2013公務員面試:情景模擬四大問題
情景模擬,是面試題中給考生設定一種身份和一種情境,要求考生入情入境的對考官說一段話或者發(fā)表一段言論,從而解決題目中的情境問題。這個時候考官、考生都不再是原來的身份,而是題目中設定的角色,而且在考生模擬時考官也不會與考生互動,在這樣的模擬過程中,考官從中來考量考生是否具備崗位所需要的素質(zhì)。
面對情景模擬,普遍存在以下的問題:
一、心里緊張眼神閃爍
在面試過程中必須與考官眼神交流,這是體現(xiàn)考生較強心理素質(zhì)的表現(xiàn)。特別是對于情景模擬,是要求與人對話的,考生最開始普遍因為一方面要解決題目中的情境問題,另一方面又要思考如何口語化的表述,再加上如果題目設定的情境是把考官當“同事”、“下屬”、 “村民”等,特別是當考官的角色比考生角色身份還低時,考生就更容易緊張,整個模擬過程完全是看著桌子在自言自語。如果現(xiàn)實當中你就這么跟人溝通?完全不看對方?
情景模擬之所以出現(xiàn)頻率呈上升趨勢,就是它更能考量考生是否具備穩(wěn)定的心態(tài),遇到問題能不能“說人話”――讓對方聽著順耳、順心,樂意聽、愿意聽、甚至愿意按照你說的去做。在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的今天,很多時候公務員的確要面對很多突發(fā)的狀況,是需要現(xiàn)場發(fā)言的,這也是現(xiàn)代社會對公務員的要求,所以考生須了解這類題型測評的必要性及測評要素,在備考過程當中強化自己放膽與考官眼神交流及流暢對話。
二、非口語表述似背書
當考生們習慣了答題模式時,突然出現(xiàn)情景模擬題,在表述過程中考生存在不能靈活變通的問題,無法將答題的表述轉(zhuǎn)換成口語。
比如例題1“領(lǐng)導讓你做一個活動的組織者,你的同事對你不滿,總是向領(lǐng)導打小報告,你如何和他進行溝通?請以考官為這位同事,現(xiàn)場模擬?!边@個時候習慣答題的學員就會這樣回答“對于工作上有分歧是可以理解的,存在題目中的情況,我會這么跟同事說,第一先謝謝他對我工作的提出的意見,因為有意見才能幫助我發(fā)現(xiàn)我工作的不足,不斷完善自我;第二我會找個工作之余在一個茶館耐心傾聽的他的意見,如果是誤會我會解釋清楚,如果是工作交涉過程當中我態(tài)度不好我會向他道歉,如果是我工作中還有不足之處我會向他請教并虛心接受。我想我這么跟他溝通,我們的矛盾會消除的”。很顯然,這樣的答題是不符合情景模擬的測評要素的,得分會很低。
情景模擬,需要考生用第一人稱的口語來完成模擬,就像是自編自導自演的一出戲,先不論考生的主體內(nèi)容,至少考生在開場就不要出現(xiàn)答題那種“破題”理念了,而是直接給考官展示題中情境,把考官當同事,可以直接用“小王,你好”這種最簡單的口語開場。
三、口語化的表述易入陷阱
對于情景模擬題,特別是涉及人際矛盾的,還是以例題1為例,如果是人際題,題目會是這樣問“領(lǐng)導讓你做一個活動的組織者,你的同事對你不滿,總是向領(lǐng)導打小報告,你怎么辦?”。有備考經(jīng)驗的考生很清楚人際答題原則:比如說換位思考、對事不對人、委婉提出問題、自我反思等等,但是轉(zhuǎn)換成口語,考生就開始專注順利說完,而忽略了原則,因而會出現(xiàn)這樣的答題內(nèi)容:“小王啊,聽說你跟領(lǐng)導打我的小報告,你這是不對的,一方面領(lǐng)導很忙,另一方面我覺得你有什么問題可以直接跟我說嘛,我這人很樂意接受別人意見的”,這樣的答題,很顯然學員站在了題外答題,而沒有置身題內(nèi),試想一下,現(xiàn)實當中如果你真這么跟同事說,同事會怎么反饋你?難道他真的傻傻的跟你說:是的,我是打了小報告?所以說考生對于題目中設定的“陷阱“不要輕易跳下去,還是應該秉持答題原則自己先承認自己的錯誤,然后引導出同事對自己的意見,而對于打小報告之事的實情應該只字不提。
四、角色定位不清
例題2“國家頒布了一些相關(guān)法律,要求礦主和相關(guān)負責人輪流和礦工一起下井工作。其中有7名礦主臨時請了礦主助理陪礦工下井工作。如果一名礦主堅持不和礦工一起下井工作,你怎么勸說他?請現(xiàn)場模擬一下?!边@里面有很多角色,但是并未明確說明考生的角色,有時候考生因為緊張,考場的審題不清,把自己當做了礦工來與礦主對話,其實如果題目中未明確給予考生角色,考生應該把自己帶到報考的崗位上去,應該是作為一名政府工作人員對礦主進行勸說。
例題3“如果你單位的副處長很照顧培養(yǎng)你,但處長退休后,組織上任命你擔任 了處長,副處長情緒低落,假設主考官是副處長,請你對他說一段話?!睂τ谶@題,考生最大的問題是把握不住說話的分寸,要么過于命令的口吻,要么過于卑微的感恩,其實考生需要將兩點結(jié)合進行模擬:一是體現(xiàn)對副處長以前幫助的感謝和感恩;二是體現(xiàn)上級對下屬的關(guān)心。
例題4“小王和小李同時進入你們單位工作,他們倆在大學期間原本是好朋友。最近單位在競選團支部書記,他們兩個都參加競選,因此導致小王和小李關(guān)系緊張,小王因此而疏遠小李,小李感到很苦惱,不知道該不該為友情放棄競選。小李找你傾訴,把我當成小李,請現(xiàn)場模擬一下如何開導勸解小李?!边@題同樣很長,考生居然會在考場上出現(xiàn)一人分飾幾角的情況,一會是小李,一會是小王,一會是自己,像是在演單口相聲,聽的人卻二丈和尚摸不清頭腦。
記住,考場上的任何情景模擬,考生只有一個身份和角色,務必審清題目,做好定位。
最新資訊
- ‌2025年國考備考資料免費下載:高頻成語辨析早讀講義助你突破語言關(guān)2024-12-12
- 2025國考申論范文下載:以創(chuàng)新為翼,翱翔制造強國藍天2024-11-15
- 2025年國考申論范文:教養(yǎng)之光,文明社會的金鑰匙2024-11-14
- 2025國考申論寫作范文:以“中國精神”為筆,繪就民族脊梁新篇章2024-11-14
- 2025年國考行測答題技巧:片段積累小技巧,彎路走的少之疑問句2024-11-02
- 【國考必贏】2025國考申論備考:講解稿的滿分秘籍2024-10-23
- 2025國考常識備考之中國山脈2024-10-10
- 2025年國考申論范文:創(chuàng)新引領(lǐng)未來,奮斗鑄就輝煌2024-09-20
- 2025年國考申論范文:守護綠水青山,共繪金山銀山新畫卷2024-09-19
- 點擊查看!2025年國家公務員備考計劃2024-09-18