2013年上海公務(wù)員面試模擬題答題技巧：確定任務(wù)
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總結(jié)情景模擬中主要會(huì)涉及以下三種任務(wù)：
1、發(fā)言任務(wù)
這種類型的情景模擬通常要求考生以某一指定身份“即興講話”。常見(jiàn)的公眾場(chǎng)合有會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)、媒體訪問(wèn)、公務(wù)接洽、競(jìng)職演講等。
例題：
作為就業(yè)指導(dǎo)中心的工作人員，你正在組織一次大學(xué)生下基層動(dòng)員會(huì)，期間有一學(xué)生在會(huì)上說(shuō)基層條件艱苦，沒(méi)有發(fā)展前途，并引起其他學(xué)生附和，引起混亂，你怎么處理?現(xiàn)在請(qǐng)你將考官作為大學(xué)生，現(xiàn)場(chǎng)模擬一下你的發(fā)言。
在遇到這種要求我們“發(fā)言”的題目時(shí)，可以應(yīng)用下列答題策略：
1)這類情景模擬與演講題頗為相似，因此，演講的相關(guān)原則和要求在此同樣適用。
2)在作答內(nèi)容上，要注意主題鮮明、觀點(diǎn)正確、結(jié)構(gòu)清晰、選材得當(dāng)，答題語(yǔ)言可以相對(duì)莊重一些。
3)在作答形式上，要做到精神飽滿，語(yǔ)言生動(dòng)，表達(dá)流暢，節(jié)奏富于變化，有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感染力。
2、交流任務(wù)
這種類型的情景模擬通常要求考生模擬上下級(jí)或同級(jí)之間交流思想，說(shuō)服對(duì)方，消除分歧，增進(jìn)友誼，還可能要求考生模擬與前來(lái)咨詢政策或反映情況的群眾之間如何展開(kāi)對(duì)話。
例題：
你是一名新員工，碰巧在電梯遇到業(yè)務(wù)科的張科長(zhǎng)，他是業(yè)務(wù)骨干，你也曾聽(tīng)過(guò)他的課，可是他對(duì)你并不了解，你如何利用這個(gè)機(jī)會(huì)，讓他對(duì)你有所了解。請(qǐng)把考官當(dāng)作張科長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬。
在遇到這種要求我們“發(fā)言”的題目時(shí)，可以應(yīng)用下列答題策略：
這類情景模擬與人際溝通題頗為相似，因此，人際溝通的相關(guān)原則和要求在此同樣適用。在作答內(nèi)容上，要注意應(yīng)用人際溝通的答題思路，體現(xiàn)出人際交往的意識(shí)和技巧。
3、應(yīng)急任務(wù)
這種類型的情景模擬通常提供一個(gè)包含突發(fā)狀況或矛盾沖突，需要應(yīng)急處理的模擬情境，要求考生肩負(fù)應(yīng)急任務(wù)，以指定的角色，通過(guò)溝通來(lái)控制場(chǎng)面、解決問(wèn)題。
例題：
某地在網(wǎng)上開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀教師的活動(dòng)，結(jié)果出來(lái)之后有記者質(zhì)疑這樣網(wǎng)上評(píng)選的方式是否恰當(dāng)，獲獎(jiǎng)?wù)叩钠睌?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的期望，是否存在網(wǎng)上刷票的情況?就在這個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上，你是發(fā)言人，你會(huì)怎么回答記者的問(wèn)題?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。
這類情景模擬與應(yīng)急應(yīng)變題頗為相似，因此，應(yīng)急應(yīng)變的相關(guān)原則和要求在此同樣適用。在作答內(nèi)容上，注意靈活運(yùn)用應(yīng)急應(yīng)變的答題思路，體現(xiàn)出良好的情緒控制能力。
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