廣東公務(wù)員面試面試輔導(dǎo)(16):經(jīng)典模擬情景題
河南公務(wù)員筆試考試分?jǐn)?shù)線匯總(07―12)>>
16.【背景鏈接】
要你組織個(gè)下崗工人調(diào)查,你如何組織?
【參考解析】
(一)如果由要我來(lái)組織個(gè)下崗工人調(diào)查,首先從流程上我會(huì)這樣安排:
第一步是確定好計(jì)劃書(shū)。
第二步要向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào),上級(jí)部門(mén)同意后開(kāi)展調(diào)查工作。
第三步是組織人力進(jìn)行調(diào)查。
第四步是收集調(diào)查問(wèn)卷,做相關(guān)的統(tǒng)計(jì)匯總的工作。
第五步,是匯總資料后,形成調(diào)查報(bào)告,向上級(jí)部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。征得上級(jí)同意后,可以向公眾公布調(diào)查結(jié)果。
(二)除此之外,為了能夠增強(qiáng)調(diào)查的有效性,在制定調(diào)查表時(shí),我會(huì)考慮以下方面:
(1)應(yīng)把下崗工人下崗后所獲得的社會(huì)幫助來(lái)源于哪些方面,收入來(lái)源哪些方面,下崗后的收入有多少,是否足夠,不夠的話還缺多少等等列入表格中。
(2)要設(shè)定一些調(diào)查項(xiàng)目去了解下崗的原因是什么,是哪些因素制約下崗工人重新上崗,如何幫助下崗工人提高就業(yè)能力等等。
(3)在我們的調(diào)查表中要有心理方面的內(nèi)容,要了解下崗工人心中所想,才能從根本上解決這個(gè)社會(huì)問(wèn)題。
(三)對(duì)于如何開(kāi)展調(diào)查,我的觀點(diǎn)是:
(1)不要集中對(duì)一個(gè)工廠甚至是一個(gè)區(qū)域的下崗工人進(jìn)行調(diào)查,而是要把面鋪開(kāi),盡可能多地?cái)U(kuò)大范圍。
(2)開(kāi)展調(diào)查,首先要隨機(jī),萬(wàn)不可接受某些"事先安排"的受訪對(duì)象。其次,要匿名。匿名有利于消除受訪者的疑慮,使其可以暢所欲言。再次,就是要單獨(dú)面對(duì)受訪者。受訪者只有在沒(méi)有"旁人"在場(chǎng)的情況下,才能在"不受任何外界因素影響"的情況下,真實(shí)表達(dá)個(gè)人看法。
(3)要充分利用單位原有的"員工檔案",通過(guò)原有的聯(lián)系方式找到"下崗工人"。其次是調(diào)查表格派發(fā)的形式要多樣化,除了傳統(tǒng)意義上的"街頭派發(fā)""人力派發(fā)"之外,還可以通過(guò)電視廣播告知、郵寄派發(fā)、電話訪問(wèn)、網(wǎng)上調(diào)查、電子郵件等多種形式來(lái)全方位地讓廣大知道、了解本次調(diào)查。
(4)調(diào)查結(jié)果要透明化,讓大眾知曉"社會(huì)現(xiàn)實(shí)",讓更多的人關(guān)注這一問(wèn)題。只有這樣,下崗工人才能相信并支持該次調(diào)查。
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