國家公務員面試模擬題：如何處理村民自種樹問題

更新時間：2012-11-28 11:03:32 來源：|0

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摘要國家公務員面試真題模擬題：你如何處理村民自種樹問題

　　國家公務員面試真題模擬題：你如何處理村民自種樹問題

　　2013年國家公務員考試筆試已經結束，對于眾多想要通過此次考試來實現自己理想的考生來說，怎樣能夠在短短的備考時間內得到較快的提升，無疑是要面對的最重要問題。明確的目標、正確的方法再加上努力的態(tài)度，才能使自己能夠最大程度地把握勝利。公務員考試老師根據長年積累的面試培訓經驗給出備考策略，以助考生高效備考。

　　【試題內容】某村有一村民在自家地方種樹，嚴重影響其他村民的作物生長，村民勸阻無效，向村委會投訴，并說再不解決就去砍樹。你是村委會的一員，你怎么樣處理這件事情?

　　【解析】問題處理類

　　【此題考核核心】應急能力

　　【答題主線】穩(wěn)定情緒+了解情況+解決問題+總結提高

　　【參考答案】首先，穩(wěn)定村民情緒，了解具體的情況，對實際情況進行調查，看是否屬實。

　　其次，如果情況屬實，先安撫受害的一方，并以村委會的名義出面來解決事情，化解雙方的矛盾。比如可以建議給予受害方一定的補償等。

　　接著，與種樹的村民進行溝通，說明利害關系，采取方法減少對其他村民的作物生長的影響或者將樹砍掉。

　　再次，如果在說服的過程中遇到困難，及時向領導匯報情況，得到支持和幫助。

　　最后，如果協商不成的話，因為種樹居民的行為已經違反了民法中相鄰權的規(guī)定，可以建議他們通過法律途徑進行解決，但是問題沒有解決之前雙方都必須保持必要的克制。防止矛盾進一步深化。

　　【老師點睛】處理這類矛盾主要考查考生的人際溝通和實際工作能力。特別是處理問題的技巧性和靈活性。所以考生思考的越全面，處理問題越有效就越能拿高分。

　　相關信息：(部分文字版真題)

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