公務員面試試題實戰(zhàn)技巧：人際交往問題
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人際交往意識與技巧類問題的
一、概述
在現(xiàn)實生活中，每個人都不是一座孤島，我們每個人總是處于一定的社會關(guān)系中，都要同各種各樣的關(guān)系打交道。如何處理各種各樣的關(guān)系，需要一定的技巧，凡是處理關(guān)系好的人，往往會取得成功?？▋?nèi)基曾說過：“一個人的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，而85%則要靠人際關(guān)系和他的做人處世能力”。
對于公務員來說，也是如此。公務員工作涉及面廣，要同各方面的人打交道，是否具有較好的人際交往意識和溝通能力，直接影響到公務員的工作能否順利開展。
公務員所對應的各種關(guān)系主要有以下幾個方面：
1. 與本單位的關(guān)系
人與單位的關(guān)系是純潔的、緊密的，而且是互惠互利的。人從屬于單位，受單位約束；人創(chuàng)造單位，把握著單位的發(fā)展；人全身心地投入到單位的工作當中，單位才會蓬勃向上，個人才會得到更好的發(fā)展。
2. 與領導的關(guān)系
從性質(zhì)上說，個人與領導是工作關(guān)系，是同事關(guān)系、主輔關(guān)系；從組織上說，個人與領導是上下級關(guān)系，是領導和被領導的關(guān)系；從政治上說，個人與領導政治上一律平等，是一種同志關(guān)系。不同的領導有不同的風格，個人如何與領導做好溝通協(xié)調(diào)，關(guān)系到工作是否能順利開展。
3. 與同事的關(guān)系
公務員一天工作幾個小時，有時還要加班加點，同事關(guān)系成為了最主要的關(guān)系。同事之間是朋友，是伙伴，是競爭對手，一個好的同事環(huán)境會使工作得以較好完成，一個差的同事環(huán)境只能是互相制約。
4 與群眾的關(guān)系
這是公務員要面對的最重要的關(guān)系。公務員的所有工作都是圍繞為人民群眾服務的，如何同群眾打交道，如何為群眾服務，關(guān)系到公務員能否完成工作職責。
二、核心內(nèi)容
1. 人際交往的主動性與合作性。
2. 能否理解組織中權(quán)屬的關(guān)系(包括權(quán)限、服從、監(jiān)督紀律等意識)。
3. 人際間的適應性。
4. 人際間溝通的有效性。
5. 處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。
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