2021國家公務(wù)員面試熱點：規(guī)范直播帶貨的違規(guī)操作

2021國家公務(wù)員面試熱點：規(guī)范直播帶貨的違規(guī)操作

一、熱點背景

近幾年來，直播帶貨作為一種正在“全民化”的營銷方式，對拉動消費起到了積極作用。但由于起勢太快導(dǎo)致良莠不齊、泥沙俱下，受到不少詬病。雖然一些直播帶貨的違規(guī)行為可以從電子商務(wù)法、廣告法、消費者權(quán)益保護法等相關(guān)法律中尋找依據(jù)，但也存在一定的盲區(qū)，讓一些別有用心之人鉆了空子，行業(yè)規(guī)范亟待加強。在此背景下，中國廣告協(xié)會制定了《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動行為規(guī)范》，重點規(guī)范直播帶貨行業(yè)刷單、虛假宣傳等情況。

二、模擬試題

近日，中國廣告協(xié)會制定了國內(nèi)首個自律性文件《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動行為規(guī)范》，重點規(guī)范直播帶貨行業(yè)刷單、虛假宣傳等情況。對此，你怎么看?

三、答案解析

1.整體評價

直播帶貨作為一種正在“全民化”的營銷方式，不僅便利了人們的生活，也推動了經(jīng)濟復(fù)蘇。但是，直播帶貨也受到不少詬病，中國廣告協(xié)會制定的《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動行為規(guī)范》可謂一場及時雨，有助于促進行業(yè)健康發(fā)展。

2.政策出臺的目的意義

(1)體現(xiàn)管理決心。中國廣告協(xié)會作為行業(yè)的監(jiān)管者，首次制定行業(yè)規(guī)范，體現(xiàn)了管理者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，有助于樹正氣、立新風(fēng)。

(2)規(guī)范平臺管理。對于直播帶貨平臺中的亂象明確限定，填補行業(yè)規(guī)范空白，有效劃清問題邊緣，規(guī)范主播行為，直擊直播帶貨痛點，促進平臺良性競爭，規(guī)范發(fā)展。

(3)維護消費者合法權(quán)益。該《規(guī)范》對網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行業(yè)刷單、虛假宣傳等突出問題給予明確規(guī)范，能夠在一定程度上促進商家誠信經(jīng)營，避免消費者上當(dāng)受騙。

(4)營造了良好的消費環(huán)境。出臺自律規(guī)范，形成平臺規(guī)范管理、主播自覺相互監(jiān)督的有利局面，為當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)消費營造良好的氛圍。

3.政策落實中可能存在的問題

(1)處罰標(biāo)準(zhǔn)不明確。制度規(guī)范出臺處于起步階段，一些處罰標(biāo)準(zhǔn)并不明確，如不得“誤導(dǎo)”消費者，并沒有明確界定何為“誤導(dǎo)”，如何處罰等，可能影響執(zhí)行效果。

(2)強制力、震懾力、約束力相對有限。該《規(guī)范》屬于一個自律性規(guī)范，對直播帶貨亂象的約束效果相對有限，難以發(fā)揮全部效果。

(3)商家、主播不自覺，落實不到位。一些商家或主播在利益的驅(qū)使下，可能鋌而走險出現(xiàn)違規(guī)行為，導(dǎo)致《規(guī)范》落實不到位。

4.提出對策

(1)加強宣傳引導(dǎo)。媒體應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任，對于《規(guī)范》及時做好政策解讀，采用多種方式大力宣傳，如公交廣播、微信公眾號推廣、廣播電臺播放等，引導(dǎo)直播帶貨行業(yè)良性發(fā)展。

(2)做好直播監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門承擔(dān)工作職責(zé)，對直播細(xì)節(jié)、產(chǎn)品質(zhì)量等嚴(yán)格把關(guān)。同時，號召平臺定期做好主播培訓(xùn)，規(guī)范直播行為，更好的保障消費者合法權(quán)益。

(3)建立健全法規(guī)。根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，制定并完善法律準(zhǔn)則，確定強制性的規(guī)范依據(jù)，提高違法成本，有效保障直播帶貨的健康發(fā)展。

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