2020國考面試模擬試題:老職工印工作卡牌方便百姓辦事
2020國考面試模擬試題:
一個老職工在服務(wù)窗口工作多年,有人沒帶全材料,來回跑了三趟,后來他就印了幾張卡牌,并寫下聯(lián)系方式給一些材料沒帶全的人。這對你有什么啟示?
2020國考面試模擬試題參考答案:
十六大以來黨和政府多次提出,加快轉(zhuǎn)變政府職能,建設(shè)服務(wù)型政府,而老職工的這種行為恰恰是服務(wù)人民的真實體現(xiàn)。老職工這種為人民服務(wù)、時刻把老百姓的利益放在心頭的行為值得我們學習,同時政府也應(yīng)該加大這一方面的宣傳,號召全體工作人員向他學習。當然,我們也應(yīng)該看到這里面所反映出來的一些問題,為什么會有人資料沒有帶全,為什么多次辦理都沒有辦下來,我覺得這也從側(cè)面反映了我們在由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變中的一些問題,只有處理好這些問題,我們才能更好地為人民服務(wù),才能在向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變中邁出大步。之所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,我覺得有以下幾點原因:
第一,一部分工作人員缺乏服務(wù)意識,沒有樹立全心全意為人民服務(wù)的意識。
第二,政府監(jiān)管不到位,對于公務(wù)人員的服務(wù)監(jiān)督不到位。
第三,政府政務(wù)公開程度不夠,對于工作內(nèi)容、工作流程的宣傳力度不夠。
我認為我們應(yīng)該從以下幾個方面努力:
第一,只有把人民群眾放在心上,人民群眾才會讓你坐在臺上。工作人員要提高個人的服務(wù)意識,要牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,為政府由管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變貢獻自己的力量。
第二,政府要加大政務(wù)公開的力度,積極地宣傳我們的工作流程。我們可以通過政府公告欄、網(wǎng)絡(luò)媒體以及電視等手段對我們的下作內(nèi)容、工作方式進行全方位的宣傳,讓群眾有一個全面的了解,以便于他們的業(yè)務(wù)辦理。
第三,政府要加強工作監(jiān)督。將工作人員的服務(wù)意識納入到政府的考核機制當中來,同時開通廣泛的監(jiān)督渠道接受群眾的監(jiān)督。我們可以通過開通群眾熱線、政府網(wǎng)絡(luò)郵箱等多種形式來接受監(jiān)督。
相信通過我們的多方努力一定可以在政府轉(zhuǎn)增工作中邁出一大步,真正做到為人民群眾謀利益,為全面建設(shè)和諧社會作出積極的貢獻。
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