2018國(guó)考面試模擬題:新聞謠傳引起市民恐慌如何應(yīng)對(duì)
【摘要】2018年國(guó)家公務(wù)員筆試已經(jīng)落幕,考生們即將進(jìn)入下一個(gè)重要環(huán)節(jié):面試,考生們要想在面試中成功,必須要注意平時(shí)的積累,因此小編給大家整理了2018國(guó)考面試模擬題:新聞謠傳引起市民恐慌如何應(yīng)對(duì),希望大家順利通過(guò)2018年國(guó)家公務(wù)員面試!
【模擬題】你市有小報(bào)報(bào)道稱本市超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的大米重金屬超標(biāo),有致癌的風(fēng)險(xiǎn),造成市民的恐慌。經(jīng)查證,該消息是虛假新聞。領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事,請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?
1.審題環(huán)節(jié)
把握題目中的幾個(gè)關(guān)鍵詞:小報(bào)報(bào)道、大米重金屬超標(biāo)、市民恐慌、虛假新聞。題目中雖然沒(méi)有說(shuō)明具體的身份,但是我們?cè)谔幚磉@類問(wèn)題時(shí)要具備政府思維,站在政府工作人員的角度去處理。所以,面對(duì)“市民恐慌”,我們應(yīng)該及時(shí)回應(yīng),消除市民的擔(dān)憂,維護(hù)市場(chǎng)的良好秩序。
2.分析環(huán)節(jié)
如何才能有效消除市民的恐慌,防止虛假信息進(jìn)一步擴(kuò)散是本題答題的核心問(wèn)題。“有效消除市民的恐慌”要做到以下幾點(diǎn):一是回應(yīng)要及時(shí)、權(quán)威、公開(kāi)。所以,第一,回應(yīng)方應(yīng)該是工商、質(zhì)檢等部門(mén),為了凸顯公平公開(kāi)性,也可以邀請(qǐng)第三方的食品安全老師或市民代表;第二,回應(yīng)方式宜選擇相對(duì)比較正式且受眾面比較廣的回應(yīng)方式,如現(xiàn)場(chǎng)直播的新聞發(fā)布會(huì)。二是回應(yīng)的內(nèi)容要可信。針對(duì)“大米重金屬超標(biāo)”問(wèn)題,可出具各超市大米的安全檢測(cè)證明及拍攝的檢測(cè)工作視頻、糧食檢驗(yàn)程序和標(biāo)準(zhǔn)等。“防止虛假信息進(jìn)一步擴(kuò)散”除了要以正視聽(tīng)外,還需要追究小報(bào)報(bào)道不屬實(shí)的責(zé)任,同時(shí)進(jìn)一步提升公眾的信息鑒別能力。
3.答題環(huán)節(jié)
可按照“表明處理原則→召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)澄清事實(shí)→做好答疑宣傳工作→打擊造謠行為”的步驟來(lái)整合答案。
【參考答案】
【1】承接題目,簡(jiǎn)要說(shuō)明食品安全的重要性,處理該虛假新聞的必要性與緊迫性,自然過(guò)渡,承上啟下。
“民以食為天,食以安為先”,食品安全一直是公眾關(guān)心的問(wèn)題,面對(duì)頻發(fā)的食品安全事故,也使得公眾對(duì)食品安全問(wèn)題格外敏感。此時(shí)出現(xiàn)大米重金屬超標(biāo)的虛假報(bào)道,如果處理不當(dāng),必然會(huì)影響正常的市場(chǎng)秩序。
因此我會(huì)本著實(shí)事求是的原則,第一時(shí)間準(zhǔn)確發(fā)布權(quán)威信息,并及時(shí)懲處有害信息發(fā)布者,打消市民的疑慮和擔(dān)憂。
【2】結(jié)合政府工作實(shí)際,對(duì)食品安全類緊急事件需要多部門(mén)聯(lián)動(dòng),系統(tǒng)配合。
第一,成立應(yīng)急小組,召開(kāi)緊急會(huì)議,匯總工商、質(zhì)檢等部門(mén)對(duì)各超市大米的安全檢測(cè)證明及拍攝的視頻,確定發(fā)布會(huì)時(shí)間、主要內(nèi)容、邀請(qǐng)老師和媒體的名單,根據(jù)工作內(nèi)容的不同分工協(xié)作。
【3】召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)澄清事實(shí),公布調(diào)查情況,出示證據(jù)與相關(guān)調(diào)研結(jié)果,打消公眾的顧慮。
第二,召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)向公眾澄清事實(shí)。首先,由糧油質(zhì)檢中心向市民代表、媒體記者出具大米重金屬檢測(cè)合格證明,并播放抽樣、檢測(cè)過(guò)程的視頻。其次,由食品安全檢測(cè)老師給市民講解糧食檢驗(yàn)程序和標(biāo)準(zhǔn),如大米的重金屬檢測(cè)圍繞鉛、鎘、汞、砷、鉻等五類重金屬,此次抽檢不僅包括糧食市場(chǎng)、超市等大米流通環(huán)節(jié)的企業(yè),還包括本市學(xué)校食堂、餐館、原料庫(kù)中存放的大米,所有檢測(cè)結(jié)果均顯示合格,請(qǐng)市民放心。再次,由宣傳科發(fā)言人告誡市民要關(guān)注政府的官方網(wǎng)站發(fā)布的權(quán)威信息,不要隨意輕信謠言,傳播謠言,只有這樣,才能遏制謠言的滋生蔓延。最后,新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束后請(qǐng)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體做好信息宣傳工作。
【4】依法打擊謠言,追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。
第三,收繳虛假報(bào)道的小報(bào)并對(duì)其進(jìn)行調(diào)查,責(zé)令小報(bào)對(duì)失實(shí)報(bào)道做出澄清,并向公眾道歉。查明小報(bào)虛假信息的來(lái)源,依法對(duì)責(zé)任人予以處罰。將處罰結(jié)果向公眾公布,保證信息的公開(kāi)透明。
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