2014年6月27日湖北公務(wù)員(地稅公安)面試試題下載

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　　【題目2】窗口服務(wù)，微笑態(tài)度和規(guī)范的制度。你認(rèn)為哪個更重要?

　　【試題類別】綜合分析類試題

　　【考查要素】綜合分析能力、看待問題及觀點的全面性和深刻性

　　【參考解析】(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2014年6月27日湖北公務(wù)員(地稅公安)面試試題下載)

　　作為行政大廳的窗口，是為了接待和解決群眾問題而設(shè)置的。對于微笑態(tài)度和規(guī)范的制度，我認(rèn)為對于窗口服務(wù)而言同等重要。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2014年6月27日湖北公務(wù)員(地稅公安)面試試題下載)

　　首先，規(guī)范的制度是保證窗口服務(wù)正常有序必須遵循的。規(guī)范的制度可以給辦理事情的群眾明確的辦事指引，可以使我們的辦事流程有條不紊有序的進行，工作人員嚴(yán)格遵循可以提高辦事效率，這些是任何工作順利進行不可或缺的。

　　其次，微笑的態(tài)度一直是窗口服務(wù)的辦事人員所應(yīng)具備的態(tài)度，更是最近兩年來提的比較多的窗口服務(wù)的內(nèi)容。之所以辦事人員要保持微笑的服務(wù)態(tài)度，正是為了踐行人民公仆為人民的口號，群眾來辦事，工作人員的微笑態(tài)度可以緩解來辦事群眾疲憊急躁的情緒，增進政府與群眾的感情，更可促進辦事效率的提高。也是和諧社會建設(shè)的應(yīng)有之義。同時窗口是展示政府形象的重要地方，微笑服務(wù)更是代表了當(dāng)?shù)卣块T的良好形象，可以更好的拉近干群關(guān)系，增加政府公信力。

　　因此我認(rèn)為微笑態(tài)度和規(guī)范制度對于窗口服務(wù)而言同等重要，同時窗口的制度規(guī)范中也會有對工作人員微笑態(tài)度的要求，二者沒有孰輕孰重，都是我們工作人員必須要切實遵循和踐行的，把兩者放在同等重要的高度，才會嚴(yán)格要求自己的各方面舉止言行，以規(guī)范的制度讓工作有章可循，以微笑的態(tài)度讓群眾有賓至如歸的感受。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2014年6月27日湖北公務(wù)員(地稅公安)面試試題下載)

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　　【題目3】鳥兒在樹枝上不擔(dān)心樹枝會斷掉，不是對樹枝的硬度有信心，而是對自己的翅膀有信心。結(jié)合當(dāng)前就業(yè)形勢。談?wù)勀愕睦斫狻?環(huán)球網(wǎng)校小編整理2014年6月27日湖北公務(wù)員(地稅公安)面試試題下載)

　　【試題類別】綜合分析類試題

　　【考查要素】綜合分析能力、看待問題及觀點的全面性和深刻性

　　【參考解析】(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2014年6月27日湖北公務(wù)員(地稅公安)面試試題下載)

　　鳥兒在樹枝上不擔(dān)心樹枝會斷掉，是因為對自己的翅膀有信心，而不是對樹枝的硬度有信心，這說明做事情內(nèi)因是根本，外因是條件，一個人只有自身強大才能夠無所畏懼。

　　當(dāng)前我國就業(yè)形勢嚴(yán)峻，2013被稱為史上最難就業(yè)年，2014更是被稱為史上更難就業(yè)年，全國高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)700萬人，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢如同霧霾一樣，成為人們無奈卻無法回避的話題。在這樣的嚴(yán)峻形勢之下，我們的政府也高度重視，十八大就把高校畢業(yè)生就業(yè)工作提到了所有就業(yè)群體的首位，明確要求“做好以高校畢業(yè)生為重點的青年就業(yè)工作”，但是要真正緩解就業(yè)難，我認(rèn)為大學(xué)生自身的努力是至關(guān)重要的。

　　作為就業(yè)主體大學(xué)生而言，面對嚴(yán)峻形式的時候不能夠一味地怨天尤人，消極面對，將難就業(yè)完全歸結(jié)為時代的原因，而應(yīng)該主動提高自身能力，去應(yīng)對挑戰(zhàn)。在校期間，一方面應(yīng)認(rèn)真對待學(xué)習(xí)，打下扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，另一方面也應(yīng)該利用課余時間多參與社會實踐，不斷去磨礪自己，強大自己，只有這樣，才能在面對激烈的競爭中充滿自信，脫穎而出。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2014年6月27日湖北公務(wù)員(地稅公安)面試試題下載)

　　當(dāng)然作為政府而言，也要貫徹勞動者自主就業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)和鼓勵創(chuàng)業(yè)的方針，實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，緩解當(dāng)前就業(yè)緊張局勢。同時鼓勵多渠道多形式就業(yè)，促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。加強職業(yè)技能培訓(xùn)，提升勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，增強就業(yè)穩(wěn)定性，為大學(xué)生就業(yè)營造良好的就業(yè)環(huán)境。

　　作為高校而言，當(dāng)前的改革必須提速。有數(shù)據(jù)表示目前大約1/3的畢業(yè)生在從事與其所學(xué)專業(yè)無關(guān)的工作。這也提醒我們的高校要革除弊端，將高校專業(yè)設(shè)置與市場更為對口，讓學(xué)生學(xué)習(xí)到真本領(lǐng)，真正提升學(xué)生的就業(yè)能力。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2014年6月27日湖北公務(wù)員(地稅公安)面試試題下載)

　　總之，破解大學(xué)生就業(yè)難題，是一項長期的、艱巨的民生工程，一方面學(xué)生必須積極應(yīng)對，提高能力，鞏固內(nèi)因，另一方全社會也有責(zé)任有義務(wù)給予支持和幫助，為大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，優(yōu)化外因，這樣才能真正破解就業(yè)難問題。

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　　6月27日下午：

　　【題目1】北京有大學(xué)生畢業(yè)后對他父親說沒當(dāng)官，對不起父親，請結(jié)合自身工作，談?wù)勀銓κ聵I(yè)成功的看法?(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2014年6月27日湖北公務(wù)員(地稅公安)面試試題下載)

　　【試題類別】綜合分析類試題

　　【考查要素】綜合分析能力、看待問題及觀點的全面性和深刻性

　　【參考解析】 (環(huán)球網(wǎng)校小編整理2014年6月27日湖北公務(wù)員(地稅公安)面試試題下載)

　　人生需要理想。理想是我們的指路明燈，理想是我們學(xué)習(xí)、工作以及生活的動力，特別是對學(xué)生，幫助他們從小樹立遠(yuǎn)大理想以及抱負(fù)確實是必須的，可是如果我們的家長將之庸俗化，市儈化，勢利化，上名牌大學(xué)就是為升官發(fā)財，那就不是一種正確的思想導(dǎo)向，對孩子后期的發(fā)展也會產(chǎn)生不利的影響，尤其當(dāng)孩子沒能像父母親以為的那樣當(dāng)官。很多家長的此類想法的背后隱含了很多不可或缺的因素。

　　首先，家長的觀念不正，對于孩子上名牌大學(xué)期望值過高。很多家長好面子，愛攀比，經(jīng)常將孩子的一些優(yōu)秀表現(xiàn)當(dāng)做引以為傲的資本，且錯誤的以為只有當(dāng)官才是成功的標(biāo)志。其次，功利社會加劇“名校情結(jié)”。北大清華等高校的學(xué)生常被稱為“天之驕子”，由此承載著個人、一個家庭乃至整個社會的期望。但是目前社會的功利化思想和金錢崇拜，社會轉(zhuǎn)型時期理想與信仰的缺失容易導(dǎo)致社會對名校學(xué)子的不合理預(yù)期。

　　對于學(xué)生而言，樹立正確的人生觀、價值觀是成長中最重要的一課。反觀前一段時間發(fā)生的“奪刀少年”見義勇為的事跡，在面對兇徒暴行時，兩個年輕的孩子能夠毅然決然地在身受刀傷后依然能夠沖出來，協(xié)力制服歹徒，保護了周圍的其他群眾的生命財產(chǎn)安全。雖然錯過了高考這一次重要的知識考核的機會，但是我們在遺憾的同時更欣慰的看到兩個年輕孩子在道德考核上的優(yōu)異表現(xiàn)。

　　未來的職業(yè)選擇有很多，但是人生只有一次，如果思想上出了問題，即使身居要職又能怎么樣呢……作為孩子的家長，我們在家庭教育和思想引導(dǎo)的過程中就應(yīng)該注意培養(yǎng)孩子們多方面的素質(zhì)和能力，盡力讓孩子們能夠充分享受成長中的幸福，這樣更有利于孩子們未來的成長和成熟;學(xué)校教育應(yīng)該進一步加大改革的力度，在教育方式上勇于創(chuàng)新，膽子要大、步子要穩(wěn)，除了德育和智育結(jié)合優(yōu)化教育機制方面的改進外，也要注意進一步加強高校教育與社會的銜接，為人才的發(fā)展搭建更暢通的渠道，這才能逐步推進教育事業(yè)和人才培養(yǎng)的長足發(fā)展;最后我們的社會力量也應(yīng)該給高校人才創(chuàng)造更多自己發(fā)揮才能和創(chuàng)造力的機會和平臺，對待特殊人才的方面上更加寬容和自由，使得人盡其才。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2014年6月27日湖北公務(wù)員(地稅公安)面試試題下載)

　　作為我個人，我覺得現(xiàn)在我選擇成為一名人民警察，就是希望自己能夠在能夠更好地利用自己的所學(xué)所知，在平凡的崗位上做出自己的努力，讓自己的成長能夠與社會的發(fā)展和進入融為一體，讓自己能夠更好地借住自己拼搏獲得一份滿意的工作，一段幸福的生活、一個渴望的夢想，一句鼓勵的肯定和一個善意的微笑……這樣，即使不是“官”，我也覺得自己很幸福，很開心。

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　　【題目2】當(dāng)今讀書閱讀量減少，你是單位骨干，你怎么提高單位年輕人閱讀的積極性?

　　【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變試題

　　【考查要素】解決問題能力

　　【參考解析】(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2014年6月27日湖北公務(wù)員(地稅公安)面試試題下載)

　　讀書不僅能夠豐富我們的知識儲備和擴展我們的眼界，而且還能夠豐富我們的精神世界，提升我們的自身素質(zhì)。近年來，出現(xiàn)了年輕人日趨讀書減少的現(xiàn)象，我作為單位骨干，應(yīng)該起到帶頭引導(dǎo)的積極作用，努力做好提高單位年輕人閱讀的積極性這項工作。因此，我會從以下幾點著手：

　　第一，我會向上級領(lǐng)導(dǎo)積極的請示和向有經(jīng)驗的老同志虛心請教和討論，向他們吸取寶貴的經(jīng)驗和建議，同時在網(wǎng)上和相關(guān)老師進行交流，以了解增強年輕人讀書積極性的有效措施和方法;(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2014年6月27日湖北公務(wù)員(地稅公安)面試試題下載)

　　第二，我會組織單位員工進行座談會，在這個過程中，我會了解年輕人更喜歡讀什么樣的書籍，以及他們對什么樣的書感興趣，我會根據(jù)溝通的結(jié)果掌握大致情況，從而向上級申請資金，調(diào)整圖書室的相關(guān)書籍種類，以保證圖書室里有年輕人更感興趣的一些書籍?；蛘咭部梢宰屚聦⒆约洪e置下來的，曾經(jīng)讀過的優(yōu)質(zhì)書籍帶到單位，形成小型的圖書借閱處，這樣可以達(dá)到資源的最大利用，同時最大程度節(jié)約單位經(jīng)費。

　　第三，可以定期在單位舉辦豐富多彩的讀書活動，特別可以結(jié)合每年4.23世界閱讀日開展活動，以提高大家對于閱讀的積極性。如可以開展討論分享會，讓大家積極的分享讀書的感受和體會，包括分享讀書中最喜歡的名言警句和感動的故事等一系列他們覺得有價值分享的東西，同時對表現(xiàn)積極的員工或者分享感受表現(xiàn)精彩的員工進行小小的獎勵。也可以開展征文比賽或者是安排同事寫心得體會等。

　　最后，我會把這件事情從始至終貫徹進行，把一些精彩的有趣的過程拍攝下來，并在整個過程中積極的思考和總結(jié)，把自己的心得體會和拍攝下來的視頻放在單位的網(wǎng)站，形成一個長效機制，同時也供更多的單位和機構(gòu)借鑒，從而擴大它的社會效益，能讓更多的年輕人都能夠融入到讀書的樂趣中。

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　　【題目3】江西宜春奪刀少年錯過了高考，有人認(rèn)為他在道德上是滿分，應(yīng)該破格錄取，有人認(rèn)為應(yīng)該給予其它的獎勵，你怎么看? (環(huán)球網(wǎng)校小編整理2014年6月27日湖北公務(wù)員(地稅公安)面試試題下載)

　　【試題類別】綜合分析類試題

　　【考查要素】綜合分析能力、看待問題及觀點的全面性和深刻性

　　【參考解析】(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2014年6月27日湖北公務(wù)員(地稅公安)面試試題下載)

　　由于之前媒體報道的一些負(fù)面新聞后，一些人在各種遇到需要伸出援手的時候習(xí)慣性地選擇了冷漠、逃避。這樣的無奈不只是讓我們心寒，更傷害了我們對我們一直引以為豪的幾千年傳統(tǒng)美德的自信。因此“正能量”這樣的新興詞語的熱傳也呼喚著我們對將義勇為等積極的行為和思想的渴望，江西宜春奪刀少年柳艷兵和易政勇的壯舉正好給我們的社會注入了一支強心劑，他們的行動不僅讓我們震撼和感動，更為我們生動的詮釋了年輕人對“正能量”的踐行。

　　在面對兇徒暴行時，兩個年輕的孩子能夠毅然決然地在身受刀傷后依然能夠沖出來，協(xié)力制服歹徒，保護了周圍的其他群眾的生命財產(chǎn)安全。雖然錯過了高考這一次重要的知識考核的機會，但是我們在遺憾的同時更欣慰的看到兩個年輕孩子在道德考核上的優(yōu)異表現(xiàn)。事后新華社、人民日報、央視等全國百余家媒體報道了“最美考生”的事跡。柳艷兵、易政勇還入選6月“中國好人”的候選，而中華見義勇為基金會也授予柳艷兵全國首個“中華見義勇為楷模”稱號。此外，教育部表示待他們身體康復(fù)后，將為他們組織單獨考試。眾多學(xué)校也紛紛表示愿意幫助他們圓大學(xué)夢。贊譽、褒獎、社會關(guān)愛、媒體大篇幅報道，說明我們整個社會氛圍是向上的。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理2014年6月27日湖北公務(wù)員(地稅公安)面試試題下載)

　　我認(rèn)為，我們應(yīng)該借著柳艷兵和易政勇的事跡大力宣傳見義勇為、團結(jié)互助、和諧友愛等“正能量”的思想和品德，喚醒社會上那些冷漠的心，讓大眾恢復(fù)對大愛的信心。當(dāng)然我們的學(xué)校和家庭也應(yīng)該加強對孩子保護他人和自我保護能力的培養(yǎng)，讓我們的孩子在遇到特殊情況下既能夠有效地應(yīng)對也可以盡可能地減少對自己的傷害;第三，當(dāng)?shù)亟逃衷谑潞蟮姆磻?yīng)也表明了我們現(xiàn)在教育改革正在走向更人性和健康的發(fā)展軌跡，人才的選拔和培養(yǎng)不僅僅是通過智力的提升，更重要的是德育的培養(yǎng)。最后，我們的政府和社會力量也應(yīng)該加強基礎(chǔ)保障制度和基礎(chǔ)保障能力的完善和提高，給我們的英雄以應(yīng)有的保護，讓更多的如柳艷兵和易政勇、武漢平民英雄方俊明的付出能夠得到社會的支持。我們相信只要全社會各方面的力量一起努力，身邊的“正能量”會不斷積攢，不斷壯大，形成一股無形但是偉大的力量時刻守護著我們。

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