2023年人力資源二級(jí)試題（專業(yè)技能）

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一、簡(jiǎn)答題(共3題)

1. 簡(jiǎn)述員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的具體實(shí)施步驟。

【參考解析】

員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的具體實(shí)施步驟：

(1)準(zhǔn)備階段：①收集必要的資料。②組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組。③測(cè)評(píng)方案的制定。

(2)實(shí)施階段：①測(cè)評(píng)前的動(dòng)員。②測(cè)評(píng)時(shí)間和環(huán)境的選擇。③測(cè)評(píng)操作程序。

(3)測(cè)評(píng)結(jié)果處理：①引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差的原因：測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確、暈輪效應(yīng)、近因誤差、感情效應(yīng)、測(cè)評(píng)人員訓(xùn)練不足。②測(cè)評(píng)結(jié)果處理的常用分析方法：集中趨勢(shì)分析、離中趨勢(shì)分析、相關(guān)分析、因素分析。③測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)處理：繪制素質(zhì)測(cè)評(píng)曲線圖和結(jié)構(gòu)測(cè)評(píng)曲線圖。

(4)綜合分析測(cè)評(píng)結(jié)果：①測(cè)評(píng)結(jié)果的描述(數(shù)字描述、文字描述-基本素質(zhì)、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力、工作成果)。②員工分類(調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn))。③測(cè)評(píng)結(jié)果分析方法(要素分析法、綜合分析法、曲線分析法)。

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