人力資源管理師二級(jí)教材大綱與掌握要求
更新時(shí)間：2023-05-05 09:25:15
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二級(jí)人力資源管理師報(bào)名、考試、查分時(shí)間 免費(fèi)短信提醒
摘要 人力資源管理師二級(jí)教材大綱與掌握要求:為了讓考生們復(fù)習(xí)有方向，不盲目的浪費(fèi)時(shí)間，通過(guò)對(duì)教材的重點(diǎn)分析，整理出下表供考生們參考，在日常工作中，下表里面所提及的能力要求也是二級(jí)(技師)人力資源從業(yè)者應(yīng)該所掌握的知識(shí)和技能。
人力資源管理師二級(jí)教材大綱與掌握要求
為了讓考生們復(fù)習(xí)有方向，不盲目的浪費(fèi)時(shí)間，通過(guò)對(duì)教材的重點(diǎn)分析，整理出下表供考生們參考，在日常工作中，下表里面所提及的能力要求也是二級(jí)(技師)人力資源從業(yè)者應(yīng)該所掌握的知識(shí)和技能。
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| 章 | 工作內(nèi)容 | 技能要求 | 相關(guān)知識(shí)要求 |
| 人力資源規(guī)劃 | 1.企業(yè)組織規(guī)劃設(shè)計(jì)與變革 | 1.1能夠設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 1.2能夠進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革與整合 1.3能夠進(jìn)行工作崗位設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)崗位工作的擴(kuò)大化與豐富化 |
1.1企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本理論與新型組織結(jié)構(gòu)模式 1.2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的概念與內(nèi)容 1.3工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則，崗位擴(kuò)大化與豐富化的主要內(nèi)容 |
| 2.人力資源預(yù)測(cè)與供求平衡 |
2.1能夠進(jìn)行企業(yè)人力資源需求的總量預(yù)測(cè)和結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) 2.2能夠進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部和外部人力資源的供給預(yù)測(cè)，并提出內(nèi)、外部人力資源供求平衡的對(duì)策 |
2.1人力資源供求預(yù)測(cè)的基本概念與主要內(nèi)容、影響企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的主要因素 2.2影響企業(yè)內(nèi)部與外部人力資源供給的主要因素 |
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| 3.勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)化管理 | 3.1能夠制定修訂勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn) 3.2能夠貫徹實(shí)施勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn) 3.3能夠推進(jìn)勞動(dòng)定額定員的標(biāo)準(zhǔn)化 |
3.1勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)的概念與內(nèi)容 3.2勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)體系的分類分級(jí) 3.3勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)化的概念與內(nèi)容 |
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| 4.人力資源管理制度規(guī)劃 | 4.1能夠起草人力資源制度規(guī)劃 4.2能夠起草人力資源管理制度 |
4.1制度化管理的概念與內(nèi)容，人力資源管理制度體系的構(gòu)成 4.2人力資源管理制度的內(nèi)容與制定的基本要求 |
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| 招聘與 配置 |
1.企業(yè)人員招聘計(jì)劃的制訂 | 1.1能夠制訂企業(yè)人員招聘計(jì)劃 1.2能夠分析招聘需求 1.3能夠控制招聘成本 1.4能夠確定招聘外包策略 |
1.1企業(yè)人員招聘計(jì)劃的概念與內(nèi)容 1.2招聘需求分析的內(nèi)容與特點(diǎn) 1.3招聘成本的內(nèi)容與特點(diǎn) 1.4招聘外包的概念與特點(diǎn) |
| 2.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)體系的設(shè)計(jì)與應(yīng)用 | 2.1能夠設(shè)計(jì)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的程序 2.2能夠設(shè)計(jì)素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 2.3能夠組織實(shí)施人員的素質(zhì)測(cè)評(píng) |
2.1人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理和內(nèi)容 2.2人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的構(gòu)成要素 2.3人員品德、知識(shí)和能力測(cè)評(píng)的內(nèi)容 |
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| 3.筆試的設(shè)計(jì)與應(yīng)用 | 3.1能夠設(shè)計(jì)并組織實(shí)施筆試活動(dòng) 3.2能夠解決筆試實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題 3.3能夠制定并完善閱卷和試卷分析報(bào)告的制度 |
3.1筆試的概念與內(nèi)容 3.2筆試實(shí)施中的常見(jiàn)問(wèn)題 3.3崗位知識(shí)測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn)與要求 |
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| 4.面試的組織與實(shí)施 | 4.1能夠設(shè)計(jì)面試的程序 4.2能夠制定結(jié)構(gòu)化面試、行為化面試的具體方案 4.3能夠組織實(shí)施結(jié)構(gòu)化和行為化面試 4.4能夠解決面試過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題 4.5能夠運(yùn)用群體決策法做出招聘決策 |
4.1面試的概念以及發(fā)展趨勢(shì) 4.2結(jié)構(gòu)化面試的概念與主要內(nèi)容 4.3行為化面試的概念與關(guān)鍵要素 4.4面試問(wèn)題的種類及其評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 4.5群體決策法的概念與主要內(nèi)容 |
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| 5.心理測(cè)驗(yàn)的組織與實(shí)施 | 5.1能夠制定職業(yè)心理測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 5.2能夠合理選擇心理測(cè)驗(yàn)工具 5.3能夠應(yīng)用職業(yè)心理測(cè)驗(yàn)的結(jié)果 |
5.1心理測(cè)驗(yàn)與職業(yè)心理測(cè)驗(yàn)的概念 5.2人格測(cè)驗(yàn)的概念與適用范圍 5.3職業(yè)興趣、職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)的概念與適用范圍，職業(yè)心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果分析 |
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| 6.人力資源動(dòng)態(tài)配置 | 6.1能夠選擇員工晉升策略 6.2能夠提出員工晉升、調(diào)動(dòng)、降職、處罰及崗位輪換的具體對(duì)策 6.3能夠分析員工流動(dòng)率等相關(guān)指標(biāo) 6.4能夠組織實(shí)施離職人員的面談 |
6.1人力資源配置與流動(dòng)的概念與種類 6.2員工晉升、調(diào)動(dòng)、崗位輪換與降職管理的概念與內(nèi)容 6.3員工流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的內(nèi)容 6.4離職面談的基本內(nèi)容與要求 |
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| 培訓(xùn)與 開(kāi)發(fā) |
1.企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系的設(shè)計(jì)與完善 | 1.1能夠完成企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 1.2能夠完成企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系運(yùn)行的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作 |
1.1企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系的基本概念、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和類型 1.2企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系設(shè)計(jì)的基本要求 |
| 2.企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施 | 2.1能夠設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的中長(zhǎng)期規(guī)劃 2.2能夠設(shè)計(jì)企業(yè)員工年度培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃 2.3能夠?qū)嵤┢髽I(yè)員工年度培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃 |
2.1企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃的概念與內(nèi)容 2.2企業(yè)員工年度培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的概念與內(nèi)容 2.3企業(yè)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與中長(zhǎng)期員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃的關(guān)系 2.4企業(yè)人力資源部門的培訓(xùn)管理職能要求 |
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| 3.培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)與培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā) | 3.1能夠設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)課程體系 3.2能夠開(kāi)發(fā)利用各種培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)資源 |
3.1培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的特征與原則 3.2培訓(xùn)課程構(gòu)成要素與教學(xué)計(jì)劃 3.3培訓(xùn)師的來(lái)源與特點(diǎn) |
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| 4.企業(yè)管理人員技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) | 4.1能夠設(shè)計(jì)企業(yè)管理人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系 4.2能夠設(shè)計(jì)管理培訓(xùn)課程、管理技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 4.3能夠選擇應(yīng)用企業(yè)管理人員技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的各種方法 |
4.1企業(yè)管理人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系的設(shè)計(jì)原則、企業(yè)管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目的種類 4.2管理技能培訓(xùn)課程、技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的內(nèi)容 |
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| 5.企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)估 | 5.1能夠設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)估體系 5.2能夠設(shè)計(jì)企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo) 5.3能夠選擇應(yīng)用企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)估方法 |
5.1企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)估的概念、原則，培訓(xùn)評(píng)估體系的構(gòu)成 5.2培訓(xùn)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與制定要求 5.3企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)估方式方法的分類、應(yīng)用范圍與注意事項(xiàng) |
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| 6.員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 | 6.1能夠進(jìn)行企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理 6.2能夠制定企業(yè)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 6.3能夠指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展的自我開(kāi)發(fā)與管理 |
6.1職業(yè)生涯管理的概念、分類，組織職業(yè)生涯管理的目標(biāo)和原則 6.2職業(yè)選擇與發(fā)展階段理論，職業(yè)錨、職業(yè)定位與職業(yè)生涯規(guī)劃的概念、特征和原則 6.3員工職業(yè)生涯發(fā)展自我開(kāi)發(fā)與管理的含義和原則 |
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| 績(jī)效管理 | 1.績(jī)效管理系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì) | 1.1能夠進(jìn)行績(jī)效管理總體系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 1.2能夠進(jìn)行績(jī)效管理系統(tǒng)的評(píng)估與開(kāi)發(fā) |
1.1績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容 1.2績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估的內(nèi)容 |
| 2.績(jī)效計(jì)劃 | 2.1能夠分組織層級(jí)設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo) 2.2能夠分崗位類型設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo) 2.3能夠?qū)嵤┛?jī)效計(jì)劃 |
2.1績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容與特征 2.2績(jī)效計(jì)劃的作用 |
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| 3.績(jī)效監(jiān)控與溝通 | 3.1能夠把握績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn) 3.2能夠指導(dǎo)實(shí)施績(jī)效溝通 3.3能夠指導(dǎo)開(kāi)展績(jī)效輔導(dǎo) |
3.1績(jī)效監(jiān)控的目的與內(nèi)容 3.2績(jī)效溝通的內(nèi)容 3.3績(jī)效輔導(dǎo)的意義 |
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| 4.績(jī)效考評(píng) | 4.1能夠確定不同考評(píng)角色的職責(zé) 4.2能夠設(shè)計(jì)和實(shí)施績(jī)效考評(píng)運(yùn)作體系 4.3能夠?qū)?jī)效考評(píng)主體進(jìn)行培訓(xùn) 4.4能夠設(shè)計(jì)360度評(píng)估體系 |
4.1績(jī)效考評(píng)管理機(jī)構(gòu)的組成 4.2績(jī)效考評(píng)運(yùn)作體系的構(gòu)成 4.3 360度評(píng)估的內(nèi)涵 4.4 360度評(píng)估的優(yōu)缺點(diǎn) |
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| 5.績(jī)效反饋 | 5.1能夠開(kāi)展并指導(dǎo)績(jī)效反饋面談 5.2能夠應(yīng)用績(jī)效考評(píng)結(jié)果 5.3能夠?qū)嵤┛?jī)效診斷與改進(jìn) |
5.1績(jī)效反饋面談的內(nèi)容 5.2績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍 5.3績(jī)效診斷的含義和內(nèi)容 |
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| 薪酬管理 | 1.薪酬制度設(shè)計(jì) | 1.1能夠根據(jù)薪酬戰(zhàn)略設(shè)計(jì)薪酬制度 1.2能夠設(shè)計(jì)寬帶薪酬體系 1.3能夠設(shè)計(jì)崗位、技能和績(jī)效等基本薪酬制度 1.4能夠制訂薪酬計(jì)劃 |
1.1薪酬、薪酬管理、薪酬體系、薪酬戰(zhàn)略的概念與內(nèi)容 1.2薪酬制度的概念與類型 1.3寬帶薪酬的概念與特點(diǎn) 1.4薪酬計(jì)劃的內(nèi)容 |
| 2.崗位評(píng)價(jià) | 2.1能夠設(shè)計(jì)崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng) 2.2能夠進(jìn)行崗位分類與分級(jí) |
2.1崗位評(píng)價(jià)的定義 2.2崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)的內(nèi)容 2.3崗位分類與分級(jí) |
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| 3.市場(chǎng)薪酬調(diào)查 | 3.1能夠設(shè)計(jì)市場(chǎng)薪酬調(diào)查方案 3.2能夠根據(jù)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)確定薪酬水平 |
3.1市場(chǎng)薪酬調(diào)查的內(nèi)容與作用 3.2薪酬水平的市場(chǎng)定位 |
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| 4.企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)管理 | 4.1能夠設(shè)計(jì)企業(yè)年金計(jì)劃 4.2能夠設(shè)計(jì)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度 |
4.1企業(yè)年金的概念與內(nèi)容 4.2企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的概念與內(nèi)容 |
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| 5.薪酬制度的運(yùn)行 | 5.1能夠控制人工成本 5.2能夠調(diào)查薪酬滿意度 5.3能夠提出完善薪酬制度的建議 |
5.1人工成本的含義 5.2薪酬滿意度的內(nèi)容 5.3薪酬滿意度調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容 |
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| 勞動(dòng)關(guān)系管理 | 1.勞務(wù)派遣用工管理 | 1.1能夠依法選擇勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu) 1.2能夠依法使用勞務(wù)派遣人員 |
1.1勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法律關(guān)系的概念、勞務(wù)關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的區(qū)別 1.2勞務(wù)派遣的概念及其相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī) |
| 2.工資集體協(xié)商 | 2.1能夠代表企業(yè)方參與工資集體協(xié)商 2.2能夠根據(jù)工資指導(dǎo)線和勞動(dòng)力市場(chǎng)工資價(jià)位，提出企業(yè)工資分配制度、工資形式、工資水平的協(xié)商對(duì)策 |
2.1集體協(xié)商、工資集體協(xié)商的概念與內(nèi)容，相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定的程序與要求 2.2工資指導(dǎo)線制度的概念與作用， 制定工資指導(dǎo)線的原則與依據(jù)， 勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的概念、內(nèi)容與作用 |
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| 3.勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理 | 3.1能夠編制審核勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算 3.2能夠貫徹執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度 3.3能夠提出優(yōu)化企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境的對(duì)策 |
3.1勞動(dòng)生產(chǎn)責(zé)任、生產(chǎn)教育和檢查制度的內(nèi)容 3.2安全技術(shù)措施計(jì)劃管理、重大事故隱患管理制度 3.3勞動(dòng)安全衛(wèi)生認(rèn)證、傷亡事故報(bào)告處理、勞動(dòng)者身體健康檢查等項(xiàng)制度的內(nèi)容 |
|
| 4.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 | 4.1能夠代表企業(yè)參加勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解或仲裁 4.2能夠代表企業(yè)參加集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 |
4.1勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和仲裁的概念與特點(diǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁相關(guān)的法律法規(guī) 4.2集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念與特點(diǎn)、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟相關(guān)的法律法規(guī) |
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