2022年全國導游資格考試高頻考點

根據(jù)《文化和旅游部市場管理司關于組織實施2022年全國導游資格考試的通知》(市場函〔2022〕43號), 本年度全國導游資格考試定于2022年11月26日(周六)舉行。可點擊查看>>>【2022年全國各省導游證考試準考證打印時間及入口匯總】為避免錯過準考證打印、考試時間以及成績查詢時間，考生可以點擊 免費預約短信提醒 ，屆時會及時接收到2022年導游證準考證打印及考試時間通知!

1. 中國古代建筑從高到低排序：重檐廡殿頂、重檐歇山頂、懸山頂、硬山頂， 廡殿頂 五脊、歇山頂、九脊、懸山頂 五脊二坡。

2. 我國古代建筑的彩畫共有三種，表示三個等級，即和璽彩畫、旋子彩畫和蘇式彩畫。

3. 密檐式塔崇圣寺三塔、河南登封縣的嵩岳寺塔、西安小雁塔、云南大理千尋塔、棲霞寺舍利塔、北京的天寧寺塔。

4.商周時期我們的先人就已經開始利用自然的山澤、水泉、樹木、鳥獸進行初期的造園活動。最初的形式為囿

春秋戰(zhàn)國時期的園林的組成要素都已具備，不再是簡單的囿了DP。

秦漢時期出現(xiàn)了以宮室建筑為主的宮苑，上林苑是秦漢時期宮苑的典型代表，開創(chuàng)了人為造山的先例。

魏晉南北朝時期是中國園林發(fā)展的轉折點。

唐宋時期園林達到成熟階段。

明清時期，園林藝術進入精深發(fā)展階段，在設計和建造上都達到了高峰。

5. 我國佛塔按藝術造型可分為：樓閣式、密檐式、覆缽式、金剛寶座式等類型。

6. 佛教、基督教、伊斯蘭教產生的時間依次為公元前6世紀、公元1世紀、公元7世紀。

7. 我國現(xiàn)存最古老的木結構建筑的實物是五臺山南禪寺大雄寶殿，佛光寺亦是我國現(xiàn)存最古老的佛寺之一，建筑年代僅次于南禪寺。

8. 后世稱釋迦牟尼的出生地藍毗尼花園(在今尼泊爾境內)、成道地菩提伽耶、初轉法輪地鹿野苑、涅地拘尸那迦城為佛祖四大圣跡。

9. 東方持國天王：白色 琵琶;南方增長天王：青色 慧劍;西方廣目天王：紅色 手纏龍或蛇，另一手持珠寶;北方多聞天王：綠色 寶傘 有時左手握神鼠。東方持國天王手持琵琶，代表做事要合乎中道、恰到好處;南方增長天王手握慧劍，代表斬斷煩惱;西方廣目天王手纏龍或蛇，有的另一手持寶珠(取龍戲珠之意)，代表變化無常;北方多聞天王手持寶傘，有時左手握神鼠，寶傘代表遮擋世上的種種污染。

10. 目前全國道教宮觀大部屬全真派，并以龍門派人數(shù)最多。正一道主要流行在江南和臺灣省。

11. 西方三圣：大勢至菩薩—阿彌陀佛—觀世音菩薩;釋迦三圣：普賢菩薩—釋迦牟尼佛—文殊菩薩;華藏世界教主：普賢菩薩—毗盧遮那佛—文殊菩薩。東方三圣(藥師三尊)：藥師佛—月光菩薩—日光菩薩。

12. 江西龍虎山、江蘇茅山、江西閤皂山屬于符箓派三名山。

13. 哈爾濱最為著名的尼古拉大教堂屬于東正教堂。

14. 滿族最隆重的禮節(jié)是抱腰接面禮。

15. 滿語、蒙古語、維吾爾語等屬阿爾泰語系;漢語、壯語、土家語、黎語、苗語、彝語、白語等屬漢藏語系。

16. 藏族的英雄史詩《格薩爾王傳》是世界上最長的史詩之一。

17. 滿族是唯一在中國歷史上曾兩度建立過王朝(金朝和清朝)的少數(shù)民族。

18. 五行、五色、五方、五臟、五音對應表

19. 信奉伊斯蘭教的民族都忌食狗肉，滿族、土家族禁食狗肉。壯族忌食牛肉和蛙肉，苗族人不吃羊肉。

120. 在古代的雕漆制品中主要是以紅、綠顏色為主，在史書上雕漆又稱為“剔紅”。

21. 蜀繡：鯉魚 熊貓 蘇繡：貓 湘繡：虎 獅 粵秀：鳥鳳?；浝C產于廣東省，金銀線墊繡是粵繡中最具有特色的工種之一。

22. 中國四大名硯是指甘肅卓尼的洮河硯、廣東肇慶的端硯、安徽歙縣的歙硯、山西絳縣的澄泥硯，它們是中國傳統(tǒng)的四大優(yōu)質名硯。端硯、歙硯、洮硯、澄泥硯被譽為中國的四大名硯，廣東肇慶端硯為四大名硯之首。

23. 福建德化是我國白瓷著名產地，與江西景德鎮(zhèn)、湖南醴陵并列為中國三大瓷都。

24. 揚州鑲嵌漆，福州的脫胎漆，北京雕漆。

25. 中國風箏的技藝概括起來只有四個字：扎、糊、繪、放。簡稱“四藝”，即扎架子，糊紙面，繪花彩，放風箏。

26. 湖筆具有圓、尖、齊、健四大特點，湖筆分羊毫、狼毫、兼毫、紫毫四大類，被贊為“毛碩之冠”。

27、司馬遷經過艱苦而長期的旅行活動寫出了歷史巨著《史記》。

28、鄭和下西洋發(fā)生在明朝。

29、歷史巨著《史記》的作者是司馬遷。

30、第二次世界大戰(zhàn)以后，世界各地的大眾旅游活動迅速掀起。

31、導游服務質量是旅游服務質量高低的最敏感的標志。

32、現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱是旅行社、飯店和交通，其中旅行社被稱為旅游業(yè)的龍頭。

33、新中國成立后建立的第一家旅行社成立于廈門。

34、新中國成立后建立的第一家旅行社是華僑服務社。

35、1923年，陳光甫先生在自己開辦的上海商業(yè)儲備銀行設立了旅行部，辦理旅行業(yè)務。

36、1954年，中國國際旅行社在北京成立，并在全國設立了14家分社。

37、近代旅游活動中全程陪同最早出現(xiàn)在1841年。

38、世界上第一次有商業(yè)性導游陪同的旅游活動出現(xiàn)在1846年。

39、世界上第一家商業(yè)性旅行社成立于1845年。

40、1841年托馬斯·庫克組織570人從曼徹斯特前往拉夫巴勒參加禁酒大會，標志著近代旅游業(yè)的誕生。

41、古羅馬時期是世界古代旅行的全盛時期。

42、近代旅游業(yè)興起，出現(xiàn)了專門為游客提供講解的服務人員是在19世紀中期。

43、旅行是建立在經商貿易基礎上的一種經濟活動。

44、導游服務具有明顯的涉外性，主要表現(xiàn)在宣傳中國、當好民間大使等方面。

45、導游服務范圍主要包括導游講解服務、旅行生活服務、導游咨詢服務、旅游安全服務等幾方面。

46、世界各國均認為導游服務的基本性質包括服務性、社會性、文化性、經濟性、涉外性。

47、圖文聲像導游方式也稱為物化導游方式，目前主要分為圖文導游方式、聲像導游方式、多媒體導游方式等幾種。

48、現(xiàn)代導游服務方式多種多樣，大致可劃分實地口語導游、圖文聲像導游兩大類。

49、現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱是旅行社、旅游飯店、 旅游交通。

50、1980年，我國旅行社業(yè)形成了三足鼎立的局面，中國旅行、中國青年旅行社、中國國際旅行社等三家旅行社承攬了絕大部分旅游業(yè)務。

51、實地口語導游長期以來一直是主要的導游方式。

52、導游服務質量是旅游服務質量高低的最敏感的標志。

53、古代的向導與現(xiàn)代的導游員最本質的區(qū)別在于古代的向導不具有商業(yè)性質。

54、語言是導游人員最重要的基本功，是導游服務的工具。

55、旅游的本質就是一種探求文化的活動。

56、《導游獎勵晉升和加分備案辦理程序》由全國導游人員等級考核評定委員會制定。

57、對于導游技能的考核，現(xiàn)在運用較多的是游客綜合評價方法。

58、很多國家在考核導游員時堅持的“A、S、K”原則，其中"k"指導游員的導游知識，"s"指導游員的導游技能，"A"指導游員的工作態(tài)度。

59、要使剛獲得導游資格證的人員能勝任工作，旅行社必須對其進行職業(yè)化的教育培訓，也就是通常說的崗前培訓。

60、心智技能是指工作中沒有規(guī)范化的操作程序，只能憑經驗、知識、才智隨機應變、靈活操作的能力。

61、1994年，世界旅游組織把“高質量的旅游，高質量的員工”作為當年的旅游主題。

62、1989年，我國頒布的《導游人員管理條例》規(guī)定，國家實行全國統(tǒng)一的導游人員資格考試制度。

63、在取得導游資格證后，需與旅行社簽訂勞動合同或在導游行業(yè)組織注冊，方可申請辦理電子導游證，成為導游從業(yè)人員。

64、考取導游資格證書滿3年，或具有大專及以上學歷取得導游資格證書滿2年可報考全國中級導游等級考試。

65、考取中級導游證書滿3年可報考全國高級導游等級考試。

66、大學本科及以上學歷，取得高級導游等級滿3年，業(yè)績優(yōu)異，有突出貢獻，有高水平的科研成果，在國內外同行和旅行商中，有較大影響，經綜合考評合格者晉升為特級導游人員。

67、自由職業(yè)導游人員構成了西方大部分國家導游隊伍的主體。

68、當前我國導游隊伍的主體是專職導游。

69、景點景區(qū)導游人員是指在旅游景區(qū)、景點，如博物館、自然保護區(qū)等為游客進行導游講解的工作人員。

70、全程陪同導游人員是指受組團旅行社委派，作為組團社的代表，在領隊和地方陪同導游人員的配合下實施接待計劃，為旅游團(者)提供全程陪同服務的工作人員。

71、海外領隊是指受國家旅游行政主管部門批準可以經營出境旅游業(yè)務的旅行社的委派，全權代表該旅行社帶領旅游團從事旅游活動的工作人員。

72、導游人員進行導游活動時，應當佩戴導游證。無導游證從事導游活動的，依據(jù)國務院頒布的《導游人員管理條例》的有關規(guī)定給予處罰。

73、安全是任何旅游團開展旅游活動的首要問題，旅游安全的第一責任人是旅行社。

74、導游員的入社教育主要包括職業(yè)理念、職業(yè)道德、企業(yè)概況、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、旅游消費者的特點等方面的內容。

75、針對新導游進行的“專業(yè)培訓”，最佳方法有現(xiàn)場觀察法、“傳、幫、帶”法。

76、地陪導游員的主要職責有安排旅游活動、做好接待工作、導游講解、維護安全、處理問題。

77、全陪導游員的職責主要有介紹情況、全程陪同、落實旅游合同、組織和團結工作、聯(lián)絡工作。

78、導游人員是旅游計劃的實施者。

79、作為組團社的代表，全陪在旅游團中起著主導作用。

80、按技術等級劃分導游人員分為初級導游人員、中級導游人員、高級導游人員、特級導游人員。

81、根據(jù)導游使用的語言可以將其分為中文導游人員、外語導游人員。

82、按職業(yè)性質劃分，導游人員分為專職導游人員、兼職導游人員。

83、按業(yè)務范圍劃分，導游人員分為海外領隊、全程陪同導游人員、地方陪同導游人員、景點景區(qū)導游人員。

84、專職導游人員是指在一定時間內以導游工作為其主要職業(yè)的導游人員。

85、客人是導游員服務態(tài)度的唯一評判者。

86、導游技能是導游員在導游服務過程中靈活運用各種導游方法和技巧的能力。

87、語言是人際交流、溝通的基本工具，從事國際旅游業(yè)的導游人員必須掌握一至兩門外語。

88、導游人員從事導游活動，必須經旅行社委派。未經旅行社委派，不得從事導游活動。

89、導游人員，是指依照《導游人員管理條例》的規(guī)定取得導游證，接受旅行社委派，為游客提供向導、講解及相關旅游服務的人員。

90、當今世界旅游業(yè)已呈現(xiàn)出從觀光型旅游為主向度假型型旅游為主轉變的發(fā)展趨勢，因此對旅游過程提出了更高的要求。

91、《導游的成功秘訣》一書的作者旅游專家帕特里克·克倫是加拿大人。

92、合身是服飾的規(guī)格必須與自己身高體型相一致。

93、合時是服飾的穿著應符合環(huán)境、場合和季節(jié)。

94、合適是指服飾的款式和顏色要符合個人的身份、地位、年齡、身材和長相。

95、自信是人們對自己才干、能力、知識素質、性格修養(yǎng)，以及健康狀況、相貌等的一種自我認同和自我肯定。

96、導游員形象內涵的基礎是其道德品質。

97、導游帶團旅游期間，不向游客談及旅行社的內部事務及旅游費用，體現(xiàn)了內外有別原則。

98、導游員帶團旅游期間，必須飲酒時，酒量不要超過自己酒量的1/3。

99、要成為知識淵博的導游就要做到“五勤”并持之以恒，“五勤”指勤動手、勤動腦、勤動腿、勤動口、勤動眼。

100、著裝得體是對導游員穿著打扮的基本要求，具體體現(xiàn)為合身、合時、合適。

101、形象的內涵包括學識修養(yǎng)、道德品質等內容。

102、《導游員行為規(guī)范》中要求導游帶團時應該嚴格按規(guī)章制度辦事，主要指嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅行、對旅行中發(fā)生的危險狀況明確警示、說明。

103、加拿大旅游專家帕特里克·克倫的經典言論總結：你的知識永遠不會飽和;導游人員應“是集專業(yè)技能和知識、機智、老練圓滑于一身”的人。

104、導游員身心健康才能更好地完成本職工作，身心健康的主要標準包括身體健康、心理平衡、思想健康、頭腦冷靜。

105、導游服務“三要素”指語言、知識、服務技能。

106、我國導游人員在史地文化知識講解方面存在的主要問題有知識面窄、流于表面、生搬硬套。

107、導游員不得套匯、炒匯，也不得以任何形式向海外游客兌換、索取外匯。

108、形象就是一個人的社會責任感、道德感、學識修養(yǎng)、個人心理特征和語言風格、儀表儀態(tài)、舉止動作等諸方面因素的總和。

109、形象的內涵就是指一個人的道德品質與學識修養(yǎng)，道德品質是形象內涵的基礎。

110、服務技能可分為操作技能和智力技能兩類，導游服務需要的主要是智力技能。

111、導游帶團時不能隨便單獨去游客的房間，更不要單獨去異性游客的房間。

112、語言是導游人員最重要的基本功，是導游服務的工具。

113、職業(yè)精神是導游員走向成功的條件，也是企業(yè)發(fā)展的基礎。

114、導游服務中，團隊精神的基礎是尊重。

115、服務精神是通過為某種事業(yè)、集體、他人提供良好的服務，實現(xiàn)雙向互動、雙邊共贏的精神、意識。

116、所謂職業(yè)精神，就是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。

117、導游員的敬業(yè)精神的核心、本質是無私奉獻。

118、基于對工作、事業(yè)的熱愛，以高度的責任感和使命感，對自己所從事事業(yè)的積極投入和執(zhí)著追求的精神，我們稱之為敬業(yè)精神。

119、愛國守法是公民道德的基礎，也是導游員職業(yè)道德的基礎。

120、職業(yè)作風 是從業(yè)者在其職業(yè)實踐和職業(yè)生活中所表現(xiàn)的一貫態(tài)度。

121、職業(yè)紀律是勞動者在從業(yè)過程中必須遵守的從業(yè)規(guī)則和程序。

122、導游員的職業(yè)責任是由社會分工決定的。

123、職業(yè)責任是指人們在一定職業(yè)活動中所承擔的特定的職責。

124、職業(yè)態(tài)度是指個人職業(yè)選擇所持的觀點和態(tài)度，包括選擇方法、工作取向、選擇過程、獨立決策能力等方面。

125、職業(yè)理想是人們對職業(yè)活動、職業(yè)成就的超前反映，與人的價值觀、人生觀密切相關。

126、“為了完成任務，必要時不惜打破常規(guī)”的做法體現(xiàn)了主動精神。

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