2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題（七）

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如今旅游這個行業(yè)是越來越受人歡迎，對導(dǎo)游的需求量也大大增加，因而吸引了很多人想要報考導(dǎo)游證考試。不過想要順利通過考試還是要下一番功夫的，小編整理了2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題（七），大家要多多刷題哦！

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2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題（七）

一、判斷

1[.判斷題]一名合格的導(dǎo)游要懂得什么是美，知道美在何處，但對自己的儀表、儀容、儀態(tài)則無須過多研究。( )

[答案]錯

[解析]一名合格的導(dǎo)游要懂得什么是美，知道美在何處，并善于用生動形象的語言向具有不同審美情趣的游客介紹美，還要用美學(xué)知識來指導(dǎo)自己，使自己的儀表、儀容、儀態(tài)符合美的要求。

2[.判斷題]加拿大用“旅游團領(lǐng)隊”指代導(dǎo)游。( )

[答案]對

[解析]加拿大用“旅游團領(lǐng)隊”指代導(dǎo)游。

3[.判斷題]按照使用語言，可將我國導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游兩種類型。( )

[答案]對

[解析]按照使用語言，可將我國導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游兩種類型。

4[.判斷題]導(dǎo)游只有以良好的思想品德做后盾，講解時オ能做到內(nèi)容豐富、言之有物。

[答案]錯

[解析]導(dǎo)游要知識面廣、有真才實學(xué)，只有將淵博的知識作為后盾，講解時才能做到內(nèi)容豐富、言之有物。

5[.判斷題]旅游活動是一項相對單一的審美活動。( )

[答案]錯

[解析]旅游活動是一項綜合性的審美活動。

6[.判斷題]兼職導(dǎo)游，亦稱業(yè)余導(dǎo)游，是指不以導(dǎo)游工作為主要職業(yè)，而是利用業(yè)余時間從事導(dǎo)游工作的人員。( )

[答案]對

[解析]兼職導(dǎo)游，亦稱業(yè)余導(dǎo)游，是指不以導(dǎo)游工作為主要職業(yè)，而是利用業(yè)余時間從事導(dǎo)游工作的人員。

7[.判斷題]熱愛社會主義祖國是作為一名合格的中國導(dǎo)游的首要條件。( )

[答案]對

[解析]熱愛社會主義祖國是作為一名合格的中國導(dǎo)游的首要條件。

8[.判斷題]旅游行業(yè)價值觀是“游客為本，服務(wù)至誠”。( )

[答案]對

[解析]旅游行業(yè)價值觀是“游客為本，服務(wù)至誠”。

9[.判斷題]對于提供涉外導(dǎo)游服務(wù)的導(dǎo)游，還應(yīng)牢記“內(nèi)外有別”的原則，在工作中多請示匯報，切忌自作主張，更不能做違法亂紀的事。( )

[答案]對

[解析]對于提供涉外導(dǎo)游服務(wù)的導(dǎo)游，還應(yīng)牢記“內(nèi)外有別”的原則，在工作中多請示匯報，切忌自作主張，更不能做違法亂紀的事。

10[.判斷題]申報高級導(dǎo)游，需取得中級導(dǎo)游資格滿4年。( )

[答案]錯

[解析]申報高級導(dǎo)游，需取得中級導(dǎo)游資格滿 3 年。

二、單選

1[.單選題]我國導(dǎo)游在獲得高級導(dǎo)游資格之后到有資格評定特級導(dǎo)游的年限是( )年。

A.3

B.4

C.5

D.6

[答案]C

[解析]我國導(dǎo)游在獲得高級導(dǎo)游資格之后到有資格評定特級導(dǎo)游的年限是 5

年。

2[.單選題]一個大專以上學(xué)歷的初級導(dǎo)想要逐步晉升到特級導(dǎo)游，至少需要( )年。

A.9

B.10

C.11

D.12

[答案]B

[解析]一個大專以上學(xué)歷的初級導(dǎo)游想要逐步晉升到特級導(dǎo)游，至少需要從初級晉升到中級 2 年，從中級晉升到高級 3 年，從高級晉升到特級 5 年，共 10 年。

3[.單選題]以導(dǎo)游為主要職業(yè)，但并不受于固定的旅行社，而是簽訂臨時勞動合同為多家旅行社服務(wù)的導(dǎo)游是( )

A.專職導(dǎo)游

B.業(yè)余導(dǎo)游

C.特聘導(dǎo)游

D.自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游

[答案]D

[解析]以導(dǎo)游為主要職業(yè)，但并不受雇于固定的旅行社，而是簽訂臨時勞動合同為多家旅行社服務(wù)的導(dǎo)游是自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游。

4[.單選題]準備報考導(dǎo)游資格證考試的考生必須具有( )及以上學(xué)歷。

A.高中、中專

B.大專

C.大學(xué)本科

D.初中

[答案]A

[解析]準備報考導(dǎo)游資格證考試的考生必須具有高中、中專及以上學(xué)歷。

5[.單選題]初級導(dǎo)游報考中級導(dǎo)游的條件之一是報考前3年內(nèi)實際帶團應(yīng)不少于( )個工作日。

A.60

B.80

C.90

D.100

[答案]C

[解析]初級導(dǎo)游報考中級導(dǎo)游的條件之一是報考前 3 年內(nèi)實際帶團應(yīng)不少于90 個工作日。

6[.單選題]旅游服務(wù)質(zhì)量高低最敏感的標志是( )。

A.旅行社擁有導(dǎo)游數(shù)量

B.導(dǎo)游整體規(guī)模

C.導(dǎo)游學(xué)歷水平

D.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量

[答案]D

[解析]旅游服務(wù)質(zhì)量高低最敏感的標志是導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。

7[.單選題]一名合格的中國導(dǎo)游員應(yīng)該具備的首要條件是( )。

A.熱愛祖國

B.情操高尚

C.愛崗敬業(yè)

D.速紀守法

[答案]A

[解析]一名合格的中國導(dǎo)游員應(yīng)該具備的首要條件是熱愛祖國。

8[.單選題]導(dǎo)游最重要的基本功是( )。

A.史地文化知識

B.政策法規(guī)知識

C.語言表達能力

D.美學(xué)知識

[答案]C

[解析]導(dǎo)游最重要的基本功是語言表達能力。

9[.單選題]導(dǎo)游接受任務(wù)后要嚴格按照旅游接待計劃，帶領(lǐng)全團游客游覽好、生活好。這就要求導(dǎo)游具有( )。

A.獨立執(zhí)行政策和進行宣傳講解的能力

B.較強的組織協(xié)調(diào)能力

C.善于和各種人打交道的能力

D.獨立分析、解決問題，處理事故的能力

[答案]B

[解析]導(dǎo)游接受任務(wù)后要嚴格按照旅游接待計劃，帶領(lǐng)全團游客游覽好、生活好。這就要求導(dǎo)游具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。

10[.單選題]原國家旅游局從( )年開始每年舉行一次全國性的導(dǎo)游資格考試。

A.1988

B.1989

C.1990

D.1999

[答案]B

[解析]原國家旅游局從 1989 年開始每年舉行一次全國性的導(dǎo)游資格考試。

三、多選

1[.多選題]周總理提出翻譯導(dǎo)游素質(zhì)要求中的“三過硬”指的是( )

A.思想過硬

B.身體過硬

C.外語過硬

D.業(yè)務(wù)過硬

E.心理過硬

[答案]ACD

[解析]周總理提出翻譯導(dǎo)游素質(zhì)要求中的“三過硬”即要思想過硬、業(yè)務(wù)過硬、外語過硬。

2[.多選題]當今導(dǎo)游要真正做好導(dǎo)游服務(wù)工作，必須當好“八大員”，下列選項中屬于“八大員”的是( )。

A.國情講解員

B.旅游協(xié)調(diào)員

C.生活服務(wù)員

D.情況調(diào)查員

E.旅游統(tǒng)計員

[答案]ABCD

[解析]當今導(dǎo)游要真正做好導(dǎo)游服務(wù)工作，必須當好“八大員”即國情講解員、導(dǎo)游翻譯員、旅游協(xié)調(diào)員、生活服務(wù)員、安全保衛(wèi)員、情況調(diào)查員、座談報告員和經(jīng)濟統(tǒng)計員。

3[.多選題]導(dǎo)游服務(wù)三要素指的是( )。

A.獨立工作能力

B.語言

C.知識

D.服務(wù)技能

E.進取精神

[答案]BCD

[解析]導(dǎo)游服務(wù)三要素指的是語言、知識、服務(wù)技能。

4[.多選題]導(dǎo)游的身心健康包括( )方面。

A.身體健康

B.心態(tài)平和

C.頭腦冷靜

D.心情愉悅

E.思想健康

[答案]ABCE

[解析]導(dǎo)游的身心健康包括身體健康、心態(tài)平和、頭腦冷靜、思想健康等方面。

5[.多選題]導(dǎo)游的素質(zhì)要求包括( )。

A.良好的職業(yè)形象

B.較全面的知識體系

C.較強的獨立工作能力

D.較熟練的導(dǎo)游技能

E.健康的身心

[答案]BCDE

[解析]導(dǎo)游的素質(zhì)要求包括良好的思想品德、較全面的知識體系、較強的獨立工作能力、較熟練的導(dǎo)游技能、積極的進取精神、健康的身心。

6[.多選題]導(dǎo)游較強的獨立工作能力包括( )。

A.獨立執(zhí)行政策和進行宣傳講解的能力

B.較強的組織協(xié)調(diào)能力

C.善于和各種人打交道的能力

D.獨立處理問題和事故的能力

E.熟練的導(dǎo)游技能

[答案]ABCD

[解析]導(dǎo)游較強的獨立工作能力包括：獨立執(zhí)行政策和宣傳講解的能力;較強的獨立組織協(xié)調(diào)能力;善于和各種人打交道的能力;獨立處理問題和事故的能力。

7[.多選題]出境旅游領(lǐng)隊的主要職責(zé)是( )。

A.提供服務(wù)

B.實施旅游接待計劃

C.做好組織和團結(jié)工作

D.協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，解決難題

E.落實旅游合同

[答案]ACDE

[解析]出境旅游領(lǐng)隊的主要職責(zé)有：提供服務(wù);落實旅游合同;做好組織和團結(jié)工作;協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，解決難題;維護游客正當權(quán)益。

8[.多選題]地方陪同導(dǎo)游的主要職責(zé)是( )。

A.安排旅游活動進行

B.做好接待工作

C.導(dǎo)游講解,傳播文化

D.維護游客安全

E.宣傳、調(diào)研工作

[答案]ABCD

[解析]地方陪同導(dǎo)游的主要職責(zé)包括：安排旅游活動;做好接待工作;進行導(dǎo)游講解;維護游客安全;處理相關(guān)問題。

9[.多選題]導(dǎo)游的基本職責(zé)包括( )。

A.接受任務(wù)，搞好推銷

B.導(dǎo)游講解，傳播文化

C.安排旅游事宜，保護游客安全

D.反映意見要求，安排相關(guān)活動

E.解答問詢，處理問題

[答案]BCDE

[解析]導(dǎo)游的基本職責(zé)包括五個方面：接受導(dǎo)游任務(wù)，引導(dǎo)文明旅游;進行導(dǎo)游講解，傳播中國文化;安排旅游事宜，保護游客安全;反映意見要求，安排相關(guān)活動;解答游客問詢，處理相關(guān)問題。

10[.多選題]景區(qū)導(dǎo)游的主要職責(zé)包括( )。

A.導(dǎo)游講解

B.處理問題

C.做好調(diào)研工作

D.安全提示

E.宣講相關(guān)知識

[答案]ADE

[解析]景區(qū)導(dǎo)游的主要職責(zé)有提供導(dǎo)游講解、做好安全提示、宣講相關(guān)知識。

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