2020年導(dǎo)游證實(shí)務(wù)考點(diǎn)歸納：購物方面?zhèn)€別要求的處理
更新時(shí)間：2020-08-12 15:50:50
來源：環(huán)球網(wǎng)校
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導(dǎo)游證報(bào)名、考試、查分時(shí)間 免費(fèi)短信提醒
摘要 2020年導(dǎo)游資格證考試時(shí)間已經(jīng)確定為11月14日，為了幫助大家復(fù)習(xí)，環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道小編為您整理了“2020年導(dǎo)游證實(shí)務(wù)考點(diǎn)歸納：購物方面?zhèn)€別要求的處理”，希望對(duì)大家的備考有所幫助。
2020年導(dǎo)游證實(shí)務(wù)考點(diǎn)歸納：購物方面?zhèn)€別要求的處理
一. 要求增加購物時(shí)間或單獨(dú)外出購物
二. 要求購買古玩和仿古藝術(shù)品
①講清中國文物出境的有關(guān)規(guī)定：1911年以前的中國文物一律不許出境，部分重要文物(如工藝美術(shù)大師的藝術(shù)作品)的處境年限定在1949年以前;少數(shù)民族地區(qū)的文物出境年限為1966年;對(duì)某些特殊文物出境游特殊規(guī)定。);②建議保存發(fā)票和火漆印;③提醒去文物部門鑒定;④阻止文物走私。
三. 要求再去商店購買相中的商品
四. 要求退換商品：①積極協(xié)助退換;②建議鑒定真?zhèn)巍?/strong>
五. 要求代為購買、托運(yùn)物品
(一)要求協(xié)助托運(yùn)物品;
(二)要求代為購買、托運(yùn)商品：①婉言謝絕;②請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo);③手續(xù)要完備。
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