導(dǎo)游證政策法規(guī)易考點：旅行社責(zé)任保險規(guī)定
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(一)旅行社責(zé)任保險的概念
旅行社責(zé)任保險：是指旅行社根據(jù)保險合同的約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社，在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產(chǎn)招受損害，應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的行為
(二)旅行社責(zé)任保險合同
旅行社責(zé)任保險合同，是指旅行社與承保的保險公司簽訂的有關(guān)旅行社投保責(zé)任險的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。
1.旅行社責(zé)任保險合同主體：投保人、被保險人、受益人→旅行社;保險人→承保的保險公司，根據(jù)規(guī)定，旅行社投保責(zé)任保險，必須向在境內(nèi)經(jīng)營責(zé)任保險的保險公司投保，而且必須在中國境內(nèi)選擇經(jīng)營責(zé)任保險的保險業(yè)務(wù)信譽好、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)面廣、無不良經(jīng)營記錄的保險公司。
2.旅行社責(zé)任保險合同客體
旅行社責(zé)任保險合同的客體，即旅行社責(zé)任保險合同的標(biāo)的，亦即旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
旅行社應(yīng)當(dāng)對旅行社依法承擔(dān)的下列責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險：
1) 旅游者人身傷亡賠償責(zé)任;
2) 旅游者因治療支出的交通醫(yī)藥費賠償責(zé)任
3) 旅游者死亡處理的遺體遣返費用賠償責(zé)任
4) 對旅游者必要的施救費用賠償責(zé)任
5) 旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任
6) 由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費用
7) 旅行社與保險公司約定的其他賠償責(zé)任
3.旅行社責(zé)任保險合同的內(nèi)容
旅行社責(zé)任保險合同的內(nèi)容，是合同雙方當(dāng)事人對權(quán)利和義務(wù)的具體約定。內(nèi)容主要包括：
1) 保險責(zé)任范圍
根據(jù)《責(zé)任保險規(guī)定》，保險公司在以上幾種情況下應(yīng)當(dāng)按照保險合同的約定承擔(dān)保險金賠付責(zé)任。但出現(xiàn)以下情形時，旅行社可以不承擔(dān)責(zé)任，因而可以相應(yīng)免除保險公司的賠付責(zé)任。
首先，旅游者參加旅行社組織的旅游活動，應(yīng)保持自身的身體條件，能夠完成此項旅游活動
其次，旅游者參加旅行社組織的旅游活動，應(yīng)當(dāng)服從導(dǎo)游或領(lǐng)隊的安排。由于旅游者個人過錯導(dǎo)致人身上網(wǎng)和財產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第三，旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或者在不參加雙方約定的活動而自行活動的期間內(nèi)，發(fā)生人身、財產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任
2) 保險限期。旅行社責(zé)任保險的保險期限為一年
3) 保險金額。旅行社辦理旅行社責(zé)任保險的保險金額不得低于下列標(biāo)準(zhǔn)：
國內(nèi)旅游：每位旅游者賠償限額8萬元人民幣;
入境旅游：每位旅游者賠償限額16萬元人民幣;
出境旅游：每位旅游者賠償限額16萬元人民幣;
國內(nèi)旅行社每次事故和每年累計責(zé)任賠償限額200萬元人民幣
國際旅行社每次事故和每年累計責(zé)任賠償限額400萬元人民幣
(三) 旅行社責(zé)任保險管理
1. 投保和索賠
旅行社責(zé)任保險，這是強制性保險。與承保的保險公司簽訂書面合同。旅行社投保旅行社責(zé)任保險的保險費不得在銷售價格中單獨列項。旅行社向保險公司請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起，兩年不行使而消滅
2. 監(jiān)督管理與罰則
旅行社責(zé)任保險投保和理賠情況納入旅行社年檢范圍
旅游行政管理部門在監(jiān)督檢查中，如果發(fā)現(xiàn)旅行社有以下違反規(guī)定的行為，可以給予相應(yīng)的行政處罰：
1) 旅行社為投保旅行社責(zé)任保險的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，逾期不改正的責(zé)令停業(yè)整頓15-30天，可以并處人民幣5000以上20000元的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，還可以吊銷其《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》
2) 旅行社投保旅行社責(zé)任保險的責(zé)任范圍，小于規(guī)定要求的或者投保旅行社責(zé)任保險的金額低于規(guī)定的基本標(biāo)準(zhǔn)的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，給予警告;逾期不改正的可以處5000-10000元的罰款，人民幣3000以上10000元以下的罰款
3) 旅行社違反《責(zé)任保險規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，拒不接受旅游行政管理部門的管理和監(jiān)督檢查的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，給予警告;逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓3-15天，可以并處人民幣3000以上10000元以下的罰款
(四)2006年新版旅行社責(zé)任保險
該產(chǎn)品主險承保的責(zé)任由三部分組成：
首先，承保因旅行社過錯導(dǎo)致的人身傷亡、財產(chǎn)損失;
其次，承保由交通事故、自然災(zāi)害、食物中毒三類非旅行社過錯造成游客事故、殘疾、醫(yī)療費用損失
最后，承包緊急救援保險，提供緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、遣返、擔(dān)保住院期間醫(yī)療押金、健康狀況監(jiān)控、親屬探視、未成年家屬回國、遺體或者骨灰運送回國和安葬;
除了以上主險，2006版旅行社責(zé)任險還有附加險(旅行社取消、旅行社延誤損失保險兩大險組成)
主險中的基本險責(zé)任限額分為200、400、600、800、1000(萬元/每年)五檔。
而每次事故的最高保險保額為200萬元，每個游客的最高保額為30萬元;旅行社非過錯責(zé)任險保額為20萬元;緊急救援保險保額為100萬元。
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