2019年注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》模擬試題二

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一、單項(xiàng)選擇題(每小題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)從每小題的備選答案中選出一個(gè)你認(rèn)為正確的答案，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)。)

1.近年來，金融行業(yè)的工資率不斷攀升。在此期間，甲公司分析其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乙公司發(fā)現(xiàn)，乙公司的成本費(fèi)用非常少，乙公司不斷精簡(jiǎn)公司部門機(jī)構(gòu)，在保持公司活力的同時(shí)節(jié)省公司費(fèi)用。甲公司對(duì)乙公司進(jìn)行的上述分析屬于( )。

A.成長(zhǎng)能力分析

B.快速反應(yīng)能力分析

C.適應(yīng)變化的能力分析

D.持久力分析

【答案】 C

【解析】競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能否對(duì)外部事件作出反應(yīng)屬于適應(yīng)變化的能力。金融行業(yè)的工資率不斷攀升，而甲公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乙公司對(duì)于高工資率不斷降低公司費(fèi)用，這是乙公司對(duì)外部事件作出的反應(yīng)，屬于適應(yīng)變化的能力。

2.下列戰(zhàn)略分析工具中，用來分析企業(yè)外部環(huán)境的是( )

A.波士頓矩陣

B.成功關(guān)鍵因素分析

C.SWOT分析

D.通用矩陣

【答案】 B

【解析】成功關(guān)鍵因素分析屬于外部環(huán)境分析工具。

3.某企業(yè)通過對(duì)客戶及銷售狀況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)有以下特點(diǎn)：購(gòu)買者大多收入較高同時(shí)在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)往往猶豫不決。銷售人員普遍反映，想要說服顧客嘗試產(chǎn)品不容易。由此可以推測(cè)，該企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的( )階段。

A.導(dǎo)入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】 A

【解析】導(dǎo)入期的買主具有以下特點(diǎn)：(1)高收入購(gòu)買者;(2)買主的遲疑;(3)必須說服買主嘗試該類產(chǎn)品。

4.甲公司是一家家用電器連鎖店。在過去的10年中，甲公司一直通過其設(shè)在各地的實(shí)體店向個(gè)人消費(fèi)者銷售家用電器，已經(jīng)成功建立起很高的信譽(yù)和知名度。近期，甲公司管理層通過市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，日漸興起的網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)使甲公司失去了一部分訂單。甲公司因此開始建立自己的網(wǎng)上購(gòu)物商城，以期贏得網(wǎng)上購(gòu)物的訂單。甲公司采取的這種戰(zhàn)略變革是( )。

A.提前性變革

B.反應(yīng)性變革

C.危機(jī)性變革

D.必要性變革

【答案】 B

【解析】本題考核的是戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇類型。反應(yīng)性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價(jià)。日漸興起的網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)使甲公司失去了一部分訂單，表明甲公司已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價(jià)，因此，選項(xiàng)B正確。

5.戰(zhàn)略變革模式中，當(dāng)管理層的作用為消極被動(dòng)，而變革的性質(zhì)為革命性時(shí)，該種變革為(　)。

A.協(xié)調(diào)變革

B.計(jì)劃變革

C.接受變革

D.迫使變革

【答案】 D

【解析】根據(jù)戰(zhàn)略變革的模式這一二維矩陣模型，當(dāng)變革的性質(zhì)為革命，管理層的作用為消極被動(dòng)時(shí)，變革模式為迫使。該題正確答案選擇D。

6.2012年，海爾收購(gòu)新西蘭斐雪派克電器90%以上股份，并促使其退市，這標(biāo)志著全球白電的主導(dǎo)權(quán)正從歐美轉(zhuǎn)向日本，進(jìn)而轉(zhuǎn)向中國(guó)。秉持做乘法不做加法的原則，海爾的海外并購(gòu)注重對(duì)公司質(zhì)的提升。海爾戰(zhàn)略變革的動(dòng)因是(　　)。

A.技術(shù)和工作方法方面的變化

B.產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化

C.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化

D.并購(gòu)后

【答案】 D

【解析】由于海爾并購(gòu)新西蘭斐雪派克電器90%以上股份，海爾的海外并購(gòu)注重對(duì)公司質(zhì)的提升，這是由于并購(gòu)后海爾采取的戰(zhàn)略變革，所以選項(xiàng)D正確。

7.某打印機(jī)企業(yè)為了強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)地位，最初推出質(zhì)量好但價(jià)格低廉的打印機(jī)。隨后又推出了較市場(chǎng)價(jià)格略高的配套專用打印機(jī)墨盒。市場(chǎng)上墨盒價(jià)格一般都高于打印機(jī)。該方式屬于互動(dòng)互補(bǔ)力中的( )

A.控制互補(bǔ)品

B.捆綁式經(jīng)營(yíng)

C.交叉式補(bǔ)貼

D.以上三者都具備

【答案】 C

【解析】打印機(jī)和油墨有相互關(guān)系，打印機(jī)比墨盒便宜，一高一低相互抵消，屬于交叉式補(bǔ)貼。

8.2010年3月28日，吉利與福特汽車簽署最終股權(quán)收購(gòu)協(xié)議，以18億美元收購(gòu)沃爾沃轎車100%的股權(quán)以及相關(guān)資產(chǎn)(包括相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán))。為此吉利在中國(guó)設(shè)立兩大生產(chǎn)基地——成都和大慶。根據(jù)上述事件，吉利戰(zhàn)略變革的主要?jiǎng)右蚴? )。

A.技術(shù)和工作方法方面的變化

B.外部環(huán)境的變化

C.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化

D.并購(gòu)后

【答案】 D

【解析】由于吉利收購(gòu)沃爾沃汽車，吉利在中國(guó)設(shè)立兩大生產(chǎn)基地，這是由于并購(gòu)后吉利采取的戰(zhàn)略變革，所以，選項(xiàng)D正確。

9.下列在漸進(jìn)性變革各階段中戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn)的階段是( )

A.連續(xù)階段

B.漸進(jìn)階段

C.不斷改變階段

D.全面階段

【答案】 C

【解析】漸進(jìn)變革中的不斷改變階段呈現(xiàn)出無方向無重心的特點(diǎn)。

10.下列屬于企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)的順序是( )

①企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位

②調(diào)整企業(yè)理念

③重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.③①②

【答案】 B

【解析】企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)分別是先調(diào)整企業(yè)理念再企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位，最后重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

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二、多項(xiàng)選擇題(每小題均有多個(gè)正確答案，請(qǐng)從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊相應(yīng)的選項(xiàng)。每小題所有答案選擇正確的得分，不答、錯(cuò)答、漏答均不得分。)

1.下列情況，有助于提高買方討價(jià)還價(jià)能力的有( )。

A.買方產(chǎn)業(yè)集中度高

B.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品

C.供應(yīng)商的產(chǎn)品的差異化程度高

D.供應(yīng)商對(duì)于信息的掌握程度高

【答案】 A, B

【解析】AB有助于提高買方討價(jià)還價(jià)能力，CD有助于提高供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。

2.甲公司是一家家用轎車制造企業(yè)，近年來新能源技術(shù)的發(fā)展以及多地限購(gòu)政策的出臺(tái)導(dǎo)致新能源汽車快速發(fā)展，甲公司開始加大新能源汽車的戰(zhàn)略布局力度;同時(shí)由于家用車市場(chǎng)消費(fèi)者需求日益多元化，新能源車逐漸受到消費(fèi)者的認(rèn)可，甲公司的服務(wù)方式也逐漸由產(chǎn)品為中心專向以客戶為導(dǎo)向。甲司戰(zhàn)略變革的動(dòng)因來源于( )。

A.外部環(huán)境變化

B.技術(shù)和工作方法的變化

C.產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化

D.組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化

【答案】 A, B, C

【解析】近年來新能源技術(shù)的發(fā)展以及多地限購(gòu)政策的出臺(tái)屬于外部環(huán)境變化和技術(shù)和工作方法方面的變化，家用車市場(chǎng)消費(fèi)者需求日益多元化，新能源車逐漸受到消費(fèi)者的認(rèn)可屬于產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化。所以ABC正確。

3.關(guān)于組織變革發(fā)展階段的表述正確的有( )。

A.連續(xù)階段企業(yè)進(jìn)行持續(xù)不斷的較大變革

B.漸進(jìn)階段企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化

C.不斷改變階段企業(yè)戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向的特點(diǎn)

D.全面階段是企業(yè)戰(zhàn)略在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)生革命性轉(zhuǎn)化的階段

【答案】 B, C

【解析】A選項(xiàng)在連續(xù)階段制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有小的修正;D選項(xiàng)全面階段是在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化。

4.S集團(tuán)是一家大型國(guó)有企業(yè)，涉足煤炭能源、房地產(chǎn)、港口運(yùn)輸、火力發(fā)電等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)于S集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的分析，符合SWOT分析的有( )。

A.S集團(tuán)具備優(yōu)質(zhì)的煤炭礦藏資源，目前國(guó)內(nèi)外煤價(jià)處于低位，應(yīng)采取ST戰(zhàn)略

B.S集團(tuán)的房地產(chǎn)庫(kù)存大量的存量房，目前商品房銷售并不理想，整體市場(chǎng)低迷應(yīng)采取ST戰(zhàn)略

C.S集團(tuán)港口運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施完善，目前一路一帶政策給港口運(yùn)輸帶來機(jī)遇，應(yīng)采取SO戰(zhàn)略

D.S集團(tuán)火力發(fā)電發(fā)電量尚未形成規(guī)模，目前國(guó)內(nèi)加大碳排放控制，鼓勵(lì)新能源發(fā)電技術(shù)，應(yīng)采取WT戰(zhàn)略

【答案】 A, C, D

【解析】B選項(xiàng)房地產(chǎn)庫(kù)存大量的存量房影響房地產(chǎn)企業(yè)的資金流是企業(yè)的劣勢(shì)(W)，整體市場(chǎng)低迷是外部威脅(T)，應(yīng)采用WT戰(zhàn)略。

5.下列屬于企業(yè)評(píng)價(jià)其核心能力方法的有( )。

A.企業(yè)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)

B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較

C.產(chǎn)業(yè)外部評(píng)價(jià)

D.基準(zhǔn)分析

【答案】 A, B, D

【解析】企業(yè)評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法有：企業(yè)的自我評(píng)價(jià)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較，基準(zhǔn)分析，成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。沒有企業(yè)外部評(píng)價(jià)。

6.下列關(guān)于波士頓矩陣各類型業(yè)務(wù)的分析錯(cuò)誤的有( )。

A.對(duì)于“明星業(yè)務(wù)”最好采取事業(yè)部制組織形式，采用投資回報(bào)率對(duì)其進(jìn)行考核。

B.對(duì)于“問題”產(chǎn)品的組織管理最好采取項(xiàng)目組形式，選拔有才干敢冒險(xiǎn)的人負(fù)責(zé)。

C.對(duì)于“現(xiàn)金牛”最好采取事業(yè)部形式，由擅長(zhǎng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面的人才管理。

D.在整頓“瘦狗”業(yè)務(wù)時(shí)，最好與其他事業(yè)部合并，統(tǒng)一管理。

【答案】 A, C

【解析】對(duì)于“明星業(yè)務(wù)”最好采取事業(yè)部制組織形式，應(yīng)當(dāng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，而不是采用投資回報(bào)率進(jìn)行考核;對(duì)于“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù)，其經(jīng)營(yíng)者最好是市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

7.波特價(jià)值鏈理論關(guān)于各項(xiàng)活動(dòng)分離的基本原則有( )。

A.具有不同的經(jīng)濟(jì)性

B.對(duì)產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響

C.在成本中比例很大或所占比例在上升

D.有關(guān)價(jià)值活動(dòng)的分解要求將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)分解出來

【答案】 A, B, C

【解析】定義有關(guān)價(jià)值活動(dòng)要求將技術(shù)特征或經(jīng)濟(jì)效果可分離的活動(dòng)分解出來，所以答案D錯(cuò)誤。

8.M公司是一家手機(jī)制造企業(yè)，與其他成功企業(yè)一樣，M公司在手機(jī)做工、操作系統(tǒng)穩(wěn)定性上同上比較出色，而市場(chǎng)營(yíng)銷能力是M公司取得成功的核心。根據(jù)以上材料，下列說法正確的有( )。

A.穩(wěn)定的操作系統(tǒng)屬于M公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力

B.M公司的營(yíng)銷能力是其核心競(jìng)爭(zhēng)力

C.出色的做工是M公司的關(guān)鍵成功因素

D.M公司的營(yíng)銷能力是其成功關(guān)鍵因素

【答案】 B, C

【解析】A穩(wěn)定的操作系統(tǒng)屬于關(guān)鍵成功因素;M公司的營(yíng)銷能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

9.某行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)商議通過設(shè)置進(jìn)入壁壘的高度來限制潛在進(jìn)入者的進(jìn)入，從而保持各自企業(yè)的市場(chǎng)份額。下列各項(xiàng)屬于結(jié)構(gòu)性障礙的有( )。

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制

C.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

D.限制進(jìn)入定價(jià)

【答案】 A, B, C

【解析】選項(xiàng)A、B、C屬于結(jié)構(gòu)性障礙，選項(xiàng)D屬于行為性障礙。所以選項(xiàng)A、B、C正確。

10.對(duì)于以下各行業(yè)的成功關(guān)鍵因素，表述正確的有( )。

A.石油生產(chǎn)行業(yè)的關(guān)鍵成功因素是實(shí)現(xiàn)規(guī)模優(yōu)勢(shì)

B.啤酒行業(yè)的關(guān)鍵成功因素是建立高效、可靠的銷售網(wǎng)絡(luò)

C.大型圖書城的成功關(guān)鍵因素是書籍種類眾多

D.會(huì)計(jì)師事務(wù)所的成功關(guān)鍵因素是獲取低廉的人力成本

【答案】 B, C

【解析】石油生產(chǎn)行業(yè)的關(guān)鍵成功因素是對(duì)資源的控制，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的成功關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是專業(yè)技能。

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三、簡(jiǎn)答題

思達(dá)公司前身是C國(guó)J省一家冷氣設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。1985年開始，公司集中資源研發(fā)、生產(chǎn)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)處于一片空白的家用空調(diào)和大型柜式空調(diào)，企業(yè)獲得了迅猛發(fā)展。到1994年，思達(dá)公司已成為C國(guó)最大空調(diào)生產(chǎn)基地。

1994年，思達(dá)公司積累了大量的資金，急需找到新的投資渠道。為了最大限度地利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)和公司在家電行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位，思達(dá)公司陸續(xù)上馬了電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電腦等產(chǎn)品項(xiàng)目，希望利用公司的品牌優(yōu)勢(shì)為企業(yè)獲取更多的利潤(rùn)。

然而，1994年后，思達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層不再看好家電行業(yè)，認(rèn)為家電行業(yè)已經(jīng)面臨行業(yè)生命周期的衰退期，因此，公司必須開拓新的領(lǐng)域，建立新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

資料二

1995年年初，思達(dá)公司開始向機(jī)動(dòng)車領(lǐng)域發(fā)展。到1995年年底，思達(dá)公司投資1.5億元興建了年產(chǎn)100萬輛摩托車的生產(chǎn)線，投資2.5億元興建了年產(chǎn)100萬臺(tái)摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)線。思達(dá)公司生產(chǎn)的摩托車憑借先進(jìn)的技術(shù)和新穎的外觀，1997年上半年就實(shí)現(xiàn)了6萬臺(tái)的銷量，銷售收入近10億元。但好景不長(zhǎng)，由于思達(dá)公司的摩托車單臺(tái)車的售價(jià)較高，其主要消費(fèi)對(duì)象是大中城市中收入較高的人群，而主要的大中城市都于1997年前后相繼實(shí)行了“禁摩令”，封閉了思達(dá)摩托車的消費(fèi)市場(chǎng)。2005年思達(dá)公司不得不將摩托車業(yè)務(wù)低價(jià)轉(zhuǎn)讓給其他公司。

1997年，思達(dá)公司斥資7.2億元收購(gòu)了C國(guó)國(guó)內(nèi)一家汽車廠，上馬中型卡車項(xiàng)目，成為首家非汽車企業(yè)入主汽車行業(yè)的企業(yè)。但是，思達(dá)公司在汽車制造方面缺乏高素質(zhì)的管理人員，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管及持續(xù)改進(jìn)能力不足，同時(shí)沒有對(duì)汽車市場(chǎng)需求與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入地調(diào)研和分析，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中型卡車的承重量都在15噸以下，與市場(chǎng)需求脫節(jié)較大，且關(guān)鍵零部件都需要外購(gòu)，尤其是動(dòng)力配置須向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采購(gòu)，企業(yè)的發(fā)展受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的制約。2013年思達(dá)公司不得不將中型卡車業(yè)務(wù)出售。

從1998年開始，C國(guó)加大對(duì)新能源行業(yè)的政策支持，思達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為這一領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿薮?、前景廣闊。1999年思達(dá)公司對(duì)高能動(dòng)力鎳氫電池項(xiàng)目進(jìn)行了立項(xiàng)。2002年，思達(dá)公司召開了“高能動(dòng)力鎳氫電池及應(yīng)用發(fā)布會(huì)”，標(biāo)志著這個(gè)跨度更大的新能源行業(yè)成為思達(dá)公司的又一個(gè)主營(yíng)領(lǐng)域。至2013年，思達(dá)公司是C國(guó)僅有的掌握鎳氫電池自主專利技術(shù)的廠家，技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯，但C國(guó)整個(gè)鎳氫電池市場(chǎng)規(guī)模還不大，企業(yè)從新能源產(chǎn)業(yè)上的獲利不足以支撐整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

2009年思達(dá)公司現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)人力排眾議，堅(jiān)持成立思達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，宣布進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，希望高回報(bào)率的房地產(chǎn)業(yè)能給企業(yè)發(fā)展帶來新的轉(zhuǎn)機(jī)。然而，之后不久C國(guó)政府對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行了宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)“寒冬期”，資金鏈緊張，房地產(chǎn)銷售面積大降。而作為一個(gè)沒有房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)“新手”，要想在宏觀政策收緊的情況下，從眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)企業(yè)中奪取市場(chǎng)份額無疑難度極大。2010年思達(dá)公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損近千萬元。

資料三

在C國(guó)，空調(diào)等家電產(chǎn)品的市場(chǎng)需求巨大，行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊。在這樣的背景下，思達(dá)公司將大量人力、財(cái)力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，對(duì)其主業(yè)發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響，原有的核心能力基本喪失殆盡。

思達(dá)公司家電業(yè)幾大業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況如下：

(1)空調(diào)器業(yè)務(wù)。思達(dá)公司曾經(jīng)是C國(guó)最大空調(diào)生產(chǎn)基地、世界空調(diào)器生產(chǎn)企業(yè)七強(qiáng)之一，由于思達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)層未充分利用企業(yè)資源對(duì)空調(diào)業(yè)務(wù)擴(kuò)大投資，公司生產(chǎn)的空調(diào)逐漸失去了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，其市場(chǎng)份額逐年下降，已淪為C國(guó)空調(diào)器三類品牌。

(2)洗衣機(jī)業(yè)務(wù)。思達(dá)公司的洗衣機(jī)業(yè)務(wù)只在投產(chǎn)的第一年實(shí)現(xiàn)盈虧基本平衡，其余年份都是虧損。思達(dá)公司試圖通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、不斷推出新產(chǎn)品來打開市場(chǎng)局面，但效果一直不理想，洗衣機(jī)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況未得到根本扭轉(zhuǎn)。

(3)電冰箱業(yè)務(wù)，思達(dá)品牌電冰箱的發(fā)展不盡如人意。2003年思達(dá)公司將電冰箱業(yè)務(wù)全部出售給另一家公司。

要求：

(1)根據(jù)波士頓矩陣劃分企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的兩維坐標(biāo)及其四類業(yè)務(wù)的內(nèi)容，分析思達(dá)公司現(xiàn)存的家電業(yè)務(wù)、新能源業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中的業(yè)務(wù)類型，并根據(jù)波士頓矩陣原理說明這三類業(yè)務(wù)下一步的發(fā)展方向;

(2)按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可選擇的三種途徑，分析思達(dá)公司進(jìn)入幾個(gè)主要產(chǎn)業(yè)所選擇的途徑;

(3)簡(jiǎn)要分析思達(dá)公司實(shí)施多元化戰(zhàn)略的類型、優(yōu)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn);

(4)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》，簡(jiǎn)要分析思達(dá)公司在發(fā)展戰(zhàn)略制定中存在的問題;

(5)簡(jiǎn)要分析思達(dá)公司發(fā)展進(jìn)程中所表現(xiàn)出的主要運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。(2015年)

【答案】

(1)思達(dá)公司現(xiàn)存的家電業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中屬于高增長(zhǎng)—低競(jìng)爭(zhēng)地位的“問題”業(yè)務(wù)，“在C國(guó)空調(diào)等家電產(chǎn)品的市場(chǎng)需求巨大，發(fā)展前景廣闊”“公司空調(diào)逐漸喪失了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)”“洗衣機(jī)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況未得到根本扭轉(zhuǎn)”。企業(yè)對(duì)于“問題”業(yè)務(wù)的進(jìn)一步投資需要進(jìn)行分析，判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務(wù)所需要的投資量，分析其未來盈利，研究是否值得投資等問題。

思達(dá)公司現(xiàn)存的新能源業(yè)務(wù)在波士頓矩陣中屬于高增長(zhǎng)—強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位的“明星”業(yè)務(wù)，“行業(yè)發(fā)展前景廣闊”“思達(dá)公司是C國(guó)僅有的掌握鎳氫電池自主專利技術(shù)的廠家，技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯”。為了保護(hù)和鞏固“明星”業(yè)務(wù)在增長(zhǎng)的市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位，企業(yè)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給其所需的資源，支持其繼續(xù)發(fā)展。

思達(dá)公司現(xiàn)存的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在波士頓矩形中屬于低增長(zhǎng)—弱競(jìng)爭(zhēng)地位的“瘦狗”業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)“嚴(yán)冬期”、行業(yè)“新手”“房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損近千萬元”。對(duì)這類產(chǎn)品應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略。

(2)發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展(并購(gòu))，內(nèi)部發(fā)展(新建)和戰(zhàn)略聯(lián)盟。

思達(dá)公司進(jìn)入空調(diào)業(yè)等家電業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展(新建)途徑，“生產(chǎn)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)處于一片空白的家用空調(diào)和大型柜式空調(diào)”“陸續(xù)上馬了電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電腦等產(chǎn)品項(xiàng)目”;

進(jìn)入摩托車行業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展(新建)途徑，“投資1.5億元興建了年產(chǎn)100萬輛摩托車生產(chǎn)線,投資2.5億興建年產(chǎn)100萬臺(tái)摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)線”;

進(jìn)入中型卡車行業(yè)采用外部發(fā)展(并購(gòu))途徑，“收購(gòu)C國(guó)國(guó)內(nèi)一家汽車廠”;

進(jìn)入新能源行業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展(新建)途徑，“對(duì)高能動(dòng)力鎳氫電池項(xiàng)目進(jìn)行了立項(xiàng)”;

進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展(新建)途徑，“成立思達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”。

進(jìn)入中型卡車行業(yè)采用外部發(fā)展(并購(gòu))途徑，“收購(gòu)C國(guó)國(guó)內(nèi)一家汽車廠”;

進(jìn)入新能源行業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展(新建)途徑，“對(duì)高能動(dòng)力鎳氫電池項(xiàng)目進(jìn)行了立項(xiàng)”;

進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)采用內(nèi)部發(fā)展(新建)途徑，“成立思達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”。

(3)思達(dá)公司主業(yè)是空調(diào)器，進(jìn)入電冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電腦等產(chǎn)品是相關(guān)多元化戰(zhàn)略;進(jìn)入摩托車、中型卡車、房地產(chǎn)、高能動(dòng)力鎳氫電池產(chǎn)品是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。

思達(dá)公司實(shí)施多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)包括：

①分散風(fēng)險(xiǎn)。“思達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)層不再看好家電行業(yè)，認(rèn)為家電行業(yè)已經(jīng)面臨行業(yè)生命周期的衰退期，因此開拓新領(lǐng)域”。

②當(dāng)企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無法增長(zhǎng)時(shí)找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。“公司必須開拓新的領(lǐng)城，開辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)”。

③利用未被充分利用的資源。“為了最大限度地利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)和公司在家電行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位”。

④運(yùn)用盈余資金。“思達(dá)公司積累了大量的資金，急需找到新的投資渠道”。

⑤運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)來進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)。“希望利用公司的品牌優(yōu)勢(shì)為企業(yè)獲取更多的利潤(rùn)”。

思達(dá)公司實(shí)施多元化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險(xiǎn)：

①來自原有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。多元化經(jīng)營(yíng)往往意味著原有經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)要受到削弱。“由于領(lǐng)導(dǎo)層未充分利用企業(yè)資源對(duì)空調(diào)業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)大投資，公司空調(diào)逐漸失去了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，其市場(chǎng)份額逐年下降，已淪為C國(guó)內(nèi)空調(diào)器三類品牌”。

②市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的廣泛相互關(guān)聯(lián)性決定了多元化經(jīng)營(yíng)的各產(chǎn)業(yè)仍面臨共同風(fēng)險(xiǎn)。“公司空調(diào)逐漸喪失優(yōu)勢(shì)”“洗衣機(jī)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況未得到根本扭轉(zhuǎn)”“將電冰箱業(yè)務(wù)全數(shù)出售給另一家公司，從電冰箱業(yè)務(wù)中抽身”“不得不將摩托車業(yè)務(wù)低價(jià)轉(zhuǎn)讓給其他公司”“中型卡車業(yè)務(wù)的發(fā)展受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大的制約”“新能源產(chǎn)業(yè)上的獲利不足以支撐整個(gè)企業(yè)發(fā)展”“房地產(chǎn)業(yè)務(wù)虧損近千萬元”。

③產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)之后必須不斷地注入后續(xù)資源，競(jìng)爭(zhēng)者的策略也是一個(gè)未知數(shù)。“中型卡車的載重量都在15噸以下，與市場(chǎng)需求脫節(jié)較大，且關(guān)鍵零部件都需外購(gòu)，尤其是動(dòng)力配置須向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采購(gòu)，企業(yè)的發(fā)展受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的制約”“作為一個(gè)沒有房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)‘新手’……從眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)企業(yè)中奪取市場(chǎng)份額無疑是難度很大”。

④內(nèi)部經(jīng)營(yíng)整合風(fēng)險(xiǎn)。新投資的業(yè)務(wù)會(huì)通過財(cái)務(wù)流、物流、決策流、人事流給企業(yè)以及企業(yè)的既有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來全面的影響。“由于思達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)層未充分利用企業(yè)資源對(duì)空調(diào)業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)大投資”“缺乏高素質(zhì)的管理人員”“將大量人力、財(cái)力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，對(duì)其主業(yè)發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響”。

(4)依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》中“內(nèi)部控制要求與措施”，發(fā)展戰(zhàn)略制定的要求，思達(dá)公司在發(fā)展戰(zhàn)略制定中存在的問題主要表現(xiàn)為：

①企業(yè)應(yīng)當(dāng)在充分調(diào)查研究、科學(xué)分析預(yù)測(cè)和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上制定發(fā)展目標(biāo)。“在C國(guó)，空調(diào)等家電產(chǎn)品的市場(chǎng)需求巨大，行業(yè)發(fā)展前景依然十分廣闊。在這樣的背景下，思達(dá)公司將大量人力、財(cái)力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，對(duì)其主業(yè)發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響，原有的核心能力基本喪失殆盡”。

②企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會(huì)下設(shè)立戰(zhàn)略委員會(huì)，或指定相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)展戰(zhàn)略管理工作，履行相應(yīng)職責(zé);董事會(huì)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會(huì)提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，重點(diǎn)關(guān)注其全局性、長(zhǎng)期性和可行性。“思達(dá)公司現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)人力排眾議，堅(jiān)持成立思達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”。

(5)依據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，思達(dá)公司發(fā)展進(jìn)程中所表現(xiàn)出的主要運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)為：

①企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“思達(dá)公司將大量人力、財(cái)力、物力轉(zhuǎn)向與主業(yè)完全不相關(guān)的領(lǐng)域，對(duì)其主業(yè)發(fā)展帶來了極大的負(fù)面影響，原有的核心能力基本喪失殆盡”。

②企業(yè)新市場(chǎng)開發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷策略(包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)與銷售渠道，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境狀況等)方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“主要的大中城市都于1997年前后相繼實(shí)行了‘禁摩令’，封閉了思達(dá)摩托車的消費(fèi)市場(chǎng)”“作為一個(gè)沒有房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)‘新手’，要想在宏觀政策收緊的情況下，從眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力雄厚、擁有良好品牌的房地產(chǎn)企業(yè)中奪取市場(chǎng)份額無疑難度極大”。

③企業(yè)組織效能、管理現(xiàn)狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“在汽車制造方面缺乏高素質(zhì)的管理人員”。

④企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。“對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管及持續(xù)改進(jìn)能力不足，同時(shí)沒有對(duì)汽車市場(chǎng)需求與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入地調(diào)研和分析”。

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