執(zhí)業(yè)藥師須知：疫情防控期間，藥店法律風險防范
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1.防疫物資質量風險防范
零售藥店是群眾獲取防疫物資的主要途徑，對防疫、抗疫有著重要作用。因此，零售藥店不得銷售“三無”產(chǎn)品以及過期失效的醫(yī)療器械，如假冒偽劣口罩、酒精等。
出現(xiàn)上述情況，市場監(jiān)督管理局等有關部門將根據(jù)《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國藥品管理法》及《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)，對違法者處以相應的罰款，進而承擔刑事責任。
零售藥店應自覺嚴把質量關，所有商品必須從正規(guī)渠道進貨，留有正規(guī)票據(jù)、檢驗報告等，堅決抵制“三無”產(chǎn)品(包括口罩、酒精等緊缺品種)，為群眾提供安全可靠的疫情防控物品。
2.價格市場秩序風險防范
在疫情防控過程中，政府應發(fā)揮調控作用，持續(xù)健全以市場為主導的價格形成機制。但在利益的驅使下，部分零售藥店出現(xiàn)對疫情防控物品如口罩、酒精等進行市場價格操控，或者大量囤積緊缺商品造成市場短缺，更有甚者，拒不執(zhí)行當?shù)卣笇r格。
出現(xiàn)上述情況時，市場監(jiān)督管理局等有關部門將依據(jù)《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國藥品管理法》及《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)，對違規(guī)者處以不同程度的罰款。防范措施：(1)明碼標價，定期公示商品價格和漲價信息，主動提供銷售憑證(銷售小票或發(fā)票)；(2)價格合理，賺取適宜利潤。如確有充分漲價的理由，須保留合法透明的票據(jù)；(3)積極響應國家號召，不得囤積居奇；(4)堅定、及時的執(zhí)行當?shù)卣母深A價格。
3.藥店銷售方式風險防范
零售藥店營銷應嚴格遵循《中華人民共和國廣告法》和衛(wèi)生部《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》管理，不應迎合疫情期間的各種不實傳聞或謠言，甚至編造、傳播相關信息，夸大不實功效，大肆推銷藥店商品，造成疫情防控物品哄搶及民眾恐慌，達到提高銷售額的目的。
依據(jù)《中華人民共和國刑法》及《治安管理處罰法》，對散布謠言，謊報疫情者，涉嫌編造、故意傳播虛假恐怖信息者，處5年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成嚴重后果的，處5年以上有期徒刑。
在謠言面前，零售藥店應當：(1)加強零售藥店工作人員的科學認知和法律意識；(2)強化零售藥店工作人員的責任感；(3)學習科學正確的防疫知識，傳播正確藥學知識，幫助群眾正確、科學的防疫、抗疫。
4.疫情公共秩序風險防范
對于拒絕實施防護和隔離措施，引發(fā)傳染風險的零售藥店及個人，根據(jù)《治安管理處罰法》處以警告罰款；情節(jié)嚴重的，處拘留甚至判刑。
零售藥店及其工作人員，應服從防疫管理，科學防護，有效隔離，同時做好消費者的防范宣傳教育工作，堅守疫情防控工作，對于不聽從藥店防控的顧客，及時向有關部門投訴或報警，維護自己的合法權益。
零售藥店工作人員，除了具有足夠的專業(yè)知識，也應具有良好的應激反應能力，溝通能力和協(xié)作能力。在對抗疫情的特殊時期，工作人員不僅要做好內(nèi)部防護措施，還應教育群眾，積極配合做好防疫、抗疫工作，共同戰(zhàn)勝疫情。
零售藥店是社會健康服務的重要環(huán)節(jié)，科學專業(yè)的服務是健康事業(yè)的重要環(huán)節(jié)，在疫情時期，零售藥店工作人員應切記并嚴格執(zhí)行藥品經(jīng)營管理規(guī)范，嚴守法律底線，合法經(jīng)營，堅守疫情防控，做好社會藥學服務工作。
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