醫(yī)藥行業(yè)大轉(zhuǎn)折時(shí)代 藥店應(yīng)該怎么做?

　　醫(yī)藥行業(yè)大轉(zhuǎn)折時(shí)代 藥店應(yīng)該怎么做?21世紀(jì)藥店訊：10月28日下午，當(dāng)江蘇淮安廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖有限公司董事長(zhǎng)朱華林趕到“第27屆全國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)信息會(huì)發(fā)布會(huì)”會(huì)場(chǎng)，看到主席臺(tái)上大屏幕顯示的“大轉(zhuǎn)折”三個(gè)大字時(shí)，她腦子里閃出的第一個(gè)念頭是：在醫(yī)藥行業(yè)大轉(zhuǎn)折時(shí)代，作為藥品零售終端的藥店應(yīng)該怎么做?

　　10月27~29日，由CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所擔(dān)任指導(dǎo)單位、標(biāo)點(diǎn)信息(集團(tuán))主辦的“第27屆全國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)信息發(fā)布會(huì)”在江蘇泰州舉行，此次會(huì)議以“醫(yī)藥大轉(zhuǎn)折·筑夢(mèng)十三五”為主題，共吸引了來自全國(guó)各地的醫(yī)藥工商企業(yè)的逾千名高管。

　　第27屆全國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)信息發(fā)布會(huì)

　　在會(huì)上，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局副局長(zhǎng)吳湞，CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)林建寧、副所長(zhǎng)陶劍虹、宗云崗，標(biāo)點(diǎn)信息、米內(nèi)網(wǎng)總經(jīng)理張步泳等演講嘉賓分別從政策環(huán)境、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、研發(fā)創(chuàng)新、市場(chǎng)格局、互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)戰(zhàn)略等角度進(jìn)行了深入的剖析。

　　“總體平穩(wěn)，有喜有憂”

　　對(duì)于2016年醫(yī)藥零售終端環(huán)境的預(yù)測(cè)，林建寧用了“總體平穩(wěn)，有喜有憂”八個(gè)字來概括。

　　林建寧指出，2015年醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行特點(diǎn)包括醫(yī)藥工業(yè)經(jīng)濟(jì)的增幅繼續(xù)放緩，利潤(rùn)增速止跌;醫(yī)藥流通穩(wěn)中下滑;藥品終端分化，醫(yī)藥終端增幅明顯下降等，而2016年醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)率將一步下滑，從嚴(yán)查稅將改變商業(yè)格局，控費(fèi)、招標(biāo)、限抗等因素使醫(yī)院終端的形勢(shì)嚴(yán)峻，資本及市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)提高零售集中度，等等。

　　林建寧預(yù)測(cè)，2015年藥品終端的市場(chǎng)規(guī)模為13978億元，同比增長(zhǎng)12.2%，2016年達(dá)15639億元，同比增長(zhǎng) 11.9%，其中2015年藥店的市場(chǎng)規(guī)模為3119億元，(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)搜集“醫(yī)藥行業(yè)大轉(zhuǎn)折時(shí)代 藥店應(yīng)該怎么做?”相關(guān)資訊)同比增長(zhǎng)10.3%，2016年達(dá)3430億元，同比增長(zhǎng)10%。他提醒與會(huì)者，不要期望恢復(fù)原先的超高速增長(zhǎng)，但中等偏高的增長(zhǎng)仍然可以期待;“十三五”頭兩年會(huì)相對(duì)嚴(yán)峻，后三年有望復(fù)蘇;相信醫(yī)藥行業(yè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的特質(zhì)不會(huì)改變，畢竟公眾對(duì)健康的需求是剛性的。

　　在醫(yī)藥行業(yè)迎來“大轉(zhuǎn)折”的背景下，陶劍虹認(rèn)為，藥店正在被政策、資本、互聯(lián)網(wǎng)改造，進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。這個(gè)階段的企業(yè)被逼著資本化、規(guī)?；圆①?gòu)勢(shì)在必行，整合在所難免，而一心堂、老百姓、益豐三大上市連鎖掀起的并購(gòu)潮催生了藥品零售行業(yè)的拐點(diǎn)。藥店應(yīng)該加快轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新實(shí)體經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式，如打造全新的現(xiàn)代社區(qū)藥房、升級(jí)中醫(yī)館等。

　　藥品零售終端未來的發(fā)展趨勢(shì)是專業(yè)化、大健康化、互聯(lián)網(wǎng)化，針對(duì)此，在對(duì)三大終端結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析時(shí)，張步泳建議藥店的發(fā)展方向應(yīng)實(shí)施三大戰(zhàn)略：產(chǎn)品延伸戰(zhàn)略(低成本擴(kuò)大產(chǎn)品線/群)、大健康戰(zhàn)略(低成本增加目標(biāo)人群)、互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略(低成本提高流通效率)。

　　醫(yī)藥電商應(yīng)該如何發(fā)展無疑是此次參會(huì)代表關(guān)注的焦點(diǎn)之一，陶劍虹認(rèn)為，在中短期，有大品種慢病藥優(yōu)勢(shì)的垂直電商、能整合區(qū)域資源的綜合型電商、有流量?jī)?yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)，從長(zhǎng)期來看，能整合全國(guó)醫(yī)療相關(guān)資源的全國(guó)性綜合型電商將會(huì)勝出。

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　　工業(yè)下沉終端力度加大

　　信息會(huì)期間，還同時(shí)舉辦了多場(chǎng)平行會(huì)議。這些會(huì)議研討的內(nèi)容都有一個(gè)其同的特點(diǎn)，就是更加重視終端的作用，注重終端市場(chǎng)潛力和品牌影響力的挖掘。

　　在會(huì)上，康美藥業(yè)副總經(jīng)理李建華向與會(huì)者介紹了康美醫(yī)藥電商和移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展，考慮到康美擁有中藥全產(chǎn)業(yè)鏈的資源支撐、海量的客戶資源(醫(yī)院、醫(yī)生資源)、良好的品牌美譽(yù)度和影響力、較強(qiáng)的資金實(shí)力，電商的總體營(yíng)銷策略全面轉(zhuǎn)向C端。

　　作為消化類藥品的知名藥企和領(lǐng)導(dǎo)品牌，博福—益普生(天津)制藥有限公司在“‘益起精彩’益普生胃腸道品類管理戰(zhàn)略合作研討會(huì)”上，提出了“6+1”品類全方位合作方案。該公司非處方事業(yè)部總監(jiān)楊伶說，益普生愿意與藥店共同打造可持續(xù)性發(fā)展的平臺(tái)，(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)搜集“醫(yī)藥行業(yè)大轉(zhuǎn)折時(shí)代 藥店應(yīng)該怎么做?”相關(guān)資訊)幫助藥店創(chuàng)建智慧藥店模式，如分享消化類領(lǐng)域的權(quán)威數(shù)據(jù)、讓專業(yè)的消化類醫(yī)生培訓(xùn)藥店的員工等。

　　參加這次信息會(huì)，使江蘇康緣集團(tuán)有限責(zé)任公司大健康事業(yè)部銷售經(jīng)理濮建鋒更加堅(jiān)定了對(duì)做大健康產(chǎn)品的信心。他告訴記者，從這次會(huì)議得到的信息表明，由于受控費(fèi)、招標(biāo)、限抗等因素影響，醫(yī)院終端面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)，而形成鮮明對(duì)比的是，獲益于國(guó)家大力扶持中醫(yī)，致力于向大健康領(lǐng)域發(fā)展的藥店有更加廣闊的發(fā)展前景。以前康緣重視的是醫(yī)院終端，但近幾年開始關(guān)注藥店終端并且發(fā)力，而且準(zhǔn)備推出適合藥店的大健康產(chǎn)品。

　　記者在參加會(huì)議期間獲悉，從10月31日開始，江蘇省所有公立醫(yī)院取消藥品加成，實(shí)施“零差價(jià)”。對(duì)此，朱華林認(rèn)為，這會(huì)影響醫(yī)院銷藥的積極性，給藥店創(chuàng)造機(jī)會(huì)和空間。

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　　“大轉(zhuǎn)折”時(shí)期的努力方向

　　借這次信息會(huì)在江蘇舉辦之機(jī)，中國(guó)藥店管理學(xué)院江蘇分院同期舉行了成立大會(huì)，(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)搜集“醫(yī)藥行業(yè)大轉(zhuǎn)折時(shí)代 藥店應(yīng)該怎么做?”相關(guān)資訊)并對(duì)如何加強(qiáng)工商合作、搭建好共贏平臺(tái)等熱點(diǎn)話題，以小型沙龍的形式進(jìn)行了探討。

　　中國(guó)藥店管理學(xué)院甘肅分院院長(zhǎng)、蘭州眾聯(lián)藥業(yè)董事長(zhǎng)唐繼軍以甘肅為例，說明搭建平臺(tái)聚資源對(duì)中小連鎖發(fā)展的重要性。他說，事實(shí)證明，雖然甘肅有眾友、德生堂、惠仁堂三大連鎖，但通過成立甘肅分院這個(gè)平臺(tái)，各地的中小連鎖與像李時(shí)珍這樣的品牌企業(yè)對(duì)接，獲得了產(chǎn)品資源和相關(guān)的支持。平臺(tái)今后的使命，就是要把整合資源的能力做到更快、更強(qiáng)。

　　江蘇分院院長(zhǎng)、江蘇常州恒泰醫(yī)藥董事長(zhǎng)楊一峰表示，分院將用三年時(shí)間團(tuán)結(jié)江蘇省80%以上的連鎖，服務(wù)超過10000家門店，“在分院的發(fā)展過程中，我們將全力避免區(qū)域間連鎖的惡性競(jìng)爭(zhēng)，以相幫相扶共同發(fā)展的態(tài)度，建立一個(gè)誠(chéng)信、開放、務(wù)實(shí)、共贏的平臺(tái)，讓所有自愿參與，舍得付出的成員單位獲益獲利。”

　　在大轉(zhuǎn)折時(shí)期，如何進(jìn)一步深化工商的合作，實(shí)現(xiàn)共贏?蘇州禮安醫(yī)藥連鎖總店有限公司總經(jīng)理何亞東認(rèn)為，雙方應(yīng)該朝三個(gè)方面努力，一是產(chǎn)品，二是品牌，三是渠道。“產(chǎn)品合作不單單是買賣的合同關(guān)系，比如雙方合作一個(gè)項(xiàng)目，我們希望對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量有清楚的認(rèn)識(shí)，你說這個(gè)產(chǎn)品有99%的有效成分，那么我們還想知道另外1%的成分是什么?”

　　做互聯(lián)網(wǎng)是大勢(shì)所趨，不過許多藥店嘗試電商紛紛遇挫。參加江蘇分院成立大會(huì)的老師組成員、特格爾中國(guó)藥店采購(gòu)聯(lián)盟理事長(zhǎng)劉豐盛認(rèn)為，藥店首先要思考一個(gè)問題，藥店做互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)是什么?從藥店的“試水”來看，“+互聯(lián)網(wǎng)”可能比“互聯(lián)網(wǎng)+”更適合藥店，正如這次大會(huì)所指出的那樣，傳統(tǒng)藥店應(yīng)以既有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和理念，提高為客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量，“像客戶體驗(yàn)、針對(duì)不同患者現(xiàn)場(chǎng)推薦的合理用藥方案等，藥店更具有優(yōu)勢(shì)。”

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