太原市萬柏林區(qū)優(yōu)化護士執(zhí)業(yè)注冊審批
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太原市萬柏林區(qū)衛(wèi)生健康和體育局優(yōu)化護士執(zhí)業(yè)注冊審批
為貫徹落實《國家衛(wèi)生健康委關于做好下放護士執(zhí)業(yè)注冊審批有關工作的通知》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2019〕37號)和《山西省衛(wèi)生健康委員會關于進一步明確下放護士執(zhí)業(yè)注冊審批工作事項的通知》(晉衛(wèi)審批發(fā)〔2019〕1號)的精神，我區(qū)衛(wèi)生健康和體育局審批窗口以“優(yōu)質服務”為宗旨，積極采取措施，確保護士執(zhí)業(yè)注冊審批工作順利開展。
增強窗口服務能力。根據(jù)業(yè)務需要，該窗口及時對工作人員進行了系統(tǒng)專業(yè)的培訓，工作人員在現(xiàn)場指導群眾填寫表格，力爭以最快的速度為辦事群眾核查辦理資料，實現(xiàn)“一審一核一登記”一條龍集中服務，堅持一次性全部告知，切實方便了辦事群眾。
優(yōu)化內(nèi)部審批流程。按照“便民、利民、高效”的辦事原則，通過制作護士執(zhí)業(yè)注冊辦事指南，整合規(guī)范資料的收集、審核等環(huán)節(jié)，將首次注冊由20個法定工作日縮減到7個工作日，確保群眾提交的申請不在窗口拖延時間，切實提高了辦事效率。
積極推行電話指導。申請人可將護士執(zhí)業(yè)注冊的相關問題通過電話溝通的形式向窗口工作人員進行即時咨詢，避免辦事群眾往返周折，提高了辦事群眾到窗口一次性審核通過率。
該窗口積極優(yōu)化護士執(zhí)業(yè)注冊審批工作，不斷提高為民服務的質量和水平，進一步深化、細化、量化、硬化“優(yōu)質服務”的內(nèi)容和標準，用高效、快捷、細心的服務為創(chuàng)建優(yōu)質窗口做出最大的努力。
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