2014咨詢工程師《咨詢概論》考點(diǎn):工程咨詢信息系統(tǒng)的基本功能

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　　信息系統(tǒng)是任何一個(gè)單位中都存在的一個(gè)子系統(tǒng)，滲透到單位的每一部分。信息系統(tǒng)的作用與其他子系統(tǒng)不同，它不是從事某一具體工作，而是為單位的管理與業(yè)務(wù)工作服務(wù)，起到全局協(xié)調(diào)一致的作用。

　　信息系統(tǒng)是指以計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息處理為基礎(chǔ)的人機(jī)系統(tǒng)。通常，信息系統(tǒng)根據(jù)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要，由多個(gè)相互有關(guān)的人工處理和計(jì)算機(jī)處理過程組成，對(duì)輸入的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，代替人工處理的繁瑣、重復(fù)勞動(dòng)，同時(shí)為決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息，以期提高管理效率。

　　一個(gè)完整的信息系統(tǒng)通常都具有以下功能：

　　(1)數(shù)據(jù)收集和輸入功能。把分散在單位內(nèi)外各處的數(shù)據(jù)收集并記錄下來，通過人工或設(shè)備輸入到計(jì)算機(jī)內(nèi)，整理成信息系統(tǒng)要求的格式和形式。

　　(2)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能。輸入的數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后，產(chǎn)生對(duì)管理活動(dòng)有用的數(shù)據(jù)，它們被保存在文件或數(shù)據(jù)庫(kù)里;當(dāng)需要使用其中某些數(shù)據(jù)時(shí)，這些數(shù)據(jù)能被迅速地檢索出來;當(dāng)單位的數(shù)據(jù)達(dá)到一定的數(shù)量后，實(shí)際上就形成了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。

　　(3)數(shù)據(jù)傳輸功能。為了收集和使用信息，把信息從一個(gè)子系統(tǒng)傳送到另一個(gè)子系統(tǒng)，或者從一個(gè)部門傳送到另一個(gè)部門，即數(shù)據(jù)通信;考慮到某些特殊子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性，這種數(shù)據(jù)通信需要采取特殊的安全手段。

　　(4)數(shù)據(jù)加工處理功能。進(jìn)入到信息系統(tǒng)中的原始數(shù)據(jù)需要加工處理，才能產(chǎn)生工程咨詢?nèi)藛T所需要的信息。包括從簡(jiǎn)單的查詢、排序、合并、計(jì)算一直到復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)模型的仿真、預(yù)測(cè)、優(yōu)化計(jì)算等。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘就是典型的數(shù)據(jù)加工方法。

　　(5)數(shù)據(jù)輸出功能。對(duì)加工處理后的數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的需要，以不同的形式和格式向不同的通信端口進(jìn)行輸出。

　　(6)查詢功能。信息系統(tǒng)應(yīng)具有各種查詢功能，用戶可以進(jìn)行單項(xiàng)查詢、組合查詢和模糊查詢。查詢功能應(yīng)既可以實(shí)現(xiàn)查詢本地信息，也可以通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行遠(yuǎn)程信息查詢。

　　(7)統(tǒng)計(jì)分析功能。各信息系統(tǒng)一般都具有運(yùn)用統(tǒng)計(jì)理論和概率理論對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的功能。

　　(8)輔助決策功能。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果和歷史數(shù)據(jù)，應(yīng)用數(shù)學(xué)模型對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并建立決策支持系統(tǒng)(DSS)或智能決策支持系統(tǒng)(IDSS)，對(duì)某一問題提供一個(gè)或多個(gè)方案供使用者參考。

　　(9)系統(tǒng)管理功能。系統(tǒng)管理功能主要包括系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)恢復(fù)備份功能。