2016年咨詢工程師《組織與管理》工作定義考點

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　　一、工作定義(熟悉)

　　所謂工作(Activity)定義，就是對工作分解結構(WBS)中規(guī)定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進行的具體工作(活動，作業(yè)或工序)進行定義，并形成相應的文件，包括：工作清單和工作分解結構的更新。

　　例題2.所謂工作定義，就是( )。

　　A.對工作分解結構(WBS)中規(guī)定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進行的具體工作(活動、作業(yè)或工序)進行定義，并形成相應的文件

　　B.根據(jù)工作范圍的大小，對已完成的具體工作進行定義，并形成相應的文件

　　C.對工作分解結構(WBS)中規(guī)定的可交付成果所必須進行的具體工作進行定義，并形成相應的文件

　　D.根據(jù)工作范圍的大小，對已完成的和未完成的具體工作進行定義，并形成相應的文件

　　答案：A。

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　　1.工作定義的依據(jù)

　　(1)WBS。

　　(2)項目范圍說明書。

　　(3)歷史資料。盡管項目具有一次性和獨特性的特點，即不存在兩個一模一樣的項目，但不同項目的WBS，在某些部分可能很相似，工作內(nèi)容也很相近。所以，在進行工作定義時應該考慮歷史資料，尤其是類似項目的歷史資料。

　　例題3.在工程項目進度管理中，工作定義的依據(jù)是( )。

　　A.工作范圍大小 B.WBS C.工作清單

　　D.項目范圍說明書 E.歷史資料

　　答案：B、D、E。

　　2.工作定義的方法

　　工作定義的方法有兩種：①分解，即將項目組成部分細分為更小、更易于管理的單元以便更好地進行管理和控制，分解的最后結果是工作(或工作步驟)，這與范圍管理不同，范圍管理中的WBS的結果是可交付成果(有形物品);②借用歷史資料，參照過去的樣板，前一項目的工作清單或部分清單經(jīng)?？勺鳛橐粋€新項目的工作清單樣板。利用這些類似的清單作為樣板，可以大大加快工作分解的進程。

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　　例題4.工作定義的方法有( )

　　A.范圍定義

　　B.分解

　　C.工作清單

　　D.借用歷史資料

　　E.WBS

　　答案：BD。

　　3.工作定義的成果

　　(1)工作清單。工作清單必須包括本項目中將要進行的所有工作。

　　(2)工作分解結構的更新。在利用工作分解結構找出完成某一項目而必須進行的工作時，項目管理班子成員可能發(fā)現(xiàn)需要附加一些可交付成果或重新編寫可交付成果說明，增加某一工作或對某一工作進行細化，形成新的工作分解結構。

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