證券考試：關(guān)于舉辦寧夏轄區(qū)證券公司分支機(jī)構(gòu)投訴處理培訓(xùn)班的通知
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關(guān)于舉辦寧夏轄區(qū)證券公司分支機(jī)構(gòu)投訴處理培訓(xùn)班的通知
各會(huì)員單位：
為推動(dòng)寧夏轄區(qū)證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)投訴處理與糾紛調(diào)解的有效對(duì)接，提高客戶服務(wù)人員和投訴處理人員的糾紛調(diào)解處理能力， 中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)與寧夏證券期貨基金業(yè)協(xié)會(huì)定于2019年5月23日在銀川聯(lián)合舉辦“寧夏地區(qū)證券公司分支機(jī)構(gòu)投訴處理培訓(xùn)班”?，F(xiàn)將培訓(xùn)班相關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、培訓(xùn)對(duì)象
寧夏轄區(qū)證券分支機(jī)構(gòu)投訴糾紛處理專員1名。
二、培訓(xùn)內(nèi)容安排
調(diào)解糾紛機(jī)制(包括業(yè)態(tài)發(fā)展背景及現(xiàn)狀、國(guó)外市場(chǎng)成熟經(jīng)驗(yàn)、證券業(yè)調(diào)解實(shí)務(wù)、分支機(jī)構(gòu)調(diào)解機(jī)制特點(diǎn))。
三、培訓(xùn)師資
中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)面授培訓(xùn)高級(jí)老師：興業(yè)證券證券深圳分公司副總經(jīng)理宋偉明。
四、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)
時(shí)間：2019年5月23日 9：00-12：00(半天)
地點(diǎn)：寧夏回族自治區(qū)銀川市悅海賓館會(huì)議中心二樓B4會(huì)議室
五、培訓(xùn)要求
(一)參加培訓(xùn)的學(xué)員請(qǐng)?zhí)崆鞍才藕霉ぷ?，認(rèn)真學(xué)習(xí)；
(二)證券行業(yè)從業(yè)人員參加本次培訓(xùn)3學(xué)時(shí)將記入中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)信息庫(kù)。
六、培訓(xùn)費(fèi)用及報(bào)名方式
本期培訓(xùn)免費(fèi)，具體報(bào)名請(qǐng)咨詢寧夏證券期貨基金業(yè)協(xié)會(huì)。
聯(lián)系人： 史老師 0951-6735091
中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)
寧夏證券期貨基金業(yè)協(xié)會(huì)
2019年5月14日
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