2011年經濟師考試《中級旅游》考試真題及答案(3)
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21.下列飯店品牌資產評估方法中，( )必須同時具備一個活躍、公正、公平的市場和一個近期、可比的交易參照物兩個前提條件。
A.成本法
B.市價法
C.收益法
D.市場/顧客影響力評估法
22.某些飯店往往依據其他飯店的做法進行管理。這是飯店創(chuàng)新過程中需要破除的( )思維定勢。
A.從眾
B.經驗
C.權威
D.教條
23.S飯店地理位置優(yōu)越、價格適中。每到黃金周期間，幾乎天天顧客盈門，導致飯店設施和人均處于超負荷狀態(tài)。雖然黃金周期間該飯店的收入狀況良好，但是由于工作量大，服務質量難以保障，設施設備經常出現故障。針對此種需求狀態(tài)，該飯店應采取( )營銷管理。
A.引導需求的扭轉性
B.減少需求的降低性
C.平衡需求的開發(fā)性
D.拒絕需求的抵制性
24.兩家五星級飯店是位于同一城市的商務型飯店，它們面對相同的消費群體，銷售價格水平相當。這兩家飯店的關系屬于( )的關系。
A.價格競爭者
B.壟斷競爭者
C.品牌競爭者
D.跟隨競爭者
25.在高星級飯店舉辦婚宴，由于品牌差異大，價格不菲，顧客的介入程度往往較高。根據阿薩爾的顧客購買行為分類，這種購買行為屬于( )購買行為。
A.復雜型
B.和諧型
C.多變型
D.習慣型
26.某飯店擁有客房300間，全年分攤客房固定成本3000萬元，單位變動成本100元/間夜。在保持80%出租率的情況下，該飯店的保本點房價為( )元。
A.340
B.342
C.440
D.442
27.A飯店準備開設一間意大利餐廳，將目標市場定位于追求生活品質的城市高級白領階層。根據飯店定價理論，該飯店應采用( )定價方法。
A.尾數
B.隨行就市
C.區(qū)分需求
D.理解價值
28.根據美國學者巴巴拉?本德?杰克遜提出的關系營銷理論，飯店營銷活動應該關注的焦點是( )。
A.顧客的滿意度和忠誠度
B.公共關系
C.品牌價值
D.市場占有率
29.隨著信息技術的發(fā)展，很多顧客通過查看網絡評價尋找自己心儀的飯店。不少曾經不為大眾所知的小型特色飯店因網絡用戶交相傳看，名聲大振，導致客房出租率節(jié)節(jié)攀升。這些飯店的“一夜走紅”的現象反映出信息時代( )的威力。
A.搜索引擎營銷
B.團購營銷
C.虛擬杜區(qū)營銷
D.病毒式營銷
30.G飯店有客房500間，門市價為1200元/間夜。某日銷售客房400間，房費收入400000元，則G飯店當天的RevPAR為( )元。
A.500
B.600
C.700
D.800
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