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一級(jí)建造師《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》精選考點(diǎn):質(zhì)量管理體系

更新時(shí)間:2024-11-30 09:10:02 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽11收藏2

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摘要 《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》科目中,質(zhì)量管理體系是精選考點(diǎn),涵蓋質(zhì)量管理原則、體系構(gòu)建及運(yùn)行機(jī)制等。掌握此考點(diǎn),對(duì)確保工程質(zhì)量、提升管理效率具有指導(dǎo)意義,是考生必備的知識(shí)點(diǎn)。
一級(jí)建造師《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》精選考點(diǎn):質(zhì)量管理體系

《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》科目中,質(zhì)量管理體系是精選考點(diǎn),涵蓋質(zhì)量管理原則、體系構(gòu)建及運(yùn)行機(jī)制等。掌握此考點(diǎn),對(duì)確保工程質(zhì)量、提升管理效率具有指導(dǎo)意義,是考生必備的知識(shí)點(diǎn)。

【考查分值】新增

【考點(diǎn)頻率】新增

【考點(diǎn)難度】★★★

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關(guān)系管理。

【考點(diǎn)經(jīng)典題】

【例題·多選】【難易程度:難】

質(zhì)量管理體系關(guān)鍵要素包括組織機(jī)構(gòu)、過程、程序和資源,根據(jù)《質(zhì)量管理體系要求》GB/T19001—2016,其中三大過程分別是( )。

A.顧客導(dǎo)向過程

B.關(guān)系管理

C.支持過程

D.資源

E.管理過程

【答案】ACE

【解析】《質(zhì)量管理體系要求》GB/T19001—2016 中的三大過程分別是顧客導(dǎo)向過程、支持過程和管理過程。

【點(diǎn)撥】需要學(xué)員重點(diǎn)掌握質(zhì)量管理體系關(guān)鍵要素包括組織機(jī)構(gòu)、過程、程序和資源。其中三大過程分別是顧客導(dǎo)向過程、支持過程和管理過程。

【例題·多選】【難易程度:易】

根據(jù)《質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)和術(shù)語》,質(zhì)量管理原則包括( )。

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

B.循證決策

C.全員積極參與

D.關(guān)系管理

E.全要素控制

【答案】ABCD

【解析】《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》GB/T19000—2016 提出了質(zhì)量管理 7 項(xiàng)原則:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員積極參與、過程方法、改進(jìn)、循證決策和關(guān)系管理。

【點(diǎn)撥】質(zhì)量管理七項(xiàng)原則包括以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員積極參與、過程方法、改進(jìn)、循證決策和關(guān)系管理。可以通過口訣的方法來記憶:“遵循顧客、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,全程改”,其中“全程改”屬于質(zhì)量管理的核心。

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