銀行從業(yè)人員職業(yè)操守基本準(zhǔn)則
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銀行從業(yè)人員職業(yè)操守基本準(zhǔn)則，主要體現(xiàn)在中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)施的《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中。《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》一共明確了銀行業(yè)從業(yè)人員必須遵守的6條從業(yè)基本準(zhǔn)則。
一、誠(chéng)實(shí)守信。人無(wú)信不立。銀行從業(yè)人員從事的是金融業(yè)，尤其需要講誠(chéng)信。銀行從業(yè)人員如果不講誠(chéng)信，影響的不僅僅是員工個(gè)人信譽(yù)，銀行的信譽(yù)也會(huì)因此被拉低。有些時(shí)候，就是因?yàn)閭€(gè)別從業(yè)人員忽略了誠(chéng)信準(zhǔn)則，導(dǎo)致客戶(hù)因此對(duì)銀行喪失了信心，影響了銀行和客戶(hù)之間的合作關(guān)系。
二、守法合規(guī)。守法合規(guī)是現(xiàn)代社會(huì)的普遍要求。但是，對(duì)于銀行從業(yè)人員而言，守法合規(guī)的重要性更突出。涉及到銀行業(yè)的各種法律規(guī)章，都是銀行在經(jīng)歷了無(wú)數(shù)教訓(xùn)之后總結(jié)出來(lái)的。照章操作，銀行業(yè)務(wù)就能順利完成。違規(guī)操作，就有可能給銀行帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。
三、專(zhuān)業(yè)勝任。隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，銀行從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求也越來(lái)越高。過(guò)去，銀行的基本業(yè)務(wù)就是存款和貸款。但是，在今天，銀行的金融業(yè)務(wù)不斷升級(jí)，銀行從業(yè)人員的工作技術(shù)難度越來(lái)越高，不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，無(wú)法勝任越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的工作。
四、勤勉盡職。銀行從業(yè)人員的工作，同樣要求其恪守勤勉盡職的要求，做到耐心細(xì)致，維護(hù)好銀行的信譽(yù)，履行好對(duì)客戶(hù)的承諾。
五、保護(hù)商業(yè)秘密與客戶(hù)隱私。作為銀行從業(yè)人員，要做到“兩個(gè)保護(hù)”。針對(duì)銀行和客戶(hù)，保護(hù)好商業(yè)秘密。針對(duì)客戶(hù)，保護(hù)好客戶(hù)隱私。銀行從業(yè)人員要做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該做的不做，成為商業(yè)秘密與客戶(hù)隱私的守門(mén)員。
六、公平競(jìng)爭(zhēng)。銀行從業(yè)人之間也會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng)，但是這種競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是良性的，而不是惡性的。作為銀行從業(yè)人員，要通過(guò)提升自己的職業(yè)技巧，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，來(lái)拓展自己的業(yè)務(wù)，提升自己的工作效益，而不是通過(guò)歪門(mén)邪道來(lái)進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。
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