2020年初級銀行從業(yè)資格《公司信貸》知識點(diǎn)梳理:產(chǎn)品營銷策略
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1.公司信貸產(chǎn)品特點(diǎn):無形性、不可分性(與銀行)、異質(zhì)性(不同銀行質(zhì)量不同)、易模仿性、動力性(是動力引擎);
2.公司信貸產(chǎn)品的層次:
基本劃分法:核心產(chǎn)品(也稱利益產(chǎn)品,最重要、最基本);基礎(chǔ)產(chǎn)品(成套);擴(kuò)展產(chǎn)品(增值服務(wù))。
營銷角度劃分法:核心、基礎(chǔ)、期望、延伸、潛在五種產(chǎn)品。
3.公司信貸產(chǎn)品的開發(fā)方法:仿效法(廣泛使用)、交叉組合法(兩個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品重新組合)、創(chuàng)新法。
4.公司信貸產(chǎn)品的概念:產(chǎn)品組合>產(chǎn)品線>產(chǎn)品類型>產(chǎn)品項(xiàng)目;
(1)組合的寬度:不同產(chǎn)品線的數(shù)量,即大類的數(shù)量和服務(wù)的數(shù)量;
(2)組合的深度:產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量;
(3)組合的關(guān)聯(lián)性;指銀行所有產(chǎn)品線之間的相關(guān)程度或密切程度。
5.公司信貸產(chǎn)品生命周期策略:
(1)介紹期;試銷階段,需要花大資金做廣告。
(2)成長期;產(chǎn)品定型,研制費(fèi)用減少,廣告費(fèi)下降,提高產(chǎn)品質(zhì)量,樹立良好形象,增強(qiáng)競爭力。
(3)成熟期;銷售量增長率開始下降,應(yīng)當(dāng)刺激老客戶使用產(chǎn)品的頻率,尋找新客戶。
(4)衰退期;銷售量急劇下降,價(jià)格下跌,利潤減少??刹扇〉拇胧┯校撼掷m(xù)、轉(zhuǎn)移、收縮、淘汰四種策略。
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