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2015銀行業(yè)初級(jí)資格《個(gè)人理財(cái)》筆記:附錄

更新時(shí)間:2015-09-08 09:56:28 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽258收藏129

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  附錄一 理財(cái)師金融服務(wù)技巧

  第一部分 理財(cái)師的商務(wù)禮儀與溝通技巧(了解);

  一、時(shí)間管理的重要性

  二、時(shí)間管理的方法

  三、理財(cái)師時(shí)間管理實(shí)踐

  第二部分 工作計(jì)劃與時(shí)間管理的方法(熟悉)

  一、時(shí)間管理的重要性

  二、時(shí)間管理的方法

  三、理財(cái)師時(shí)間管理實(shí)踐

  第三部分 電話溝通的技巧(了解);

  一、一般電話禮儀

  二、外撥電話的步驟和注意事項(xiàng)

  第四部分 金融產(chǎn)品服務(wù)推薦流程與話術(shù)(了解)

  一、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)總結(jié)方法

  二、產(chǎn)品服務(wù)推薦的流程

  編輯推薦:

  只需三步一次通過(guò) VIP全科保過(guò)無(wú)限次暢學(xué)

  跨省異地報(bào)考指南  

  2015年銀行從業(yè)資格各考試科目章節(jié)習(xí)題及答案

  2015年銀行從業(yè)資格考試最后模擬沖刺試題及答案

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