行業(yè)動(dòng)態(tài):柳州機(jī)場(chǎng)為員工舉辦心理輔導(dǎo)培訓(xùn)
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隨著旅客對(duì)機(jī)場(chǎng)服務(wù)要求的提升，機(jī)場(chǎng)員工在服務(wù)工作中承受的壓力逐漸增大，員工心理健康問(wèn)題也日益凸顯。近日，柳州機(jī)場(chǎng)從關(guān)注員工身心健康的角度出發(fā)，邀請(qǐng)柳州市工人醫(yī)院臨床心理科主任馬梁紅對(duì)一線服務(wù)部門員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，這是柳州機(jī)場(chǎng)首次舉辦類似的培訓(xùn)，旨在提升員工心理素質(zhì)，培育員工樂(lè)觀服務(wù)心態(tài)，激發(fā)員工服務(wù)工作熱情。
此次培訓(xùn)采取分部門授課的形式進(jìn)行，參加培訓(xùn)的部門有地勤服務(wù)部、安檢站、龍程商旅服務(wù)部、候機(jī)樓管理部和公安分局等一線服務(wù)保障單位。培訓(xùn)以“自我心理健康維護(hù)”為主題，重點(diǎn)突出，針對(duì)性強(qiáng)，貼近員工實(shí)際需求。授課老師結(jié)合各部門員工的工作性質(zhì)和特點(diǎn)，引用鮮活生動(dòng)的事例，運(yùn)用深入淺出的語(yǔ)言解析了健康的定義、不良心理狀態(tài)的表現(xiàn)、心理不健康產(chǎn)生的原因及危害、日常工作中如何識(shí)別和應(yīng)對(duì)3種人格障礙類型等問(wèn)題，從專業(yè)角度重點(diǎn)提出了自我心理健康維護(hù)的重要性以及心理疏導(dǎo)的技巧。培訓(xùn)中，馬老師通過(guò)互動(dòng)交流，拉近了與員工的距離，調(diào)動(dòng)了員工參與的積極性，員工紛紛敞開(kāi)心扉，就工作、生活等方面存在的心理壓力向馬老師尋求幫助。
此次心理輔導(dǎo)培訓(xùn)取得了圓滿成功，達(dá)到了預(yù)期效果。通過(guò)培訓(xùn)，參加的員工都受益匪淺，了解了一定的心理健康知識(shí)，掌握了一些面對(duì)工作壓力和困難時(shí)進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)的技巧，對(duì)今后的工作和生活都有切實(shí)的幫助。
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