行業(yè)動(dòng)態(tài):美大學(xué)利用在線心理輔導(dǎo)軟件緩解學(xué)生抑郁
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美國佛羅里達(dá)大學(xué)最近開始使用一款名為TAO――專門為緩解高校學(xué)生焦慮而設(shè)計(jì)研發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件。使用TAO進(jìn)行在線心理輔導(dǎo)的學(xué)生需要在7個(gè)星期內(nèi)完成7個(gè)互動(dòng)式單元。學(xué)生每星期會(huì)和指定的一位心理輔導(dǎo)員進(jìn)行15分鐘左右的在線視頻交流。除此之外,該軟件還會(huì)對(duì)學(xué)生的焦慮程度進(jìn)行評(píng)估,同時(shí)配合意識(shí)行為的各項(xiàng)訓(xùn)練。并且,系統(tǒng)每日會(huì)定時(shí)給學(xué)生發(fā)送鼓勵(lì)短信。
實(shí)際上,在線輔導(dǎo)介于傳統(tǒng)心理治療及自我?guī)椭g。學(xué)生和心理輔導(dǎo)員在整個(gè)咨詢階段保持緊密的聯(lián)系。為了確保在線輔導(dǎo)的有序進(jìn)行,輔導(dǎo)員會(huì)在學(xué)生使用TAO期間全程監(jiān)控其進(jìn)展,同時(shí)系統(tǒng)還建立了危機(jī)預(yù)警機(jī)制。在參與在線輔導(dǎo)之前,學(xué)生會(huì)被要求提供緊急聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系方式。治療期間如果學(xué)生的心理狀況亮紅燈,輔導(dǎo)員會(huì)馬上與緊急聯(lián)絡(luò)人取得聯(lián)系。
當(dāng)然,該在線輔導(dǎo)軟件也有其局限性,暫時(shí)還無法輔導(dǎo)患有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生。盡管如此,TAO卻可以有效節(jié)約學(xué)校心理輔導(dǎo)員的咨詢時(shí)間。在TAO投入使用后,學(xué)校心理咨詢及健康中心的心理輔導(dǎo)員每周只需花15分鐘對(duì)特定的學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),用時(shí)是傳統(tǒng)面對(duì)面咨詢時(shí)間的三分之一。
目前,在線輔導(dǎo)主要幫助學(xué)生緩解抑郁和學(xué)業(yè)焦慮,已經(jīng)幫助到了70多名學(xué)生。學(xué)校正在進(jìn)一步籌備對(duì)存在心理創(chuàng)傷、虐待、飲食綜合征、情緒管理、兩性關(guān)系等心理問題的學(xué)生進(jìn)行在線輔導(dǎo)。
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