心理咨詢師給廣西高鐵乘務員授課解惑
更新時間:2013-11-08 09:33:38
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摘要 心理咨詢師給廣西高鐵乘務員授課解惑
廣西高鐵即將開通,南寧鐵路局干部職工與廣西各族人民一樣緊張興奮。為舒緩部分動姐“婚前恐懼癥”、幫助動姐盡快適應高鐵乘務服務工作,近日,南寧鐵路局邀請國家級心理咨詢師到南寧客運段給動姐進行心理輔導
按照計劃目標,今年年底廣西將一舉建成開通衡柳、柳南、南黎、南廣、南欽、欽防、欽北7條高鐵,開通里程1081公里,占全國鐵路開通里程的五分之一。
為做好高鐵入桂接管工作,南寧客運段積極做好高鐵乘務人員的選拔培訓工作。目前,南寧鐵路局已有141名動姐獲得高鐵上崗資格證,分編為30個乘務班組,以備年底廣西首批動車開行任務之需。
同時建成開通7條高鐵,不僅給鐵路建設、高鐵聯(lián)調聯(lián)試工作帶來嚴峻挑戰(zhàn),也給接管運營工作帶來一定的壓力。由于培訓時間緊、接收任務重,部分“動姐”出現(xiàn)了高鐵“婚前恐懼癥”,心理負擔較重。為了舒緩動姐心理壓力、幫助動姐提高心理抗壓力和情緒控制力,更好地適應高標準工作要求,南寧客運段邀請廣西著名國家級心理咨詢師對動姐們進行心理輔導。
課堂上,老師通過問答體驗和個別輔導的方式,引導動姐們敞開心扉、傾訴苦惱,通過案例分析幫助她們提高情緒和壓力管理能力,較好地舒緩了大家的心理負擔。動姐許佩佩說:“老師講課很生動、很有力量,不但減輕了我們心理的壓力,還教會我們管理情緒的方法,對我們今后從事高鐵服務工作幫助很大。”
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