2013年心理咨詢師技能考試重點(diǎn)：診斷技能與咨詢技能5

　　1、咨詢方案的內(nèi)容。P74

　　答：(1)咨詢目標(biāo)。

　　(2)雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)。

　　(3)咨詢的次數(shù)與時(shí)間安排。

　　(4)咨詢的具體方法、過程和原理。

　　(5)咨詢的效果及評價(jià)手段。

　　(6)咨詢的費(fèi)用。

　　2、咨詢雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)主要包括什么?P74

　　答：求助者的：

　　責(zé)任(1)向咨詢師提供與心理問題有關(guān)的真實(shí)資料。

　　(2)積極主動(dòng)地與咨詢師一起探索解決問題的方法。

　　(3)完成雙方商定的作業(yè)。

　　權(quán)利(1)有權(quán)利了解咨詢師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格。

　　(2)有權(quán)利了解咨詢的具體方法、過程和原理。

　　(3)有權(quán)利選擇或更換合適的咨詢師。

　　(4)有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。

　　(5)對咨詢方案的內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。

　　義務(wù)(1)遵守咨詢機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。

　　(2)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容。

　　(3)尊重咨詢師，遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告知咨詢師。

　　咨詢師的：

　　責(zé)任(1)遵守職業(yè)道德，遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)。

　　(2)幫助求助者解決心理問題。

　　(3)嚴(yán)格遵守保密原則，并說明保密例外。

　　權(quán)利(1)有權(quán)利了解與求助者心理問題有關(guān)的個(gè)人資料。

　　(2)有權(quán)利選擇合適的求助者。

　　(3)本著對求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度，有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止咨詢。

　　義務(wù)(1)向求助者介紹自己的受訓(xùn)背景，出示營業(yè)執(zhí)照和執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證件。

　　(2)遵守咨詢機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定。

　　(3)遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內(nèi)容。

　　(4)尊重求助者，遵守預(yù)約時(shí)間，如有特殊情況提前告知求助者。

　　3、傾聽時(shí)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤。P76

　　答：(1)急于下結(jié)論。

　　(2)輕視求助者的問題。

　　(3)干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題。

　　(4)作道德或正確性的評判。

　　(5)不適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用咨詢技巧。

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　　4、內(nèi)容表達(dá)與內(nèi)容反應(yīng)的區(qū)別。P81

　　答：內(nèi)容表達(dá)是咨詢師表達(dá)自己的意思，而內(nèi)容反應(yīng)是咨詢師反映求助者的敘述。雖然內(nèi)容反應(yīng)中也含有咨詢師所施加的影響，但比起內(nèi)容表達(dá)來，則要顯得隱蔽、間接、薄弱得多。

　　5、使用面質(zhì)技術(shù)的注意事項(xiàng)。P88

　　答：(1)要有事實(shí)根據(jù)。

　　(2)避免個(gè)人發(fā)泄。

　　(3)避免無情攻擊。

　　(4)要以良好咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)。

　　(5)可用嘗試性面質(zhì)。

　　6、阻抗的表現(xiàn)形式。P99

　　答：(1)講話程度上的阻抗。

　　(2)講話內(nèi)容上的阻抗。

　　(3)講話方式上的阻抗。

　　(4)咨詢關(guān)系上的阻抗。

　　7、產(chǎn)生阻抗的原因。P101

　　答：(1)阻力來自成長中的痛苦。

　　(2)阻力來自功能性的行為失調(diào)。

　　(3)阻力來自對抗咨詢或咨詢師的心理動(dòng)機(jī)。

　　8、如何應(yīng)對阻抗?P104

　　答：(1)解除戒備心理。

　　(2)正確地進(jìn)行診斷和分析。

　　(3)以誠懇幫助對方的態(tài)度對待阻力。

　　9、求助者沉默的類型有哪些?P106

　　答：懷疑型、茫然型、情緒型、思考型、內(nèi)向型、反抗型。

　　10、多話時(shí)有關(guān)求助者的幾種原因。P108

　　答：宣泄型、傾吐型、癔癥型、表現(xiàn)型、表白型、掩飾型、外向型。

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