軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/10/6）

距離24年軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試還剩不到兩個月時間，復(fù)習(xí)備考任重道遠(yuǎn)，小編為大家整理了一些練習(xí)題，可供大家復(fù)習(xí)備考使用！為方便大家備考系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試，可通過資料下載區(qū)域免費(fèi)下載歷年真題及解析。

試題1：()屬于預(yù)防性活動，而不是在發(fā)生人員連續(xù)性事件時所采取的管理措施

A.服務(wù)能力規(guī)劃

B.崗位交接及培訓(xùn)

C.面向客戶及服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行人員更換說明

D.人員連續(xù)性安全管理

試題參考答案：A

試題2：( )是指對事物狀態(tài)描述的精準(zhǔn)程度。

A. 精確性

B. 完整性

C. 可靠性

D. 經(jīng)濟(jì)性

試題參考答案：A

試題3：關(guān)于服務(wù)需求識別目的的描述，不正確的是()

A.了解客戶的主要需求，分析所有客戶的全部需求

B.了解客戶對系統(tǒng)可用性和連續(xù)性的需求

C.為IT服務(wù)資源合理配置提供依據(jù)

D.為預(yù)算IT服務(wù)成本、設(shè)計定價和收費(fèi)模式奠定基礎(chǔ)

試題參考答案：A

試題4：()是技術(shù)部署實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，可提高IT服務(wù)技術(shù)支撐能力，降低風(fēng)險，縮減成本，提升效率。

A. 知識轉(zhuǎn)移

B. 應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的制訂與演練

C. SOP標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范

D. 技術(shù)手冊發(fā)布

試題參考答案：A

試題10：服務(wù)回顧機(jī)制中，三級回顧的頻率是()。

A. 每月度

B. 每季度

C. 不定期按需溝通

D. 每年度

試題參考答案：B

為幫助大家高效備考2024年軟考系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試，環(huán)球網(wǎng)校老師給大家準(zhǔn)備了軟考系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的眾多備考課程，帶你輕松備考，點(diǎn)擊下圖立即了解2024年軟考-系統(tǒng)規(guī)劃與管理師課程哦！

以上就是“軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/10/6）”的內(nèi)容了，建議各位考生認(rèn)真閱讀，提前備考。溫馨提示：為及時獲取2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師準(zhǔn)考證打印時間、考試時間等相關(guān)信息，推薦各位考生使用文章頂部的 免費(fèi)預(yù)約短信提醒服務(wù)。另外，文章尾部“點(diǎn)擊領(lǐng)取資料”可免費(fèi)下載更多系統(tǒng)規(guī)劃與管理師備考資料，如考試大綱、模擬試題與答案解析、考試技巧等備考資料。