人力資源經(jīng)理案例:阿里女員工事件中,是HR的工作失誤
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人力資源經(jīng)理案例:阿里女員工事件中,是HR的工作失誤?
近期,阿里女員工被侵犯事件受到大家的關(guān)注。
這件事首先在阿里內(nèi)網(wǎng)曝光,隨后沖上微博熱搜,在大家了解了事件始末后,隨之阿里的處決也公布于眾。
【阿里涉嫌侵犯女同事男員工被辭退,永不錄用】
阿里涉事男員工承認(rèn)有過(guò)度親密行為。8月9日凌晨,阿里在內(nèi)網(wǎng)公布了“女員工被侵犯”的階段性內(nèi)部調(diào)查結(jié)果和處理決定顯示,鑒于涉嫌侵犯女同事的男員工承認(rèn)存在和同事XX在醉酒狀態(tài)下有過(guò)度親密行為。嚴(yán)重違反公司規(guī)定,予以辭退,永不錄用。關(guān)于他是否有強(qiáng)奸或者猥褻等違法行為,等待警方的調(diào)查結(jié)論和行動(dòng)。
這件事情一經(jīng)曝光,瞬間引起眾怒,而讓大家開(kāi)始討伐的原因不止是男同事猥褻女員工,還有事件發(fā)生后,各層的不作為。
首先,事件發(fā)生的原因是強(qiáng)制要求女員工出差,參加酒局并在女同事多次拒絕的情況下將其灌醉實(shí)施猥褻。
其次,在事件發(fā)生后,接到員工舉報(bào)的上層領(lǐng)導(dǎo)和HRG沒(méi)有第一時(shí)間給與處理,是工作的失誤,也是作為人的麻木。
雖然事件發(fā)生后,也有人說(shuō)HR又出來(lái)背鍋了,但是平心而論,在這次事件中,可以看出人力資源部門(mén)的工作確實(shí)存在問(wèn)題。
HR在接到員工舉報(bào)的信息后,沒(méi)有及時(shí)安撫并且協(xié)助受害者,確實(shí)是失職。
因?yàn)镠R在遇到重大危機(jī)事件,沒(méi)有意識(shí)到事態(tài)嚴(yán)重性,也沒(méi)有及時(shí)上報(bào)處理,及時(shí)撫慰受害者,這就體現(xiàn)了作為HR的同理心和經(jīng)驗(yàn)不足。
那么就此次阿里女員工被侵害事件,大公司該如何擺脫系統(tǒng)性麻木遲鈍?
對(duì)女員工被性侵害反應(yīng)“冷漠”,首先是公司沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己在這方面的法定義務(wù)。
我國(guó)從《婦女權(quán)益保障法》到地方法規(guī),都有不同程度規(guī)定,遭受性騷擾的婦女,在報(bào)警、直接向法院起訴等救濟(jì)渠道之外,也可向本人所在單位、行為人所在單位、公共場(chǎng)所管理經(jīng)營(yíng)單位、婦女聯(lián)合會(huì)和有關(guān)機(jī)構(gòu)投訴。
而這些單位,應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況采取措施,預(yù)防和制止對(duì)婦女的性騷擾。
因此,盡管在相關(guān)法律條款中,用人單位應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任并未明確,相關(guān)內(nèi)容仍以宣示性為主, 缺乏強(qiáng)制執(zhí)行力和明確的罰則,但預(yù)防、制止性騷擾,仍是用人單位一種法定義務(wù)。
事件發(fā)酵后,阿里就將制定反性騷擾行動(dòng)準(zhǔn)則。
8月9日凌晨,阿里巴巴董事會(huì)主席兼CEO張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)公布了“女員工被侵犯”的階段性內(nèi)部調(diào)查結(jié)果和處理決定,并宣布:
①阿里開(kāi)展對(duì)于包括性騷擾在內(nèi)的員工權(quán)益保護(hù)的培訓(xùn)和調(diào)查,開(kāi)通專(zhuān)門(mén)舉報(bào)通道。員工的舉報(bào),將在確保隱私受到充分保護(hù)的前提下,由專(zhuān)人跟進(jìn);②對(duì)性騷擾零容忍,由外部專(zhuān)家和員工代表共同制定《反性騷擾行動(dòng)準(zhǔn)則》;③旗幟鮮明地反對(duì)丑陋的陪酒文化,不分性別,阿里巴巴無(wú)條件支持員工拒絕陪酒。
只是傷害已經(jīng)形成,新制定的規(guī)定在未來(lái)是否可以真正起到作用,還需要各個(gè)部門(mén)監(jiān)管執(zhí)行。
人力資源部門(mén)首當(dāng)其沖!
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