2021年6月人力資源經(jīng)理專業(yè)技能真題及答案解析

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2021年6月HRM《專業(yè)技能》試卷

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一、簡答題 (共3題，每題15分，共45分)

1.篩選簡歷的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)指的是什么?

【參考解析】

篩選簡歷的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1.發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn)：用在學(xué)習(xí)或者工作的時(shí)間：太長或太短;工作職責(zé)的變化情況。(5分)

2.空白點(diǎn)、疑點(diǎn)：不清楚或有意回避的信息、空白點(diǎn)。(5分)

3.亮點(diǎn)、業(yè)績點(diǎn)：具備勝任崗位的能力，提供一般的描述還是提供量化、具體的信息;無實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)主要關(guān)注其能力體現(xiàn)的事件。(5分)

2.簡述績效管理過程監(jiān)控的要點(diǎn)。

1.明確部門在流程上常見的問題點(diǎn)(3分)

2.知曉每個(gè)員工的優(yōu)劣勢(3分)

3.方法、工具、樣例一個(gè)都不能少(3分)

4.團(tuán)隊(duì)成員共性的標(biāo)準(zhǔn)行為必須準(zhǔn)備好(3分)

5.監(jiān)控從結(jié)果或行為兩方面進(jìn)行(3分)

3.簡述公司應(yīng)怎樣處理虛假病假。

【參考解析】

公司處理虛假病假應(yīng)：

1.調(diào)查取證。取得醫(yī)院證明，或員工違紀(jì)確認(rèn)單。(5分)

2.審核規(guī)章制度。確認(rèn)有無虛假病假的處理措施，如果有，立即解除合同，或啟動解除程序。(5分)

3.下發(fā)對員工的處分，將情況告知工會，給員工送達(dá)合同解除通知。(5分)

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