2020年心理咨詢實(shí)操課案例：責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)

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責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)指當(dāng)發(fā)生了某種緊急事件時(shí)，如果有其他人在場(chǎng)，那么在場(chǎng)者所分擔(dān)的責(zé)任就會(huì)減小。因?yàn)槊總€(gè)人都認(rèn)為助人的責(zé)任和助人的失敗所帶來(lái)的可能成本應(yīng)由大家共同承擔(dān)，也就是說(shuō)提供幫助的責(zé)任擴(kuò)散到其它人身上。

心理學(xué)家拉特納與其一名助手一起設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)前面的發(fā)現(xiàn)。實(shí)驗(yàn)是這樣設(shè)計(jì)的：一位女實(shí)驗(yàn)員安排好被試填寫一張問卷后，穿過(guò)門簾到隔壁辦公室工作去了。4分鐘后，被試聽到那位女士爬到椅子上夠東西的聲音，緊接著的聲音是尖叫，椅子摔倒和女士跌到地板上。隨后是女士痛苦的聲音傳來(lái)：“噢，天哪!我的腳…我…我…搬不動(dòng)它，噢，我的腳脖子…我…沒法拿開身上這東西。”、

研究者試圖了解，在這種情境中被試獨(dú)自一人時(shí)的反應(yīng)同還有其他人在場(chǎng)時(shí)是否有差別。結(jié)果顯示，被試單獨(dú)一人時(shí)，70%的人會(huì)試圖以不同方式提供幫助;兩個(gè)被試在場(chǎng)時(shí)，出現(xiàn)其中一人試圖提供幫助的比例為40%;而如果旁觀者換成無(wú)動(dòng)于衷的假被試(即研究者的助手)，則僅有7%的真被試嘗試著提供幫助。別人的存在與態(tài)度，造成了明顯的觀眾抑制作用。

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