2020年高級軟考信息系統(tǒng)項目管理師每日一練(3月20日)
2020年高級軟考信息系統(tǒng)項目管理師每日一練
1.你是負責這個地區(qū)最大的醫(yī)院的項目經(jīng)理。研究表明患者在治療前要等候很久。實際上,在過去的幾個月中,有一些患者在等待看醫(yī)生的中途就放棄了。這些意外已經(jīng)成為一個公共關系的噩夢。你正帶領一個項目團隊確定問題發(fā)生區(qū)域,并且提出解決方法并實施。為了評估影響這個問題的因素,你的團隊已經(jīng)決定使用下面哪種技術 ?
A、原因 ‐效果圖
B、帕雷托分析
C、散點圖
D、控制表
參考答案:A
2.ISO9000標準提供了
A、一個產(chǎn)品如何生產(chǎn)的描述
B、質量系統(tǒng)實施的細節(jié)
C、質量系統(tǒng)的框架
D、確??蛻艚邮蘸卯a(chǎn)品所必需的最大程度的要求
參考答案:C
3.要有效地是使用統(tǒng)計學進行質量控制,項目團隊應該分清以下哪兩個部分的區(qū)別 ?
A、預防與質量控制
B、特殊性原因與隨機性原因
C、特征抽樣與統(tǒng)計抽樣
D、控制限制和這個限制的操作定義
參考答案:B
4.你剛剛從公司組織的日本之行回來,在日本你參觀了世界上最大的 soba面條生產(chǎn)廠。你從此 對imai‐san’skaizen的質量哲學推崇備至,雖然你的項目是為公司高級管理人員的臨時休息安裝辦公室高低床,與制造面條的工藝完全不同,但是 kaizen的原則依然適用。 kaizen的不斷改進質量的原則強調了:
A、客戶滿意度比成本更重要
B、在經(jīng)營過程中進行根本性的改變
C、逐步的質量改進
D、通過質量控制提高士氣
參考答案:C
5.你公司正在設立一個質量成本法來判斷質量問題的相對重要性,并以此來識別降低成本的主要途徑。你們成本、評估成本、內部不合格成本和外部不合格成本。然而當你檢查質量成本的時候,你發(fā)現(xiàn)培訓及相關費用也是一個主要的影響因素。培訓成本被包含在下列哪個方面之中 ?
A、預防成本
B、評估成本
C、內部不合格成本
D、外部不合格成本
參考答案:A
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