2019年注冊國際心理咨詢師理論知識考點梳理：第二章第七節(jié)

更新時間：2019-01-28 09:33:49 來源：環(huán)球網校

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最新資訊:ACI2019注冊國際心理咨詢師考試安排

第二章社會心理學

第七節(jié) 人際溝通

第一單元溝通的結構與功能

知識點：溝通的概念(領會)

知識點：溝通的結構(信息源，信息，通道，信息接受者，反饋，障礙，背景)(識記)

知識點：溝通的功能

知識點：人際溝通的分類

知識點：溝通網絡(識記)

知識點：正式溝通網絡(識記)

鏈式、輪式、圓周式、全通道式、Y式

知識點：非正式溝通網絡：流言式，集束式，偶然式

第二單元體語溝通

知識點：體語(領會)：目光(最重要的身體語言溝通方式)與面部表情(另一種可以完成精細信息溝通的身體語言形式)(識記)、身體運動和觸摸(情感體驗最為深刻)、姿勢與妝飾、人際距離(公眾距離、社交距離、個人距離、親密距離)(識記，領會)

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