2018年軟考系統(tǒng)集成項目管理師臨考練習七

1(　　)是對其他質(zhì)量管理活動的結(jié)構(gòu)化和獨立的評審方法，用于判斷項目活動的執(zhí)行是否遵從于組織及項目定義的方針、過程和規(guī)程。

A. 績效衡量B.質(zhì)量檢驗C.風險審計D.質(zhì)量審計參考答案：D

參考解析：質(zhì)量審計是對其他質(zhì)量管理活動的結(jié)構(gòu)化和獨立的評審方法，用于判斷項目活動的執(zhí)行是否遵從于組織及項目定義的方針、過程和規(guī)程。

2在系統(tǒng)集成工程建設(shè)項目的網(wǎng)絡(luò)計劃圖中，關(guān)鍵路徑是指(　　)。

A. 由圖中關(guān)鍵節(jié)點組成的路徑

B. B.圖中總的工作持續(xù)時間最長的路徑

C. C.圖中包含虛箭線且由關(guān)鍵節(jié)點組成的路徑

D. D.圖中無虛箭線的路徑

參考答案：B

參考解析：在網(wǎng)絡(luò)計劃圖中，關(guān)鍵節(jié)點組成的路徑不一定是關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑是自始至終全部由關(guān)鍵工作組成的路徑或路徑上總的工作持續(xù)時間最長的路徑。該路徑在網(wǎng)絡(luò)圖上應(yīng)用粗線、雙線或彩色線標注。關(guān)鍵工作是指最遲完成時間與最早完成時間的差值最小的工作，即網(wǎng)絡(luò)計劃圖中總時差最小的工作。

3(　　)是制定成本管理計劃階段的主要工作任務(wù)。

A. 編制完成項目活動所需資源的大致成本

B.計算各個活動或工作包的估算成本，以建立成本基準

C.制定了項目成本結(jié)構(gòu)、估算、預(yù)算和控制的標準

D.分析造成成本偏差的因素，控制項目預(yù)算的變更

參考答案：C

參考解析：制定成本管理計劃階段的主要工作是：制定了項目成本結(jié)構(gòu)、估算、預(yù)算和控制的標準。成本估算的主要工作是：編制完成項目活動所需資源的大致成本。成本預(yù)算的主要工作是：合計各個活動或工作包的估算成本，以建立成本基準。成本控制的主要工作是：影響造成成本偏差的因素，控制項目預(yù)算的變更。

4通常，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計過程可以分為4個子階段。在(　　)階段，完成為數(shù)據(jù)模型選擇合適的存儲結(jié)構(gòu)和存取方法。

A.需求獲取及分析B.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計C.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計D.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計

參考答案：D

參考解析：數(shù)據(jù)庫的設(shè)計過程可以分為需求分析階段、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計階段、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計階段、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計階段、數(shù)據(jù)庫實施階段。需求分析階段完成需求收集和分析，其結(jié)果是得到數(shù)據(jù)字典描述的數(shù)據(jù)需求(和數(shù)據(jù)流圖描述的處理需求);概念結(jié)構(gòu)設(shè)計階段通過對用戶需求進行綜合、歸納與抽象，形成一個獨立于具體DBMS的概念模型(可用E-R圖表示);邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計階段將概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為某個DBMS所支持的數(shù)據(jù)模型(如關(guān)系模型)，并對其進行優(yōu)化;物理結(jié)構(gòu)設(shè)計階段為邏輯數(shù)據(jù)模型選取一個適合應(yīng)用環(huán)境的物理結(jié)構(gòu)(包括存儲結(jié)構(gòu)和存取方法);數(shù)據(jù)庫實施階段，運用DBMS提供的數(shù)據(jù)語言(如SQL)及其宿主語言(如C)，根據(jù)邏輯設(shè)計和物理設(shè)計的結(jié)果建立數(shù)據(jù)庫，編制與調(diào)試應(yīng)用程序，組織數(shù)據(jù)入庫，并進行試運行。

5應(yīng)用(　　)軟件不能在Windows環(huán)境下搭建Web服務(wù)器。

A.IIS 6.0B.Serv-UC.WebSphereD.WebLogic

參考答案：B

參考解析：Serv.U是一種被廣泛運用的FTP服務(wù)器端軟件。通過使用Serv.U，用戶能夠?qū)⑷魏我慌_PC設(shè)置成一個FTP服務(wù)器，用戶或其他使用者就能夠使用文件傳輸協(xié)議(FTP)對該服務(wù)器中的文件或目錄進行復(fù)制、移動、創(chuàng)建、刪除等操作。

互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)(IIS)是由微軟公司提供的基于運行Windows操作系統(tǒng)的萬維網(wǎng)(WWW)基本服務(wù)。

Web Sphere是IBM的集成軟件平臺，它包含了編寫、運行和監(jiān)視全天候的工業(yè)強度的、隨需應(yīng)變Web應(yīng)用程序和跨平臺、跨產(chǎn)品解決方案所需要的整個中問件基礎(chǔ)設(shè)施，如服務(wù)器、服務(wù)和工具。

WebLogic是美國BEA公司出品的一個基于J2EE架構(gòu)的中間件，可用于開發(fā)、集成、部署和管理大型分布式Web應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的Java應(yīng)用服務(wù)器。

6以下關(guān)于活動資源估算的描述中，錯誤的是(　　)。

A.活動資源估算要確定實施項目活動所需資源的使用時間

B.活動資源估算過程必須和成本估算過程相結(jié)合

C.進行活動排序時需要考慮活動資源估算問題

D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施資源信息可以用于活動資源估算

參考答案：C

參考解析：活動排序的下一步流程是活動資源估算。進行活動資源估算時需要考慮活動排序問題。據(jù)此，選項C的說法有誤。

7某企業(yè)員工小郭的電腦不能發(fā)送郵件。該問題的實際處置過程往往要經(jīng)過：問題提出→服務(wù)臺記錄問題→工程師調(diào)查問題→解決問題→如果該現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)要調(diào)查原因→批準和更新設(shè)施或軟件。按照IT服務(wù)管理規(guī)范，其對應(yīng)的IT服務(wù)管理流程是(　　)。

A.服務(wù)臺→事件管理→問題管理→變更管理→發(fā)布管理

B.問題管理→務(wù)臺→事件管理一配置管理→發(fā)布管理

C.事件管理→服務(wù)臺→問題管理→配置管理→變更管理

D.問題管理→服務(wù)臺→事件管理→變更管理→配置管理

參考答案：A

參考解析：IT服務(wù)支持流程主要面向用戶，用于確保用戶得到適當?shù)姆?wù)，以支持組織的業(yè)務(wù)功能，確保IT服務(wù)提供方所提供的服務(wù)質(zhì)量，并符合服務(wù)級別協(xié)議的要求。IT服務(wù)支持屬于運營管理層次的服務(wù)管理流程，共包括5個流程：①事件管理;②問題管理;③配置管理;④變更管理;⑤發(fā)布管理。

依題意，對于“某企業(yè)員工小郭的電腦不能發(fā)送郵件”的故障現(xiàn)象，在其問題的實際處置過程中，由“服務(wù)臺”來跟蹤用戶的事件請求(即“問題提出”)，并將其提交給后臺支持(即“服務(wù)臺記錄問題”)，當事件處理完畢后，將其處理的結(jié)果記錄到數(shù)據(jù)庫中;接著走事件管理流程，將該故障進行分類、確定事件的優(yōu)先級和建立事件的升級機制;然后走問題管理流程，通過“工程師調(diào)查問題”、分析問題來確定其對應(yīng)的解決方案，并實施該解決方案(即“解決問題”)，以及進行實施后的評價工作。同時，還要走變更管理流程，對實施解決方案過程中服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施的變更進行清晰定義并記錄其范圍，評估影響、變更的風險、資源需求、成本、收益等，變革實施的管理和調(diào)整，實施相應(yīng)的監(jiān)控和報告。此外，發(fā)布管理過程與變更管理過程是緊密結(jié)合的，即經(jīng)測試后進行實際應(yīng)用的新增配置項或修改后的配置項(例如，修改了匯聚層交換機的訪問控制列表(ACL)的相關(guān)配置等)，還需經(jīng)過分發(fā)和宣傳的管理流程，從而提高發(fā)布的成功率和服務(wù)質(zhì)量，最大限度地減少對業(yè)務(wù)的影響。

綜上所述，對于該問題的實際處置過程：問題提出一服務(wù)臺記錄問題一工程師調(diào)查問題一解決問題一如果該現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)要調(diào)查原因一批準和更新設(shè)施或軟件。按照IT服務(wù)管理規(guī)范，其對應(yīng)的IT服務(wù)管理流程是：服務(wù)臺→事件管理→問題管理→變更管理→發(fā)布管理。

8合同可以變更，但是當事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為(　　)。

A.未變更B.部分變更C.已經(jīng)變更D.變更為可撤銷

參考答案：A

參考解析：《中華人民共和國合同法》第5章“合同的變更和轉(zhuǎn)讓”中的第78條：當事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為未變更。

9在(　　)中，項目經(jīng)理可利用的資源最少。

A.平衡矩陣型組織B.弱矩陣型組織C.強矩陣型組織D.項目型組織

參考答案：B

參考解析：在與項目有關(guān)的主要組織結(jié)構(gòu)類型中，項目經(jīng)理可利用的資源由沒有(或很少)到全權(quán)排序依次為：職能型組織、弱矩陣型組織、平衡矩陣型組織、強矩陣型組織、項目型組織。

10用戶針對待建設(shè)信息系統(tǒng)工程項目的存儲子系統(tǒng)提出的要求是：存取速度快、可靠性最高、可進行異地存取和備份，則首選方案是(　　)。

A.NASB.DASC.FC SAND.IP SAN

參考答案：D

參考解析：直接連接存儲(DAS)也稱為SAS(服務(wù)器附加存儲)，它將磁盤陣列、磁帶庫等數(shù)據(jù)存儲設(shè)備通過擴展接口(通常是SCSI接口)直接連接到服務(wù)器或客戶端。它依賴于服務(wù)器，其本身是硬件的堆疊，不帶有任何存儲操作系統(tǒng)。

網(wǎng)絡(luò)附加存儲(NAS)與DAS不同，它的存儲設(shè)備不是直接連接到服務(wù)器，而是直接連接到網(wǎng)絡(luò)，通過標準的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)連接到服務(wù)器。NAS實際上是一個帶有瘦服務(wù)的存儲設(shè)備，其作用類似于一個專用的文件服務(wù)器，只不過省了顯示器、鍵盤、鼠標等設(shè)備。

DAS和NAS方案滿足不了題干中“可進行異地存取和備份”這一用戶需求。

SAN主要包含F(xiàn)C SAN和IP SAN兩種。其中，IP SAN存儲解決方案有著廣泛的行業(yè)適用性，在備份和恢復(fù)、高可用性、業(yè)務(wù)連續(xù)性、服務(wù)器和存儲設(shè)備整合等方面，采用iSCSl技術(shù)組成的IP SAN存儲可與FC SAN相媲美。使用IP SAN方案構(gòu)建的成本更低，且可以連接更遠的距離。據(jù)此，答案為選項D。