2016年物流師二級(jí)倉儲(chǔ)管理決策復(fù)習(xí)

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　　3、倉庫服務(wù)決策(環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供倉儲(chǔ)管理決策復(fù)習(xí))

　　(1)存貨可得性

　　當(dāng)客戶需要產(chǎn)品時(shí)，存貨所具有的可向顧客提供所需產(chǎn)品的能力?？傻眯钥梢酝ㄟ^各種方式實(shí)現(xiàn)，最普遍的做法就是按預(yù)期的客戶訂貨進(jìn)行存貨儲(chǔ)備。存貨可得性方案應(yīng)以下述的三個(gè)物流績效指標(biāo)進(jìn)行衡量：

　　1)缺貨頻率：缺貨無法滿足客戶需求的概率。

　　2)供應(yīng)比率(滿足率) ：滿足數(shù)量與總訂貨數(shù)量的比率。衡量缺貨的程度或影響大小。

　　3)訂貨完成率：完成客戶所有訂貨的比率。衡量廠商擁有一個(gè)客戶所預(yù)訂的全部存貨時(shí)間的指標(biāo)。

　　3、倉庫服務(wù)決策

　　涉及到物流活動(dòng)對(duì)所期望的完成時(shí)間和可接受的變化所承擔(dān)的義務(wù)。

　　1)完成速度：完成周期的速度，是指從一開始訂貨時(shí)起至貨物裝運(yùn)，到實(shí)際抵達(dá)時(shí)的這段時(shí)間。(提前期)

　　2)一致性：指倉儲(chǔ)企業(yè)或部門在眾多的完成周期中按時(shí)遞送的能力。(穩(wěn)定性)

　　3)靈活性：是指處理異常的客戶服務(wù)需求的能力。 (柔性)

　　4)故障與恢復(fù)：倉儲(chǔ)企業(yè)或部門在已發(fā)生故障的作業(yè)條件下應(yīng)具備一定的繼續(xù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求的能力。 (危機(jī)處理能力)

　　(3)可靠性

　　物流質(zhì)量與物流服務(wù)的可靠性密切相關(guān)。物流活動(dòng)中最基本的質(zhì)量問題就是如何實(shí)現(xiàn)已計(jì)劃的存貨可得性及作業(yè)完成能力。

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　　4、增值服務(wù)決策(環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供倉儲(chǔ)管理決策復(fù)習(xí))

　　社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和客戶要求的不斷提高使得倉儲(chǔ)企業(yè)或部門正在承受越來越多的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)性的動(dòng)態(tài)環(huán)境的核心是要看倉儲(chǔ)主管面對(duì)問題如何做出倉儲(chǔ)增值服務(wù)決策。

　　具體體現(xiàn)：(1)托盤化(2)包裝(3)貼標(biāo)簽 (4)產(chǎn)品配套、組裝(5)上油漆(6)簡單的加工生產(chǎn)(7)退貨和調(diào)換服務(wù)(8)庫存控制和訂貨決策支持

　　5、倉庫設(shè)備決策

　　(1)設(shè)備購置決策

　　在進(jìn)行設(shè)備的選擇決策時(shí)，應(yīng)當(dāng)先基于倉庫現(xiàn)有的內(nèi)部布局，遵循技術(shù)成熟先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、安全可靠、方便操作和滿足需求的原則，從設(shè)備的生產(chǎn)效率、采購成本、可靠性、靈活性、可維修性等方面來考慮。

　　(2)設(shè)備更新改造決策

　　可以分為設(shè)備原型更新(結(jié)構(gòu)性能相同 )和設(shè)備技術(shù)更新(新設(shè)備技術(shù)上更加先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上更加合理 )兩種。

　　1)設(shè)備更新的內(nèi)容：是技術(shù)改造的一項(xiàng)重要內(nèi)容，包括設(shè)備的現(xiàn)代化改造和設(shè)備的更換兩方面。

　　2)設(shè)備磨損經(jīng)濟(jì)分析：設(shè)備磨損是設(shè)備更新的理論基礎(chǔ)。通常分為有形磨損和無形磨損兩種形式。 ①有形磨損是指設(shè)備由于使用和自然力的影響(閑置時(shí))而發(fā)生的使用價(jià)值和價(jià)值的損耗。 ②無形磨損是指由于科學(xué)技術(shù)進(jìn)步而引起的設(shè)備貶值。(生產(chǎn)率提高或新型設(shè)備)

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　　3)設(shè)備壽命分析：①使用壽命。②經(jīng)濟(jì)壽命。③技術(shù)壽命。(環(huán)球網(wǎng)校物流師頻道為您提供倉儲(chǔ)管理決策復(fù)習(xí))

　　4)設(shè)備更新方案評(píng)價(jià)與選擇：①根據(jù)更新原因(磨損、技術(shù)壽命)，確定更新方式，提出可能的更新方案。②明確更新設(shè)備的使用時(shí)間，確定壽命不等更新方案的處理方式。因?yàn)椋篴.不同更新方式的一次性投資費(fèi)用和經(jīng)常性經(jīng)營費(fèi)用是不同的; b.在更新分析中，盡管處理壽命不等的更新方案很多，但只有在一定的條件下才是可行的。③計(jì)算可行更新方案的使用費(fèi)用，進(jìn)行更新決策。通過計(jì)算各方案的設(shè)備使用成本并進(jìn)行比較，從中選取最優(yōu)方案。

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