2015年物流師三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí):物流職業(yè)道德內(nèi)容

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　　1、以客戶(hù)服務(wù)為中心

　　2、高度誠(chéng)信原則

　　(1)嚴(yán)格按照物流法律法規(guī)執(zhí)行物流作業(yè);

　　(2)忠誠(chéng)客戶(hù)利益：以提單為根據(jù)，保障客戶(hù)利益，維護(hù)企業(yè)市場(chǎng)地位;維護(hù)運(yùn)價(jià)變動(dòng)時(shí)的客戶(hù)利益。

　　3、良好的行為規(guī)范

　　行為規(guī)范包括：語(yǔ)言規(guī)范和文件規(guī)范。

　　4、高效的團(tuán)隊(duì)精神

　　5、持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力

　　要求物流技術(shù)人員不斷的更新自己的知識(shí)。

　　6、物流人員職業(yè)守則

　　忠于職守，誠(chéng)信待人;團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局;愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法;專(zhuān)研業(yè)務(wù)，講究效率;保守秘密，保證安全;勇于開(kāi)拓，善于創(chuàng)新。

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