2015年物業(yè)管理師基本制度自測題四
第1題 緩解物業(yè)管理矛盾的根本所在是( )。
A.物業(yè)服務收費與服務水平相適應
B.企業(yè)的經(jīng)營作風必須誠實信用
C.提高價質(zhì)相符的市場交換意識
D.增強業(yè)主的親和力
【正確答案】:
C
試題解析:
本題考核的是收費與服務水平相適應原則?,F(xiàn)實中,有相當一部分物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主,對價質(zhì)相符的物業(yè)服務原則缺乏足夠的認識。一些物業(yè)服務企業(yè)脫離合同,不重視物業(yè)服務質(zhì)量,單純以物價局的收費批件收取物業(yè)服務費用,造成業(yè)主的不滿。同樣,一些業(yè)主也不考慮物業(yè)服務企業(yè)的服務質(zhì)量和管理成本,仍以福利養(yǎng)房的習慣認識要求物業(yè)服務企業(yè)提供超值服務,以至拒絕承擔物業(yè)管理費用。因此,提高價質(zhì)相符的市場交換意識,是緩解物業(yè)管理矛盾的根本所在。
第2題 《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定,物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的( )分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。
A.特征和特點
B.性質(zhì)和特點
C.特征和性質(zhì)
D.狀態(tài)和特征
【正確答案】:
B
第3題 我國當前仍處于計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型期,由福利制的房屋管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龌奈飿I(yè)管理模式,需要( )發(fā)揮應有的作用。
A.房地產(chǎn)企業(yè)
B.政府
C.物業(yè)管理部門
D.物業(yè)服務企業(yè)
【正確答案】:
B
第4題 無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)( )次以上的,經(jīng)業(yè)主大會會議通過,其業(yè)主委員會委員的資格應當終止。
A.2
B.3
C.4
D.5
【正確答案】:
B
第5題 物業(yè)管理一級服務標準中,對重點區(qū)域、重點部位每( )h至少巡查1次。
A.1
B.2
C.3
D.4
【正確答案】:
A
第6題 業(yè)主違反關于物業(yè)的使用、維護和管理的約定,妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的,其他業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)可依據(jù)1臨時公約向( )提起訴訟。
A.人民法院
B.檢察院
C.房地產(chǎn)開發(fā)主管部門
D.人民政府
【正確答案】:
A
第7題 物業(yè)管理本質(zhì)上是( )對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共同利益的維護和管理。
A.業(yè)主
B.法人
C.企業(yè)
D.自然人
【正確答案】:
A
第8題 業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費的使用情況應當定期以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,接受( )的質(zhì)詢。
A.業(yè)主
B.房地產(chǎn)開發(fā)商
C.物業(yè)管理負責人
D.物業(yè)管理企業(yè)
【正確答案】:
A
第9題 下列不屬于房地產(chǎn)開發(fā)的項目管理制度的是( )。
A.堅持舊區(qū)改建和新區(qū)建設相結(jié)合
B.注重開發(fā)基礎設施齊全、交通便利、環(huán)境良好的區(qū)域
C.保護和改善城市生態(tài)環(huán)境
D.保護歷史文化遺產(chǎn)
【正確答案】:
B
試題解析:
本題考核的是房地產(chǎn)開發(fā)的項目管理制度。房地產(chǎn)開發(fā)是城市建設和發(fā)展的具體實施。因此確定房地產(chǎn)開發(fā)項目,應當堅持舊區(qū)改建和新區(qū)建設相結(jié)合的原則,注重開發(fā)基礎設施薄弱、交通擁擠、環(huán)境污染嚴重以及危舊房屋集中的區(qū)域,保護和改善城市生態(tài)環(huán)境,保護歷史文化遺產(chǎn)。同時,房地產(chǎn)開發(fā)又是城市經(jīng)濟管理和土地管理的重要方面,因此確定房地產(chǎn)開發(fā)項目,應當符合土地利用總體規(guī)劃、年度建設用地計劃和城市規(guī)劃、房地產(chǎn)開發(fā)年度計劃的要求。按照國家有關規(guī)定需要經(jīng)計劃主管部門批準的,還應當報計劃主管部門批準,并納入年度固定資產(chǎn)投資計劃。
第10題 我國的房地產(chǎn)權屬登記,是指由( )針對房地產(chǎn)權利人的申請,對申請權利進行審查、登記并頒發(fā)相關證件的行為。
A.物業(yè)管理行政主管部門
B.房地產(chǎn)行政主管部門
C.人民政府房地產(chǎn)行政主管部門
D.物業(yè)服務行政主管部門
【正確答案】:
C
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第1題 物業(yè)管理的( ),指的是擺脫了過去那種自建自管的分散管理體制,由多個產(chǎn)權單位、產(chǎn)權人通過業(yè)主大會選聘一家物業(yè)服務企業(yè)。
A.社會化
B.專業(yè)化
C.市場化
D.國際化
【正確答案】:
A
試題解析:
第2題 房地產(chǎn)開發(fā)項目的資本金占項目總投資的比例不得低于( )。
A.10%
B.15%
C.20%
D.30%
【正確答案】:
C
試題解析:
第3題 在業(yè)主大會會議上,業(yè)主按照( )制定的確定業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上投票權的具體辦法,或者業(yè)主大會議事規(guī)則約定的業(yè)主投票權確定辦法,對列入會議議程的各項物業(yè)管理事項進行投票,作出體現(xiàn)全體業(yè)主共同意志的決定。
A.省、自治區(qū)、直轄市
B.縣、省、自治區(qū)
C.區(qū)、自治區(qū)、直轄市
D.縣、區(qū)、自治區(qū)
【正確答案】:
A
第4題 直接關聯(lián)房地產(chǎn)的法律不包括( )。
A.《城市房地產(chǎn)管理法》
B.《土地管理法》
C.《城市規(guī)劃法》
D.《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》
【正確答案】:
C
第5題 《前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法》規(guī)定,招標人應當確定投標人編制投標文件所需的合理期間,公開招標物業(yè)管理項目,自招標文件發(fā)出之日起至投標人提交投標文件截止之日止,最短不得少于( )日。
A.10
B.15
C.20
D.30
【正確答案】:
C
第6題 業(yè)主加人共同契約就意味著要遵守( )的原則。
A.多數(shù)服從少數(shù)
B.少數(shù)服從多數(shù)
C.公平、平等
D.誠實守信
【正確答案】:
B
試題解析:
本題考核的是建立業(yè)主民主協(xié)商、自我管理、平衡利益的機制。共同財產(chǎn)和共同利益是構成業(yè)主之間聯(lián)系的基礎。業(yè)主共同財產(chǎn)的管理和共同利益的平衡,需要有民主協(xié)商的機制來實現(xiàn)。業(yè)主一旦共同決定委托物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理,就將共同財產(chǎn)的管理置于整體的共同契約中。共同契約就必然要在單個業(yè)主利益的分散性與整體業(yè)主利益的協(xié)調(diào)性之間實現(xiàn)均衡;業(yè)主加入共同契約就意味著要遵守少數(shù)服從多數(shù)的原則。
第7題 《臨時管理規(guī)約(示范文本)》規(guī)定,物業(yè)類型應當以( )審定的建筑用途劃分。
A.城市規(guī)劃部門
B.政府主管部門
C.業(yè)主大會
D.政府規(guī)劃部門
【正確答案】:
A
試題解析:
本題考核的是物業(yè)的A然情況。說明物業(yè)的名稱和坐落地址,物業(yè)的名稱應當以當?shù)卣鞴懿块T審定的名稱為準。
明確物業(yè)類型,物業(yè)類型應當以城市規(guī)劃部門審定的建筑用途劃分,如住宅小區(qū)、工業(yè)小區(qū)、商住樓、商廈、寫字樓、綜合樓等。
以城市規(guī)劃部門審定的數(shù)字為準,明確物業(yè)的建筑面積和用地面積。
以城市規(guī)劃部門審定的總平面圖為準,明確物業(yè)管理區(qū)域的四至,說明東、南、西、北的接壤區(qū)域或地理坐標。
第8題 建筑區(qū)劃內(nèi)建筑物及其附屬設施的管理機構是( )。
A.業(yè)主大會
B.物業(yè)管理行政主管部門
C.業(yè)主委員會
D.物業(yè)服務行政主管部門
【正確答案】:
A
第9題 物業(yè)的質(zhì)量問題中,業(yè)主在物業(yè)交接后才發(fā)現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量問題,但原來的法律關系在物業(yè)管理階段仍然存在,業(yè)主應當依據(jù)有關法律法規(guī)追究( )的質(zhì)量責任。
A.管理單位
B.物業(yè)服務企業(yè)
C.建設單位
D.物業(yè)管理企業(yè)
【正確答案】:
C
第10題 招標人應當在投標有效期截止時限( )日前確定中標人。
A.20
B.30
C.60
D.90
【正確答案】:
B
試題解析:
本題考核的是關于中標的內(nèi)容。招標人應當按照中標候選人的排序先后確定中標人。只有當確定中標的中標候選人放棄中標,或者因不可抗力提出不能履行合同的,招標人才可以依序確定其他中標候選人為中標人。招標人應當在投標有效期截止時限30日前確定中標人。投標有效期是招標人向投標人告知并承諾完成招標、投標活動的期限,投標有效期應當在招標文件中載明。
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