2015年物業(yè)管理師考試《綜合能力》模擬題10
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練習(xí)題
1.物業(yè)管理市場(chǎng)中存在的非對(duì)稱信息,最直接的表現(xiàn)就是( D )。
A.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇
B.服務(wù)質(zhì)量差
C.服務(wù)費(fèi)低
D.服務(wù)質(zhì)價(jià)不符
2.實(shí)行酬金制收費(fèi)的物業(yè)管理項(xiàng)目,物業(yè)服務(wù)企業(yè)須向業(yè)主公布收支情況,主要是為了解決因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱可能引起的( C )問(wèn)題。
A.行業(yè)壟斷
B.敗德行為
C.信息失靈
D.負(fù)的外部性
3.公共關(guān)系狀態(tài)中組織處于發(fā)展階段,有很好的發(fā)展前景是( D )。
A.高知名度、高美譽(yù)度
B.高知名度、低美譽(yù)度
C.低知名度、低美譽(yù)度
D.低知名度、高美譽(yù)度
4.公共關(guān)系活動(dòng)不包括( C )活動(dòng)。
A.協(xié)調(diào)
B.傳播
C.服務(wù)
D.溝通
5.專門性公共關(guān)系活動(dòng)包括( BCDE )活動(dòng)。
A.例行性業(yè)務(wù)工作
B.新聞發(fā)布會(huì)
C.社會(huì)贊助
D.市場(chǎng)調(diào)查
E.危機(jī)公關(guān)
6.( A )是組織基本的依靠力量。
A.順意公眾
B.首要公眾
C.獨(dú)立公眾
D.逆意公眾
7.根據(jù)公共關(guān)系學(xué)理論,業(yè)主是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的( C )。
A.一般公眾
B.次要公眾
C.首要公眾
D.邊緣公眾
8.材料的( B )越小,表明其絕熱性能越好。
A.熱阻
B.導(dǎo)熱系數(shù)
C.比熱容
D.密度
9.為了提高建筑物室內(nèi)溫度的穩(wěn)定性,設(shè)計(jì)建筑物外圍護(hù)結(jié)構(gòu)時(shí)宜選用( BC )的建筑材料。
A、導(dǎo)熱系數(shù)較大
B、比熱容較大
C、導(dǎo)熱系數(shù)較小
D、比熱容較小
E、表觀密度較大
10.關(guān)于水泥的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( D )。
A.水泥屬于水硬性膠凝材料
B.水泥在良好的儲(chǔ)存條件下,也不可儲(chǔ)存過(guò)久
C.要求快硬高強(qiáng)的混凝土應(yīng)優(yōu)先選用硅酸鹽水泥
D.厚大體積混凝土應(yīng)優(yōu)先選用硅酸鹽水泥
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