2014物業(yè)管理師考試《綜合能力》模擬練習題6

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　　【練習題1】以下不屬于管理的基本職能的是( A )等。

　　A.拓展 B.計劃

　　C.組織 D.激勵

　　【練習題2】在管理的基本職能中，能確定物業(yè)管理方向性的職能是( A )。

　　A、決策 B、計劃

　　C、組織 D、指揮

　　【練習題3】從決策事項的性質(zhì)和決策內(nèi)容的影響范圍來看，決策不包括( C )決策。

　　A、戰(zhàn)略層面 B、管理層面

　　C、執(zhí)行層面 D、作業(yè)層面

　　【練習題4】物業(yè)管理決策的一個顯著特點是決策中心具有( ABD )。

　　A、分散性 B、多點化

　　C、集中性 D、全員性

　　E、整體性

　　【練習題5】在物業(yè)服務的管理工作中，成為聯(lián)系企業(yè)諸條件與目標之間的橋梁是( B　)。

　　A.組織 B.計劃

　　C.決策 D.激勵

　　【練習題6】制訂物業(yè)管理計劃的依據(jù)主要包括( ABDE )。

　　A、正在進行業(yè)務的重要性 B、正在進行業(yè)務的性質(zhì)

　　C、物業(yè)服務企業(yè)的資質(zhì) D、物業(yè)服務企業(yè)的資源

　　E、未來可能的發(fā)展趨勢

　　【練習題7】劃分組織部門必須遵循的基本原則包括( ABCD )。

　　A、目標任務原則 B、責權利相結(jié)合的原則

　　C、分工協(xié)作原則 D、管理幅度原則

　　E、集權原則

　　【練習題8】某物業(yè)服務項目經(jīng)理，根據(jù)項目特點與物業(yè)服務需求，招聘合適的管理服務人員，進行部分分工與崗位安排協(xié)調(diào)，其所做的管理工作屬于發(fā)揮了管理的(　C )職能。

　　A.計劃 B.控制

　　C.組織 D.服務

　　【練習題9】在物業(yè)管理中，發(fā)揮指揮職能應遵循的基本原則不包括( B )的原則。

　　A、協(xié)調(diào)目標 B、責權利相結(jié)合

　　C、指明目標 D、統(tǒng)一指揮

　　【練習題10】高級管理人員把一般的日常事務授權給下級管理人員去處理，而自己只保留對重要事項的決策權和控制權，這屬于物業(yè)管理控制應遵循的( B )原則。

　　A、協(xié)調(diào) B、例外

　　C、控制 D、指揮

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