2014經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力》章節(jié)習(xí)題(第五章)

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　　第五章 人力資源規(guī)劃

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1. 人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)是()。

　　A.防止人員配置過(guò)?；虿蛔?/p>

　　B.確保組織能夠?qū)Νh(huán)境變化作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)

　　C.為所有的人力資源活動(dòng)和體系提供方向和一致的標(biāo)準(zhǔn)

　　D.使組織內(nèi)部和外部人員的供應(yīng)與特定時(shí)期組織內(nèi)部預(yù)計(jì)空缺的職位相吻合

　　2. 把人力資源規(guī)劃劃分為戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃的依據(jù)是()。

　　A.重要程度

　　B.規(guī)劃范圍

　　C.時(shí)間長(zhǎng)短

　　D.組織目標(biāo)

　　3. 對(duì)中、長(zhǎng)期內(nèi)處于不同職務(wù)或工作類型的人員分布狀況的規(guī)劃，這屬于人力資源規(guī)劃中的()。

　　A.職業(yè)規(guī)劃

　　B.晉升規(guī)劃

　　C.繼任規(guī)劃

　　D.配備規(guī)劃

　　4. 人力資源規(guī)劃的步驟有：①提供人力資源信息;②評(píng)估人力資源規(guī)劃;③組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析;④供需匹配;⑤執(zhí)行計(jì)劃與實(shí)施監(jiān)控;⑥人員預(yù)測(cè)。對(duì)其排列順序正確的是()。

　　A.①③⑥④⑤②

　　B.③①⑥④⑤②

　　C.③①④⑥⑤②

　　D.③①⑥⑤④②

　　5. 人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是()。

　　A.人員供給預(yù)測(cè)

　　B.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析

　　C.人員需要預(yù)測(cè)

　　D.供需匹配

　　6. 某銷售公司計(jì)劃在明年內(nèi)達(dá)到銷售額2760萬(wàn)元，根據(jù)資料分析，達(dá)到每銷售千元貨物需要1人/小時(shí)，若不考慮其他因素的影響，按年230個(gè)工作日，每天工作8小時(shí)計(jì)算可估算出銷售人員需求量為()。

　　A.5

　　B.10

　　C.15

　　D.120

　　7. 通過(guò)分析企業(yè)在過(guò)去五年左右時(shí)間中的雇用數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員需求的技術(shù)，被稱為()。

　　A.主觀判斷法

　　B.回歸分析法

　　C.比率分析法

　　D.時(shí)間序列法

　　8. 通過(guò)確定企業(yè)的業(yè)務(wù)量和人員數(shù)量之間的相關(guān)性來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員需求的技術(shù)，被稱為()。

　　A.時(shí)間序列法

　　B.回歸分析法

　　C.比率分析法

　　D.主觀判斷法

　　9. 關(guān)于德爾菲法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

　　A.德爾菲法吸取和綜合了眾多老師的意見，避免了個(gè)人預(yù)見的片面性

　　B.德爾菲法應(yīng)采取多輪預(yù)測(cè)的方法

　　C.德爾菲法應(yīng)采取匿名方式進(jìn)行

　　D.德爾菲法是一種集體討論的預(yù)測(cè)方法

　　10. 下列不屬于企業(yè)內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法的是()。

　　A.人員核查法

　　B.人員調(diào)配圖

　　C.馬爾可夫分析方法

　　D.回歸分析法

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　　11. 關(guān)于人員核查法的陳述，正確的是()。

　　A.是一種動(dòng)態(tài)的預(yù)測(cè)方法

　　B.能夠反映人力擁有量未來(lái)的變化

　　C.多用于短期人力擁有量預(yù)測(cè)

　　D.常用于長(zhǎng)期人力擁有量預(yù)測(cè)

　　12. 馬爾科夫分析方法的基本思想是()。

　　A.找出過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，以此來(lái)推測(cè)未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)

　　B.發(fā)現(xiàn)目前人事變動(dòng)的規(guī)律，以此來(lái)推測(cè)未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)

　　C.在轉(zhuǎn)移率一定時(shí)，確定各類人員的未來(lái)分布

　　D.周期越長(zhǎng)，推測(cè)未來(lái)人員變動(dòng)越準(zhǔn)確

　　13. 使用馬爾科夫分析法進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)的關(guān)鍵是()。

　　A.分析勞動(dòng)力環(huán)境

　　B.分析企業(yè)內(nèi)部空缺

　　C.確定人員轉(zhuǎn)移率矩陣表

　　D.分析需要補(bǔ)充的任何職務(wù)所要求的人員數(shù)量

　　14. 下列人力資源供需平衡方法中，速度快、員工受傷程度高的是()。

　　A.裁員

　　B.工作分享

　　C.提前退休

　　D.自然減員

　　15. 人力資源信息系統(tǒng)的基本職能不包括()。

　　A.為績(jī)效評(píng)價(jià)提供標(biāo)準(zhǔn)

　　B.為人力資源規(guī)劃建立人事檔案

　　C.為管理部門的決策提供各種報(bào)告

　　D.為其他的人力資源管理活動(dòng)提供信息

　　16. 將人力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用，這種人力資源信息系統(tǒng)屬于()。

　　A.混合型

　　B.分散型

　　C.集中型

　　D.獨(dú)立型

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　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1. 在人力資源管理的系統(tǒng)中，人力資源規(guī)劃為其他人力資源管理活動(dòng)提供了()。

　　A.內(nèi)容

　　B.目標(biāo)

　　C.范圍

　　D.原則

　　E.方法

　　2. 人力資源規(guī)劃的意義體現(xiàn)在()。

　　A.有助于組織人員的穩(wěn)定

　　B.有助于組織發(fā)展戰(zhàn)略的制定

　　C.有助于降低人力資本的開支

　　D.有助于調(diào)動(dòng)組織人員的積極性

　　E.有利于完善組織文化

　　3. 戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃的內(nèi)容一般包括()。

　　A.補(bǔ)充規(guī)劃

　　B.繼任規(guī)劃

　　C.發(fā)展規(guī)劃

　　D.配備規(guī)劃

　　E.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃

　　4. 影響人力資源規(guī)劃制定的外部因素主要有()。

　　A.經(jīng)濟(jì)因素

　　B.政府影響因素

　　C.企業(yè)規(guī)模

　　D.人口統(tǒng)計(jì)趨勢(shì)

　　E.地理環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)因素

　　5. 人力資源規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性主要表現(xiàn)在()。

　　A.具體規(guī)劃措施的靈活性和動(dòng)態(tài)性

　　B.制定和調(diào)整人力資源全局規(guī)劃和具體規(guī)劃的靈活性

　　C.對(duì)規(guī)劃操作的動(dòng)態(tài)監(jiān)控

　　D.執(zhí)行規(guī)劃的靈活性

　　E.參考信息的動(dòng)態(tài)性

　　6. 在人力資源需要預(yù)測(cè)方法中，屬于定性分析的方法是()。

　　A.主觀判斷法

　　B.比率分析法

　　C.回歸分析法

　　D.德爾菲法

　　E.時(shí)間序列分析法

　　7. 外部人力供給預(yù)測(cè)包括()。

　　A.省市勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　B.基層勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　C.地方所需求人員

　　D.地方勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　E.全國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　8. 人力資源供給與需求不平衡的類型主要有()。

　　A.人力資源不足

　　B.人力資源過(guò)剩

　　C.結(jié)構(gòu)性不平衡

　　D.體系性不平衡

　　E.社會(huì)性不平衡

　　9. 當(dāng)人力資源供給大于需求的時(shí)候，為達(dá)到平衡可以采取的措施有()。

　　A.提高現(xiàn)有人員的工作效率

　　B.提前退休

　　C.對(duì)富余員工實(shí)行培訓(xùn)

　　D.凍結(jié)招聘

　　E.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模

　　10. 人力資源信息系統(tǒng)在組織中主要服務(wù)的目標(biāo)有()。

　　A.幫助組織在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)上，盡快掌握信息

　　B.幫助組織穩(wěn)定人員

　　C.促進(jìn)行政與運(yùn)營(yíng)效率

　　D.促進(jìn)組織的戰(zhàn)略性人力資源管理

　　E.有助于降低人力資本的開支

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　　三、案例分析題

　　1. H公司是意大利一家專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)歐洲市場(chǎng)服裝貿(mào)易的中等規(guī)模項(xiàng)目訂單類企業(yè)，員工516名，其中，高層領(lǐng)導(dǎo)者5名，年齡相對(duì)偏高，經(jīng)驗(yàn)異常豐富;中層管理人員21名，多數(shù)為經(jīng)歷過(guò)MBA教育且業(yè)務(wù)能力與經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的白領(lǐng)精英;基層藍(lán)領(lǐng)技術(shù)工人450名，多為本專科相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生;底層后勤服務(wù)人員40人，多為初高中學(xué)歷。2008年12月底，隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)的來(lái)臨，來(lái)自歐洲市場(chǎng)公司的訂單大幅縮減，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本迅速攀升，企業(yè)面臨成本過(guò)高的經(jīng)營(yíng)危機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)層決定迅速調(diào)整改進(jìn)公司的人力資源規(guī)劃。

　　<1>、你認(rèn)為目前H公司的人力資源供給與需求出現(xiàn)的問(wèn)題是()。

　　A.客觀性人力資源不足，即供給小于需求

　　B.主觀性人力資源過(guò)剩，即供給大于需求

　　C.客觀性人力資源過(guò)剩，即供給大于需求

　　D.主觀性人力資源不足，即供給小于需求

　　<2>、根據(jù)案例，你認(rèn)為公司決策層會(huì)迅速采取下面哪些可行的具體措施()。

　　A.打破現(xiàn)狀，進(jìn)行大幅裁員，高層組織率先開展降薪行動(dòng)，與公司共度難關(guān)

　　B.保持現(xiàn)狀，加快提升對(duì)核心員工的薪酬待遇，同時(shí)大幅延長(zhǎng)工作時(shí)間

　　C.保持現(xiàn)狀，但進(jìn)行集體大幅降薪行動(dòng)，同時(shí)大幅縮短工作時(shí)間

　　D.打破現(xiàn)狀，調(diào)整戰(zhàn)略，進(jìn)軍亞洲、北美南美洲以及非洲市場(chǎng)，拓寬銷售渠道與空間，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，適度降低服裝的設(shè)計(jì)檔次

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　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1

　　[答案]：D

　　[解析]：選項(xiàng)ABC屬于人力資源規(guī)劃目標(biāo)的具體內(nèi)容。參見教材P51

　　2

　　[答案]：C

　　[解析]：把人力資源規(guī)劃劃分為戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃的依據(jù)是時(shí)間長(zhǎng)短。參見教材P53

　　3

　　[答案]：D

　　[解析]：配備規(guī)劃是對(duì)中、長(zhǎng)期內(nèi)處于不同職務(wù)或工作類型的人員分布狀況的規(guī)劃。參見教材P54

　　4

　　[答案]：B

　　[解析]：人力資源規(guī)劃的步驟為③①⑥④⑤②。參見教材P55―56

　　5

　　[答案]：B

　　[解析]：人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析。參見教材P55

　　6

　　[答案]：C

　　[解析]：已知每銷售千元貨物需要1人/小時(shí)，銷售2760萬(wàn)元，則可得銷售活動(dòng)總量為2760÷1000=2.76萬(wàn)人/小時(shí)。按年230個(gè)工作日，每日工作8小時(shí)計(jì)算，則需銷售人員為27600人/小時(shí)÷230÷8=15人。參見教材P58

　　7

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查人力資源需求預(yù)測(cè)方法中的時(shí)間序列法。參見教材P59

　　8

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查回歸分析法的含義。參見教材P59

　　9

　　[答案]：D

　　[解析]：德爾菲法不采用集體討論的做法，而是匿名進(jìn)行，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。參見教材P60

　　10

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查企業(yè)內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法。選項(xiàng)D屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的方法。參見教材P61、62

　　11

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查人員核查法。人員核查法是一種靜態(tài)的預(yù)測(cè)方法，它不能反映人力擁有量未來(lái)的變化，因而多用于短期人力擁有量預(yù)測(cè)。因此選C。參見教材P61

　　12

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查馬爾科夫分析法的基本思想，即找出過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，以此來(lái)推測(cè)未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)。參見教材P62

　　13

　　[答案]：C

　　[解析]：使用馬爾科夫分析法進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)的關(guān)鍵是確定出人員轉(zhuǎn)移率矩陣表。參見教材P62

　　14

　　[答案]：A

　　[解析]：人力資源供需平衡方法中，速度快、員工受傷程度高的有裁員、減薪和降級(jí)。參見教材P64表5-4

　　15

　　[答案]：A

　　[解析]：人力資源信息系統(tǒng)有三個(gè)基本職能，即選項(xiàng)BCD。參見教材P66

　　16

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查人力資源信息系統(tǒng)的類型。人力資源信息系統(tǒng)分四種類型：集中型、分散型、獨(dú)立型與混合型。其中，混合型指的是將人力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用。參見教材P66

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　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1

　　[答案]：BDE

　　[解析]：在人力資源管理的系統(tǒng)中，人力資源規(guī)劃為其他人力資源管理活動(dòng)提供了目標(biāo)、原則和方法。參見教材P51

　　2

　　[答案]：ABC

　　[解析]：人力資源規(guī)劃的意義主要體現(xiàn)為三點(diǎn)，即選項(xiàng)ABC。參見教材P52

　　3

　　[答案]：ABDE

　　[解析]：戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃的內(nèi)容一般包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃、繼任規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃。參見教材P53、54

　　4

　　[答案]：ABDE

　　[解析]：本題考查影響人力資源規(guī)劃制定的外部因素。選項(xiàng)C屬于內(nèi)部因素。參見教材P54

　　5

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：人力資源規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性之一表現(xiàn)為制定和調(diào)整人力資源全局規(guī)劃和具體規(guī)劃的經(jīng)常性，所以選項(xiàng)B不選。參見教材P57

　　6

　　[答案]：AD

　　[解析]：選項(xiàng)BCE屬于人力資源需要的定量分析方法。參見教材P60

　　7

　　[答案]：DE

　　[解析]：外部人力供給預(yù)測(cè)包括地方勞動(dòng)力市場(chǎng)和全國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)預(yù)測(cè)。參見教材P63

　　8

　　[答案]：ABC

　　[解析]：本題考查企業(yè)人力供給與需求的三種不平衡類型――人力資源不足、人力資源過(guò)剩和兩者兼而有之的結(jié)構(gòu)性失衡。參見教材P63

　　9

　　[答案]：BCDE

　　[解析]：本題考查人力資源過(guò)剩時(shí)可以采取的措施。選項(xiàng)A屬于人力資源不足時(shí)采取的措施。參見教材P64

　　10

　　[答案]：CD

　　[解析]：本題考查建立人力資源信息系統(tǒng)的目的。人力資源信息系統(tǒng)在組織中主要服務(wù)的目標(biāo)有：促進(jìn)行政與運(yùn)營(yíng)效率、促進(jìn)組織的戰(zhàn)略性人力資源管理。參見教材P65

　　三、案例分析題

　　1

　　<1>

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查人力資源規(guī)劃的綜合平衡。案例中，造成H公司的人力資源供給與需求不平衡的主要原因是來(lái)自公司外部的市場(chǎng)大環(huán)境發(fā)生了變化，即爆發(fā)了國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)，這屬于客觀性直接原因;由于訂單減少，間接影響了公司的經(jīng)營(yíng)成本與經(jīng)營(yíng)規(guī)模，相對(duì)形成人員上的“過(guò)剩”，即供給大于需求。因此選C。

　　<2>

　　[答案]：ACD

　　[解析]：本題考查解決供給大于需求的措施。解決供給大于需求的措施辦法有：擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，或者開拓新的增長(zhǎng)點(diǎn);永久性裁員，或者辭退員工;縮短工作時(shí)間、工作分享或降低員工的工資，等等。因此選ACD。

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