企業(yè)培訓行業(yè)動態(tài):錢少 該怎樣做企業(yè)內(nèi)部培訓?
車間里,孫女士正和日本總部派來的質(zhì)檢人員流利地交談。關于生產(chǎn)線流程的各個環(huán)節(jié),孫女士都能自如地應答。一年前的孫女士,無論如何也不會想到自己的日語水平能像今天這樣游刃有余。
“能夠系統(tǒng)地學習日語、運用專業(yè)詞匯大部分得歸功于公司的培訓計劃?!睂O女士所在的公司,是一汽豐田位于長春的分公司。公司客戶和上級大都是日本人,因而熟練的日語聽說能力就成為了工作溝通的必備技能。
公司里,像孫女士這樣享受企業(yè)培訓福利的并不是個例?!澳壳肮灿?0多名員工在接受這樣的個性化培訓。員工根據(jù)自己的工作計劃,靈活安排時間學習,自主選擇感興趣的課程。不理解的地方可以隨時請教班主任和助教。”孫女士所描述的這種培訓方式,正是目前較為成熟的滬江網(wǎng)在線教學模式。
據(jù)了解,之前孫女士所在的公司也跟一些線下教育機構合作過,培訓對象主要針對少數(shù)中高層。然而近年來,線下教育成本不斷上漲。而隨著公司規(guī)模的不斷擴大,人事部也逐漸意識到企業(yè)培訓的重要性。
“作為在華日企,在對外貿(mào)易、客戶交流方面,我們對日語英語的要求都比較高?!比耸虏繌埾壬f道,“但是學員水平不一,找個合適的培訓機構并不容易。根據(jù)財務部的預算,有限的資金并不能完成預期的培訓計劃。加上公司地處東北,線下培訓費一直高于中國其他地方,老師教學水平也不高,成效也不明顯。”
到底該如何安排員工的培訓?如果本地培訓機構無法支持,那么就尋求線上教育,突破地域的限制。在考察教育市場行情、分析教育發(fā)展趨勢后,該公司決定將企業(yè)培訓從線下轉(zhuǎn)移到價格相對便宜的線上教育。有數(shù)據(jù)顯示,同等課時的線上教育費用僅僅是線下教育的1/5左右。
堅定尋求線上培訓方式后,張先生經(jīng)過充分的市場調(diào)研,最后選擇了滬江網(wǎng)。作為全國最大的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺,滬江網(wǎng)已有多年的線上教育經(jīng)驗。目前其成熟的教學服務系統(tǒng),已為全國2億多用戶服務。
結緣滬江,識于偶然。 “記得有一次,我們部門有一年輕人提議試試滬江,并說自己上大學那會兒常用,課程體驗還不錯。后來,我們考慮了多個線上教育機構的價格費用、課程內(nèi)容等因素,運用SWOT等綜合分析法,最終選擇了契合企業(yè)長期培訓計劃、滿足我們學員個性化學習需求的滬江網(wǎng)?!睆埾壬貞浀?。
以往的企業(yè)培訓主要是一對多的線下模式。這種模式有其優(yōu)勢所在,但卻忽略了員工的底子不同,難以做到因材施教。在張先生所在的公司,各人的日語、英語水平是不一致的,如果請一個老師以大課形式來教學,必定是眾口難調(diào)。
“與滬江接洽后,他們向我們推出一系列日語和英語的學習課程。”單日語方面,就有滬江日語10天脫口秀、日語入門、初級日語、新日語能力考水平測試、N3全程簽約保過等課程可供選擇。而最為重要的是,員工不用再一起選擇同一門課程,而是可以根據(jù)自己的語言水平,自助式選課。
“因為這樣一種改變,公司的企業(yè)培訓已經(jīng)被當成一種福利?!睂O女士談到,“現(xiàn)在我們可以在下班后靈活安排自己的時間,在滬江平臺上選擇自己感興趣的課程,并找一個同桌互相督促。學習的過程中,可以隨時記筆記、與同學互動。網(wǎng)校常規(guī)的班主任則會每月進行‘家訪’。督促出勤率、檢查學習效果。”
自2012年與滬江合作以來,該公司一直續(xù)約至今。由于適度釋放了培訓的壓力,學員的學習熱情高漲了許多,日常工作交流也更加順暢。對于HR而言,減輕了不少管理負擔,一般只是偶爾登錄系統(tǒng)查看員工出勤率和學習效果。有表現(xiàn)出色的員工,公司還會有相應的獎勵。
一份好的企業(yè)培訓計劃可以提高員工的整體素質(zhì),增強企業(yè)認同感歸屬感,從而提升整個企業(yè)的競爭力。企業(yè)內(nèi)訓往往會遭遇一個問題,員工辛勤工作了一天后,還要留出時間在公司接受培訓,難免會產(chǎn)生懶散和不積極的情緒。如果將企業(yè)內(nèi)訓搬到線上,不僅解放了員工的時間,也給了他們更多的選擇權。
與此同時,借助一個好的知名的在線企業(yè)內(nèi)訓平臺,也能很好地釋放HR的管理和上報壓力。更為重要的是,線上相比線上,沒有了場地費用的壓力,課程費用直線下降,很好地契合了近年來企業(yè)開源節(jié)流的需求。同時在線培訓公司的知名度也幫助HR匯報上級時,提供了強有力的依據(jù)。
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