2014年物流師考試試題及答案(九)

　　數(shù)年前，寶潔公司管理人員在考察其嬰兒一次性紙尿褲的訂單分布規(guī)律時曾驚奇地發(fā)現(xiàn)，雖然嬰兒對產(chǎn)品的消費比較穩(wěn)定，零售商那里銷售波動也不大，但廠家從經(jīng)銷商那里得到的訂單卻出現(xiàn)大幅波動，同一時期廠家向原材料供應(yīng)商的訂貨量波動幅度就更大。惠普公司也發(fā)現(xiàn)，代理商收到的訂貨量的變動比顧客需求量的變動要大，而匯總到總公司的訂貨量的變動則更大。供應(yīng)鏈中的這種現(xiàn)象叫作什么?它產(chǎn)生的原因是什么?(5分)

　　(1)牛鞭效應(yīng)(2分)

　　(2)原因：

　　①需求預(yù)測(1分)

　?、谂坑嗁?1分)

　?、蹆r格波動(1分)

　　“牛鞭效應(yīng)”是市場營銷中普遍存在的高風(fēng)險現(xiàn)象，是銷售商與供應(yīng)商在需求預(yù)測修正、訂貨批量決策、價格波動、短缺博弈、庫存責(zé)任失衡和應(yīng)付環(huán)境變異等方面博弈的結(jié)果，增大了供應(yīng)商的生產(chǎn)、供應(yīng)、庫存管理和市場營銷的不穩(wěn)定性。企業(yè)可以從6個方面規(guī)避或化解需求放大變異的影響：即訂貨分級管理;加強(qiáng)入庫管理，合理分擔(dān)庫存責(zé)任;縮短提前期，實行外包服務(wù);規(guī)避短缺情況下的博弈行為;參考?xì)v史資料，適當(dāng)減量修正，分批發(fā)送;提前回款期限。

2013年下半年物流師考試成績查詢?nèi)肟?/STRONG>