2015年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)工商》第二三章精編講義
熱點(diǎn)專題:2015年經(jīng)濟(jì)師考試輔導(dǎo)招生簡(jiǎn)章
中級(jí)經(jīng)濟(jì)師各專業(yè)精編講義及測(cè)試題匯總
中級(jí)工商第2章公司法人治理結(jié)構(gòu)+第3章市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌管理精編講義
一、本章考情分析
第2章本章內(nèi)容較為簡(jiǎn)單,但是考試題以“記憶型”的題目居多,所以針對(duì)本章的學(xué)習(xí)方法應(yīng)該是強(qiáng)化記憶。題目形式為單選和多選題。
第3章最大的特點(diǎn)是與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊密,容易理解。但是也不容忽視它的重要性,也需要加強(qiáng)記憶和練習(xí)。其中單選題一般是7分到8分,多選題一般是4分到6分。
二、教材結(jié)構(gòu):
第2章
章節(jié) |
知識(shí)要點(diǎn) |
第一節(jié)公司所有者與經(jīng)營(yíng)者 |
一、公司所有者 |
二、公司營(yíng)者 | |
三、所有者與經(jīng)經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系 | |
第二節(jié)股東機(jī)構(gòu) |
一、股東概述 |
二、有限責(zé)任公司的股東會(huì) | |
三、股份有限公司的股東大會(huì) | |
四、國(guó)有獨(dú)資公司的權(quán)力機(jī)構(gòu) | |
第三節(jié)董事會(huì) |
一、董事會(huì)制度 |
二、有限責(zé)任公司的董事會(huì) | |
三、股份有限公司的董事會(huì) | |
四、國(guó)有獨(dú)資公司的董事會(huì) | |
第四節(jié)經(jīng)理機(jī)構(gòu) |
一、經(jīng)理機(jī)構(gòu)的地位 |
二、有限責(zé)任公司與股份有限公司的經(jīng)理機(jī)構(gòu) | |
三、國(guó)有獨(dú)資公司的經(jīng)理機(jī)構(gòu) | |
第五節(jié)監(jiān)督機(jī)構(gòu) |
一、監(jiān)事會(huì)制度 |
二、有限責(zé)任公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu) | |
三、股份有限公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu) | |
四、國(guó)有獨(dú)資公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu) |
第3章
小節(jié) |
知識(shí)要點(diǎn) |
第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷概述 |
一、市場(chǎng)的含義 |
二、市場(chǎng)營(yíng)銷的含義 | |
三、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 | |
四、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù) | |
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 |
一、市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境 |
二、市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境 | |
三、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 | |
第三節(jié)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 |
一、市場(chǎng)細(xì)分 |
二、目標(biāo)市場(chǎng) | |
三、市場(chǎng)定位 | |
第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略 |
一、產(chǎn)品策略 |
二、定價(jià)策略 | |
三、渠道策略 | |
四、促銷策略 | |
第五節(jié)品牌管理 |
一、品牌含義 |
二、品牌資產(chǎn) | |
三、品牌戰(zhàn)略 |
三、知識(shí)點(diǎn)
考點(diǎn)1:企業(yè)所有者和經(jīng)營(yíng)者
(一)公司所有者
1.公司的原始所有權(quán)和公司的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)
1)公司的原始所有權(quán):出資人(股東)對(duì)投入資本的終極所有權(quán),表現(xiàn)為股權(quán)。一般情況下,股東沒(méi)有對(duì)公司直接經(jīng)營(yíng)的權(quán)利,也沒(méi)有直接處置法人財(cái)產(chǎn)的權(quán)利。股東一旦出資入股,不能要求退股而抽走資本。
2)公司的法人財(cái)產(chǎn)權(quán):公司法人財(cái)產(chǎn),是由在公司設(shè)立時(shí)出資者依法向公司注入的資本金及其增值和公司在經(jīng)營(yíng)期間由負(fù)債所形成的財(cái)產(chǎn)構(gòu)成。
注意:股東或者出資人享有公司的原始所有權(quán),而公司享有公司的法人財(cái)產(chǎn)權(quán).
2.公司財(cái)產(chǎn)權(quán)能的兩次分離
公司財(cái)產(chǎn)權(quán)能的分離是以公司法人為中介的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的兩次分離。
1)原始所有權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)的分離,這是所有權(quán)本身的分離。
?、僭妓袡?quán):,公司出資者的所有權(quán)轉(zhuǎn)化為原始所有權(quán)
?、诜ㄈ水a(chǎn)權(quán):公司作為法人對(duì)公司財(cái)產(chǎn)的排他性占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)、和處分轉(zhuǎn)讓權(quán)。這是一種派生所有權(quán)。
原始所有權(quán)與法人產(chǎn)權(quán)的客體是同一財(cái)產(chǎn),反映的是不同的經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系。
2)法人產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離
公司法人產(chǎn)權(quán)集中于董事會(huì),而經(jīng)營(yíng)權(quán)集中在經(jīng)理手中。
(二)公司經(jīng)營(yíng)者
1.經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)與約束機(jī)制
1)報(bào)酬激勵(lì):年薪制、薪金與獎(jiǎng)金相結(jié)合,股票激勵(lì),股票期權(quán)
股票期權(quán):以合同的方式授予經(jīng)理人員在有效期內(nèi)按照約定價(jià)格購(gòu)買和出售一定數(shù)量公司股票的選擇權(quán)利。
2)聲譽(yù)激勵(lì):社會(huì)尊重、社會(huì)地位,使企業(yè)家獲得心理上的優(yōu)越感。
3)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制:
(三)所有者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系
1.所有者與經(jīng)營(yíng)者之間的委托代理關(guān)系
2股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)人員之間的相互制衡關(guān)系
考點(diǎn)2:股東機(jī)構(gòu)
(一)股東的分類和構(gòu)成(常考點(diǎn))
1、發(fā)起人股東與非發(fā)起人股東
發(fā)起人股東:
《公司法》規(guī)定,發(fā)起人持有的本公司股份的自公司成立之日起一年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。
資格的取得受到限制:自然人具備完全行為能力;法人是法律上不受限制者;發(fā)起人的國(guó)籍和住所受一定限制,公司法規(guī)定,發(fā)起人中必須一半以上在中國(guó)有住所。
非發(fā)起人股東
2、自然人股東與法人股東
?、僮匀蝗斯蓶|:包括中國(guó)公民和具有外國(guó)國(guó)籍的人,作為發(fā)起人股東,具有完全行為能力。
?、诜ㄈ斯蓶|:通過(guò)出資設(shè)立公司或繼受取得其他公司的出資、股份而成為公司股東。包括企業(yè)法人,社團(tuán)法人以及各類投資基金組織和代表國(guó)家投資的機(jī)構(gòu)。
(二)股東的法律地位
1、股東是公司的出資人
2、股東是公司經(jīng)營(yíng)的最大受益人和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者
3、股東享有股東權(quán)。股東享有股東權(quán)是股東最根本的法律特征,是股東法律地4、股東承擔(dān)有限責(zé)任
有限公司的股東以其認(rèn)繳的出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任,股份有限公司的股東以其認(rèn)購(gòu)的股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。
5、股東平等
所有股東按其所持股份的性質(zhì)、內(nèi)容、和數(shù)額平等的享受權(quán)利。
(三)股東的權(quán)利(多選題出題點(diǎn))
1、股東會(huì)的出席權(quán)和表決權(quán)。
2、臨時(shí)股東大會(huì)召開的提議權(quán)和提案權(quán)。
3、董事、監(jiān)事的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。
股東有權(quán)通過(guò)股東大會(huì)選舉公司董事、監(jiān)事。股東還享有董事、監(jiān)事的被選舉權(quán),只要符合《公司法》規(guī)定的任職資格,就可以被選舉為公司的董事、監(jiān)事。
4、公司資料的查閱權(quán)。
5、公司股利的分配權(quán)。
6、公司剩余財(cái)產(chǎn)的分配權(quán)。
7、出資、股份的轉(zhuǎn)讓權(quán)。
8、其他股東轉(zhuǎn)讓出資的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。
9、公司新增資本的優(yōu)先認(rèn)購(gòu)權(quán)。
10、股東訴訟權(quán)。
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(四)股東的義務(wù)
1、繳納出資
?、倮U納出資義務(wù)的內(nèi)容。包括出資形式、出資數(shù)額、出資期限、出資程序。
?、诓宦男谐鲑Y義務(wù)要承擔(dān)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者要承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任乃至刑事責(zé)任
?、鄄坏贸榛爻鲑Y義務(wù)。若有抽回,則處以抽逃出資額的5%――15%的罰款。
2、以出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。
3、遵守公司章程。也是股東最基本的義務(wù)。
4、忠誠(chéng)義務(wù):(常考點(diǎn))
?、俳箵p害公司利益;
?、诳紤]其他股東利益;
③謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的行駛股東權(quán)利及其影響力
(五)股東大會(huì)的職權(quán)(使用與有限責(zé)任公司和股份有限公司)
?、?zèng)Q定公司經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃
②選舉和更換非由職工代表?yè)?dān)任的董事、監(jiān)事,決定他們的報(bào)酬
?、蹖徸h批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告
④審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)或者監(jiān)事的報(bào)告
?、輰徸h批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案
?、迣徸h批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案
?、邔?duì)公司增加或減少注冊(cè)資本作出決議
⑧對(duì)公司發(fā)行債券作出決議
?、釋?duì)公司分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議
?、庑薷墓菊鲁?/P>
(六)三類公司的股東機(jī)構(gòu)區(qū)別
總結(jié)表一
考點(diǎn)三、監(jiān)督機(jī)構(gòu)
特征 類型 |
組成 | 性質(zhì) | 職權(quán) |
議事規(guī)則 |
任期 |
有限責(zé)任公司 | 股東代表和職工代表(比例不得低于三分之一) | 對(duì)董事、經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督 |
1、檢查公司財(cái)務(wù)2、對(duì)董事和高級(jí)管理者進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)違法的董事和高級(jí)管理者提出罷免的建議3、當(dāng)董事和高級(jí)管理者損害公司利益時(shí),要予以糾正4、提議召開臨時(shí)股東會(huì)議5、向股東會(huì)議提出議案6、可以對(duì)董事和高級(jí)管人員提起訴訟7、公司規(guī)定的其他職權(quán) |
每年至少1次,可以提議臨時(shí)會(huì)議;半數(shù)通過(guò)原則 | 每屆任期3年,可以連任 |
股份有限公司 | 成員不得少于3人,職工比例不得低于三分之一 | 對(duì)董事、經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督 |
1、檢查公司財(cái)務(wù)2、對(duì)董事和高級(jí)管理者進(jìn)行監(jiān)督3、當(dāng)董事和高級(jí)管理者損害公司利益時(shí),要予以糾正4、提議召開臨時(shí)股東會(huì)議5、提案權(quán),有權(quán)向股東會(huì)提出提案6、對(duì)董事和高級(jí)管人員提起訴訟7、公司規(guī)定的其他職權(quán),發(fā)現(xiàn)異常時(shí),有調(diào)查權(quán)、質(zhì)詢權(quán)和建議權(quán)。 |
定期會(huì)議每6個(gè)月1次,臨時(shí)會(huì)議由監(jiān)事提議召開;半數(shù)通過(guò)原則 | 每屆任期3年,可以連任 |
國(guó)有獨(dú)資公司 | 成員不得少于5人,成員包括國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)委派的專職監(jiān)事和職工代表(不得低于三分之一)出任的監(jiān)事;設(shè)監(jiān)事會(huì)主席 | 監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)委派的專職監(jiān)事組成專門外部監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)督 |
1、檢查公司財(cái)務(wù)2、對(duì)董事和高級(jí)管理者進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)違法的董事和高級(jí)管理者提出罷免的建議3、當(dāng)董事和高級(jí)管理者損害公司利益時(shí),要求他們予以糾正4、列席董事會(huì)會(huì)議,并對(duì)董事會(huì)決議事項(xiàng)提出質(zhì)疑或建議5、發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)情況異常時(shí)可以進(jìn)行調(diào)查,必要時(shí)可以聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所協(xié)助工作6、向股東會(huì)會(huì)議提出提案7、對(duì)董事、高級(jí)管理人員提起訴訟8、國(guó)務(wù)院和公司章程中規(guī)定的其他職權(quán) |
考點(diǎn)4:市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)(??键c(diǎn))
1、負(fù)需求
?。褐附^大多數(shù)顧客對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感到厭惡,甚至回避的需求狀態(tài)。
2、無(wú)需求
指顧客對(duì)其設(shè)計(jì)、提供的產(chǎn)品漠不關(guān)心,認(rèn)為可有可無(wú)的需求狀態(tài)。
產(chǎn)生這種狀態(tài)的原因是人們不了解產(chǎn)品,不習(xí)慣使用這種產(chǎn)品。
3、潛伏需求
指消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品具有強(qiáng)烈的需求,但現(xiàn)實(shí)情況下無(wú)法實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)。
例如:視頻電話、網(wǎng)絡(luò)電視、太空旅游等
4、下降需求
指需求呈下降趨勢(shì)的狀態(tài)。
例如:收音機(jī)、健力寶的需求
5、不規(guī)則需求
指某些產(chǎn)品或服務(wù)的供給與需求在時(shí)間上下不一致,波動(dòng)很大的狀態(tài)。
例如:酒店、交通工具等,羽絨服
6、充分需求
指產(chǎn)品或服務(wù)的目前市場(chǎng)需求水平、時(shí)間與預(yù)期的需求水平和時(shí)間一致的狀態(tài)。企業(yè)最理想的一種需求狀態(tài)。
例如:日常生活用品,洗發(fā)水,米面糧油等
7、過(guò)度需求
指產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)需求超過(guò)了企業(yè)所能或所愿供應(yīng)的水平,出現(xiàn)了供不應(yīng)求的狀況
例如:超市里的特價(jià)產(chǎn)品、日本地震后的“鹽荒”
8、有害需求
指不利于人們身心健康的產(chǎn)品或服務(wù)的需求。
例如:香煙(吸煙有害健康)
大力宣傳其危害性,勸阻消費(fèi)者放棄這種需求。
考點(diǎn)五:市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境
1、人口環(huán)境
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
3、自然環(huán)境
4、技術(shù)環(huán)境
5、政治法律環(huán)境
6、社會(huì)文化環(huán)境
二、市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境
1、企業(yè)自身的各種因素
2、競(jìng)爭(zhēng)者
3、營(yíng)銷渠道企業(yè)
4、顧客
5、公眾
考點(diǎn)六:目標(biāo)市場(chǎng)
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考點(diǎn)七:營(yíng)銷組合策略
(一)產(chǎn)品策略
1、產(chǎn)品策略
含義:企業(yè)向市場(chǎng)提供的,能夠滿足消費(fèi)者(或用戶)某種需求或欲望的任何有形物品和無(wú)形服務(wù)。
層次
核心產(chǎn)品:向消費(fèi)者提供的基本效用或利益,消費(fèi)者購(gòu)買的本質(zhì)所在
有形產(chǎn)品產(chǎn)品:構(gòu)成中能被消費(fèi)者直接觀察和識(shí)別到的外觀特征和內(nèi)在質(zhì)量方面,包括包裝,質(zhì)量,品牌,特色和設(shè)計(jì)等
附加產(chǎn)品:消費(fèi)者購(gòu)買有形產(chǎn)品或無(wú)形服務(wù)時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益。包括信貸、免費(fèi)送貨、產(chǎn)品保證,安裝,售后服務(wù),培訓(xùn),使用指導(dǎo),修理維護(hù),備件供應(yīng)等
2、產(chǎn)品組合策略
含義:企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品線,產(chǎn)品項(xiàng)目的組合,又稱產(chǎn)品的各種品種的搭配,亦稱企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍和結(jié)構(gòu)。
維度
寬度:企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的不同產(chǎn)品線的數(shù)量
長(zhǎng)度:產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)
深度:產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品有多少花色品種、規(guī)格等。
關(guān)聯(lián)度:企業(yè)的各條產(chǎn)品線在最終使用條件、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的密切相關(guān)程度。
策略
擴(kuò)大產(chǎn)品組合:適合市場(chǎng)繁榮時(shí)期
縮減產(chǎn)品組合:適合市場(chǎng)不景氣、原材料供應(yīng)緊張
延伸產(chǎn)品線:向上延伸、向下延伸、雙向延伸
現(xiàn)代化產(chǎn)品線:更新設(shè)備
(二)定價(jià)策略
1.定價(jià)方法公式的總結(jié)(新考點(diǎn))
(1)新產(chǎn)品定價(jià)策略:
1)撇脂定價(jià)
2)滲透定價(jià)
3)溫和定價(jià)策略(2014年新增內(nèi)容)。
(2)產(chǎn)品組合定價(jià)策略
?、佼a(chǎn)品線定價(jià)。例如服裝店經(jīng)營(yíng)三種男式服裝,280元,880元,1800元。
?、趥溥x產(chǎn)品定價(jià)。例如汽車用戶在購(gòu)買汽車時(shí)可以選購(gòu)電子開窗遙控器,掃霧器。
?、鄹綄佼a(chǎn)品定價(jià)。例如計(jì)算機(jī)硬件和軟件,剃須刀和刀片。一般主要產(chǎn)品的價(jià)格定得低,同時(shí)對(duì)補(bǔ)充產(chǎn)品制定較高的價(jià)格。
?、芨碑a(chǎn)品定價(jià)。例如,生產(chǎn)肉類,石油,化工等產(chǎn)品時(shí)長(zhǎng)會(huì)有副產(chǎn)品。
?、莓a(chǎn)品束定價(jià)。即企業(yè)將幾種產(chǎn)品組合成一束,降低銷售。例如電影院的年票價(jià)格比一次一次單獨(dú)買票的價(jià)格便宜的多。
(3)心理定價(jià)策略(2014年新增內(nèi)容)
第一,尾數(shù)定價(jià)策略。
第二,整數(shù)定價(jià)策略。
第三,聲望定價(jià)策略。
第四,招徠定價(jià)策略。
第五,分檔定價(jià)策略。
第六,習(xí)慣定價(jià)策略。
(4)折扣與折讓定價(jià)策略(2014年新增內(nèi)容)
第一,現(xiàn)金折扣。
第二,數(shù)量折扣。
第三,交易折扣。
第四,季節(jié)折扣。
第五,復(fù)合折扣。
第六,價(jià)格折讓。
考點(diǎn)8:品牌戰(zhàn)略的類型(??键c(diǎn))
1、單一品牌戰(zhàn)略
①產(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略,又稱統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略。
產(chǎn)品擴(kuò)張時(shí),使用單一品牌對(duì)企業(yè)同一產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進(jìn)行擴(kuò)張,例如海爾的C系列的手機(jī)。
?、诳绠a(chǎn)品線單一品牌戰(zhàn)略
企業(yè)對(duì)具有相同質(zhì)量和能力的不同產(chǎn)品類別使用單一品牌,例如海爾的不同類別的冰箱
?、蹅阈纹放茟?zhàn)略,
企業(yè)對(duì)具有不同質(zhì)量和能力的不同產(chǎn)品類別使用單一品牌戰(zhàn)略,例如海爾的冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視機(jī)
2、主副品牌戰(zhàn)略
是以一個(gè)成功品牌做為主品牌,涵蓋企業(yè)的系列產(chǎn)品,同時(shí)又給不同產(chǎn)品起一個(gè)富有魅力的名字作為副品牌,以突出產(chǎn)品的個(gè)性形象。
例如:聯(lián)想公司電腦主品牌是Lenovo,副品牌比如有ideapad系列的電腦。
3、多品牌戰(zhàn)略
一個(gè)企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)或兩個(gè)以上的相互獨(dú)立、彼此沒(méi)有聯(lián)系的品牌,就是多品牌戰(zhàn)略,又稱為獨(dú)立品牌戰(zhàn)略
例如:寶潔公司的飄柔、海飛絲、潘婷、伊卡璐、沙宣等品牌
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