2014年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)商業(yè)》輔導(dǎo)：庫(kù)存控制的任務(wù)

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　　三、庫(kù)存控制的任務(wù)

　　(一)保證現(xiàn)貨供應(yīng)

　　首要任務(wù)。通常的判斷標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)有庫(kù)存滿足需求的能力，也就是所謂的服務(wù)水平。對(duì)于單一商品而言，服務(wù)水平可以定義為：

　　服務(wù)水平=1- 每年該商品缺貨量的期望值/該商品的年需求總量

　　服務(wù)水平以0到1之間的數(shù)值表示。

　　訂單(訂購(gòu)一種以上的商品)完全履行概率是訂單上每種商品的服務(wù)水平的乘積。

　　但是一般來(lái)說(shuō)，訂單中都包含了多種產(chǎn)品。那么，這個(gè)時(shí)候，我們就需要用加權(quán)平均訂單履行比率來(lái)衡量。

　　各個(gè)商品的權(quán)重是其出現(xiàn)在訂單上的概率，然后乘以其各自的完全履行訂單的概率，加總之后，就是總體的加權(quán)平均訂單履行比率。

　　表　　加權(quán)平均訂單履行比率的計(jì)算

　　(二)控制相關(guān)成本

　　1.采購(gòu)成本

　　2.庫(kù)存持有成本：

　　(1)空間成本(存儲(chǔ)商品的場(chǎng)地所占的成本，租金、建筑成本等等);

　　(2)資金成本(可占到總庫(kù)存成本的80%，但是同時(shí)又是最具主觀性的一項(xiàng)成本，因?yàn)閷?shí)際是一種機(jī)會(huì)成本，選擇回報(bào)率的標(biāo)準(zhǔn)差異很大，有的主張用平均回報(bào)率、有的主張最低回報(bào)率);

　　(3)庫(kù)存服務(wù)成本(保險(xiǎn)費(fèi));

　　(4)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)成本(商品損壞、短少、報(bào)廢等相關(guān)費(fèi)用支出)。

　　3.缺貨成本：

　　顧客需要時(shí)，企業(yè)卻沒(méi)有，這時(shí)候顧客可能會(huì)轉(zhuǎn)向其他企業(yè)，也可能會(huì)繼續(xù)等待。取決于企業(yè)產(chǎn)品的差異性，可替代性，以及顧客忠誠(chéng)度等等。

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