2013年經(jīng)濟(jì)師考試初級經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)輔導(dǎo):第十九章(2)
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二、企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境
考試內(nèi)容:企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境的構(gòu)成:人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治法律和社會(huì)文化,這些宏觀環(huán)境因素對企業(yè)制定、實(shí)施營銷策略可能產(chǎn)生的影響,中國當(dāng)前人口的基本狀況:人口規(guī)模、老齡化趨勢和家庭結(jié)構(gòu)的變化,恩格爾定律和恩格爾系數(shù),消費(fèi)結(jié)構(gòu)對相關(guān)產(chǎn)品營銷策略的影響。
(一)人口環(huán)境
一定的人口規(guī)模是形成有效市場的必要條件。
1.人口規(guī)模及增長:直接影響市場的潛量。
2.年齡結(jié)構(gòu):企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注所在地區(qū)的人口特點(diǎn),制定有針對性的營銷策略。
3.家庭狀況:直接影響市場消費(fèi)需求的潛力和需求結(jié)構(gòu)。
4.人口的密度
5.地理分布及遷移
6.受教育程度
7.性別等人口環(huán)境因素
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的重要組成部分。影響購買力的主要因素有消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)蓄和信貸情況以及其發(fā)展變化趨勢。
1.收入水平
收入水平是影響購買力最重要的因素。
幾個(gè)收入概念:實(shí)際收入和名義收入、個(gè)人可支配收入和可任意支配收入以及個(gè)人收入和收入分配(P150)。
個(gè)人可任意支配收入是個(gè)人消費(fèi)支出中最活躍、對市場需求和企業(yè)營銷決策影響最為直接的因素。
【例題?多選題】企業(yè)營銷的人口環(huán)境包括( )等各項(xiàng)人口統(tǒng)計(jì)因素。
A.個(gè)人可支配收入
B.家庭規(guī)模
C.婦女受教育水平
D.風(fēng)俗習(xí)慣
E.年齡結(jié)構(gòu)
『正確答案』BCE
2.消費(fèi)結(jié)構(gòu)
消費(fèi)結(jié)構(gòu)反映消費(fèi)者把錢花在了什么產(chǎn)品和服務(wù)上。
恩格爾定律:一個(gè)家庭收入越少,家庭收入中(或總支出中)用來購買食物的支出所占的比例就越大;隨著家庭收入的增加,家庭收入中(或總支出中)用來購買食物的支出比例就會(huì)下降。恩格爾系數(shù)是表示生活水平高低的一個(gè)指標(biāo)。
一般而言,一個(gè)國家越富裕,恩格爾系數(shù)越低。
恩格爾系數(shù)=食物支出金額 /消費(fèi)總支出金額×100%
【例題1?單選題】(2007年)恩格爾系數(shù)是指( )占消費(fèi)者總支出的比例。
A.食物消費(fèi)
B.房租與燃料費(fèi)
C.教育支出
D.衛(wèi)生與休閑支出
『正確答案』A
【例題2?單選題】恩格爾系數(shù)是表示( )的一個(gè)指標(biāo)。
A.生活水平高低
B.住房條件
C.不同階層的消費(fèi)者收入水平差異
D.個(gè)人儲(chǔ)蓄和信貸情況
『正確答案』A
【例題3?單選題】(2010年)恩格爾定律反映的是一個(gè)國家或地區(qū)消費(fèi)者( )的變化規(guī)律。
A.收入水平
B.消費(fèi)結(jié)構(gòu)
C.儲(chǔ)蓄情況
D.信貸狀況
『正確答案』B
3.儲(chǔ)蓄和信貸情況
儲(chǔ)蓄代表一種潛在的、被推遲了的消費(fèi),個(gè)人儲(chǔ)蓄形式通常有銀行存款、股票、債券等。它隨時(shí)可轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的購買力。
信貸是一種現(xiàn)實(shí)的、提前了的消費(fèi)。賒購或分期付款方式。
(三)自然環(huán)境
自然環(huán)境及其變化趨勢會(huì)對企業(yè)的各項(xiàng)決策產(chǎn)生影響 。
自然環(huán)境要求企業(yè)進(jìn)行“綠色營銷”,在開展經(jīng)營活動(dòng)的同時(shí),充分考慮環(huán)境保護(hù)、社會(huì)發(fā)展、人類長期利益和商業(yè)道德。
【例題?單選題】(2009年)“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)”陸續(xù)制定和頒發(fā)了一系列標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,促進(jìn)了中國企業(yè)開展( )。
A.綠色營銷
B.國際營銷
C.網(wǎng)絡(luò)營銷
D.服務(wù)營銷
『正確答案』A
(四)技術(shù)環(huán)境
技術(shù)環(huán)境的變化對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和營銷決策的影響更為顯著和直接。
(五)政治法律環(huán)境
(六)社會(huì)文化環(huán)境
文化是一個(gè)國家、地區(qū)的語言文字、教育水平、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、價(jià)值觀念、生活方式等的總和。企業(yè)在進(jìn)行營銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)充分研究和尊重當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)和社會(huì)價(jià)值觀。
【例題?多選題】企業(yè)的宏觀市場營銷環(huán)境包括( )。
A.人口環(huán)境
B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.技術(shù)環(huán)境
E.自然環(huán)境
『正確答案』ACDE
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