2013年助理物流師重點第五章：商品配送（8）

　　(三)確定配送中心運作模式

　　按配送中心的技術(shù)裝備、運行方式、工作方法等方面，可分為以下幾個水平模式;

　　1、半機械化水平模式

　　這是人工作業(yè)與機械相結(jié)合的模式，即裝卸搬運作業(yè)采用機械作業(yè)，分揀、配貨采用手工或半機械化作業(yè)。這種模式適合于現(xiàn)有倉庫基礎(chǔ)上進(jìn)行簡單改造而成的配送中心，實現(xiàn)倉庫向配送中心功能的轉(zhuǎn)換。因此，其技術(shù)裝備主要維持在原有倉庫水平上，而增加的功能(即包括分揀、配貨)在配送初期業(yè)務(wù)量不大的情況下，完全可以用手工作業(yè)方式來完成。這種模式既達(dá)到了功能轉(zhuǎn)換的目的，又不增加很多投資，是適合我國國情的。采用這種半機械化水平模式的配送中心，一般采取手工信息系統(tǒng)或計算機單機運行方式。

　　2、機械化水平模式

　　這是配送中心的各項作業(yè)完全實現(xiàn)機械化的一種模式，除裝卸搬運外，流通加工或商品分揀、配貨也基本采用機械操作，如使用加工機械操作，輸送帶等機械。這種模式一般配送任務(wù)量較大，原倉庫機械設(shè)施已不能適應(yīng)，需要作大規(guī)模技術(shù)改造，新建的配送中心一般應(yīng)達(dá)到這一水平模式。這種模式的信息處理是采用人機系統(tǒng)，或配送中心內(nèi)部計算機聯(lián)網(wǎng)運行方式。

　　3、自動化水平模式

　　這是配送中心的主要作業(yè)環(huán)節(jié)實現(xiàn)高度機械化的一種模式，如結(jié)合商品包裝條形碼推行的自動識別儀、機械手等，信息處理采用自動化聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，同時由計算機控制機械運行。這種模式需要有先進(jìn)的技術(shù)和先進(jìn)的管理，還需要一定的經(jīng)濟(jì)實力才能實施。

　　四、配送中心的作業(yè)

　　(一)配送中心的作業(yè)流程

　　一般的配送中心要開展以下作業(yè)：接收種類繁多的大量商品;對商品的差錯、殘損和數(shù)量進(jìn)行檢驗;按發(fā)貨的先后順序進(jìn)行整理和儲存保管;當(dāng)接到訂貨通知后，立即進(jìn)行揀選，按用戶的要求，把各類商品配齊、包裝并按不同的方向?qū)ω浳镞M(jìn)行分類和發(fā)送。與此同時，還要進(jìn)行流通加工和情報處理等業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)流程可概括為下圖：

　　Ir\/gP

　　工廠一進(jìn)貨一集貨一儲存*分貨一配貨i車輸一運輸i用戶

　　工廠/\用戶

　　從-亡述作業(yè)流程可以看出，配送中心的功能與原儲運業(yè)務(wù)主要區(qū)別在分貨、配貨環(huán)節(jié)上。即在接收到用戶的配送指今后，需要開展下列業(yè)務(wù)：

　　1、制定出詳細(xì)的送貨計劃

　　2、下達(dá)配送計劃。將到貨時間、品種、規(guī)格、數(shù)量等通知給客戶和配送部門，以使客戶能按計劃接貨，使配送部門按計劃發(fā)貨。

　　3、配送部門下達(dá)配送任務(wù)。向運輸部門、分貨部門及財務(wù)部門下達(dá)配送任務(wù)，以便各部門完成配送的準(zhǔn)備。

　　4、配送發(fā)運。按配送計劃要求將提貨單與銷售發(fā)票及貨物進(jìn)行核對、揀選，同時準(zhǔn)備裝箱單，并將商品詳細(xì)標(biāo)明客戶地址、名稱、到貨時間和商品明細(xì)表后，交隨車送貨人或司機。

　　5、運送。車輛按指定的路線運達(dá)用戶，并由用戶在回執(zhí)上簽字。配送工作完成后，通知部門結(jié)算。

　　分貨、配貨作業(yè)是配送中心的核心工藝。在實行配送的初期，由于用戶不多，且無分揀設(shè)備，一般選擇揀選式工藝進(jìn)行配貨。這種方法易于操作，也能使勞動力得到充分利用。

　　揀選式配貨工藝又稱摘果式工藝。由負(fù)責(zé)揀貨的工人或揀貨機械，巡回于貨物的各個儲存點，按提貨單指示，取出所需貨物，巡回一遍，則為一個用戶將貨配齊。配好貨后立即就可向用戶發(fā)出。其適用范圍是：用戶數(shù)量不多;用戶需要的商品種類頗多;每種需求數(shù)量變化大;各用戶的需求的商品種類有較大差別;用戶的臨時緊急需求，如即時配送;分貨工藝無法操作的大貨物。

　　在這種情況下，采用揀選式配貨，有利于使配貨難確無誤，對某個用戶來講可以不受其它制約因素進(jìn)行快速配貨，可

　　以按用戶要求的時間，調(diào)整配貨的先后次序，而且可將配好的貨不經(jīng)分放直接裝到送貨車輛上，有利于簡化丁序，提高效率。

　　揀選工藝的設(shè)備配置可有以下幾種形式：

　　(1)人力揀選。由揀貨員執(zhí)出庫單巡回取貨?；蚍磸?fù)取貨，將貨單上的貨配齊，揀選重量以人能持行為限。

　　(2)人力加手推車揀選。揀貨員推手推車巡回或反復(fù)取貨配齊。

　　(3)傳送帶揀選。揀選員固定在各個貨位，按指令將貨揀出放在傳送帶上，傳送帶運行到終端，將貨配齊。

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